第二讲 人力 资源 开发 与管 理的 基本 原理.ppt

第二讲  人力 资源 开发 与管 理的 基本 原理 本讲主要内容 一、人力资源开发与管理的理论基础 （一）关于人性的认识  （二）经济学的相关理论 人力资本理论 人力资源价值论 劳动交易理论 英国经济学家哈叱森的观点 新兴经济学科 （三）行为科学理论 （四）管理学的基本原理与原则 二、人力资源管理理论的发展 （一）人力资源概念的提出 （二）早期人力资源管理理论 （三）人力资源管理理论的发展 三、我国的人力资源理论 四、人力资源管理的基本原理 （一）系统优化原理 （二）能级对应原理 （三）系统动力原理 世界上最伟大的管理原则 米契尔 拉伯福的两大发现 你越奖励的行为，你得到的越多。你不会得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的，你得到的是你所奖励的。在任何情况下，你都可以判定人和动物会做对他（它）们最有力的事。 在尝试着要做正确的事时，人们很容易掉入这样的陷阱：即奖励错误的行为，而忽视或惩罚正确的行为。结果是，我们希望得到A，却不经意地奖励B，而且还在困惑为什么会得到B。 企业在奖励员工方面最常犯的十大错误 ?需要有更好的成果，但却去奖励那些看起来最忙、工作得最久的人；? ?要求工作的品质，但却设下不合理的完工期限； ?希望对问题有治本的答案，但却奖励治标的方法；? ?光谈对公司的忠诚感，但却不提供工作保障，而且付最高的薪水给必威体育精装版进和那些威胁要离职的员工 ?需要事情简化，但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人； ? 企业在奖励员工方面最常犯的十大错误 要求和谐的工作环境，但却奖励那些最会抱怨且光说不练的人；? ?需要有创意的人，但却责罚那些敢于特立独行的人； ?光说要节俭，但却以最大的预算增幅，来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员； ?要求团队合作，但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人； ?需要创新，但却处罚未能成功的创意，而且奖励墨守成规的行为?。 （四）反馈控制原理 （五）弹性冗余原理 （六）互补增值原理 （七）利益相容原理 （八）竞争强化原理 本 讲 小 结 人力资源系统的特征 系统优化原理的主要内容 人力资源系统的特征 目的性 关 联 性 有序性 社会性 多重所属性 环境适应性 资源冗余性 系统优化原理的主要内容 系统优化原理是指人力资源系统经过组织、协调、运行、控制，使其整体绩效最优的过程。其主要内容包括： 系统的整体功能必须大于部分功能的代数和。1+1〉2 系统的内部消耗必须达到最小。 系统内的人员必须身心健康、奋发向上，充满和 谐欢乐。 系统的竞争能力、转向能力最强。 能级对应原理包含的主要内容 日本对五种能级管理人员的剖析 职权的权级与能力的能级之间的差异和对应 能级对应原理包含的主要内容 所谓能级，指的就是一个人能力的大小。 该原理主要包括以下内容： 人的能力有差别。 人力资源管理的能级必须按层次具有稳定的组织形态。 几种不同的能级结构 稳定的能级结构必须下大上小，即正立三角形的结构。以一个企业系统为例,稳定的能级结构如下图所示： 战略层（高层管理者） 经营层（中层管理者） 操作层（基层管理者） 不稳定的能级结构有： 倒三角形 菱形 梯形 官多民少 中层比高层 缺少“顶点” 缺乏基础 多稳定，但 没有最高 属超官僚系统 基层比中层 决策机构， 少，不稳定 易陷入瘫痪 能级对应原理包含的主要内容 不同能级应表现为不同的权力、责任、物质利益和荣誉。 人的能级必须与其所处的管理级次动态对应。 日本管理人员五种管理能力及其表现 有经验；耐心、细心 对企业各种工作