香格里拉大酒店调研报告.ppt

中山香格里拉大酒店调研报告 报告人：xxx 中山香格里拉大酒店 中山香格里拉大酒店坐落在中山市东区的最理想地段，位于高档商业住宅区，毗邻市政大厅。 酒店星级：5 酒店地址：中山 东区起湾北道16号 周围景观：孙文纪念公园 孙中山纪念堂 孙文西路文化旅游文化步行街 中山香格里拉大酒店 　中山香格里拉大酒店是中山规模最大、档次最高、设施最完善、服务最齐全的豪华酒店。 酒店拥有463间客房，89,440平方米，规模宏大、环境优美。 酒店呈双塔式建筑，包括东翼、南翼、会议中心和健康中心。 东翼包括268间国际水准的客房和套房、中餐厅、西餐咖啡厅、大堂酒廊、快餐休闲站；会议中心宴会厅可容纳1800人，层高8米，无梁无柱，可分成3间独立会议室并相互组合，还有10间可容纳140至280人的中小型会议室和一应俱全的会议设施。 中山香格里拉大酒店健康中心包括室内恒温泳池、健身房、水疗中心、桑拿按摩、室外网球场等专业康体娱乐设施。 2004年开业。2004年装修。 酒店全貌 中山香格里拉大酒店 中餐厅 酒店大堂 宴会厅 大堂酒廊 酒店健身中心 酒店会议中心 我国五星级大酒店标准 ——客房要求 客房基本要求 1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。 2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。 4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道。 5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。 6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。 7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。 中山香格里拉大酒店 　 　 标准双人房 豪华单人房 中山香格里拉大酒店—客房分析 南翼豪华阁套房 　 房型面积:76; 床型:大床; 床面积:1.8*2.0; 房间配备全进口高级家具、纯羊毛地毯、国际品牌床上用品和豪华大床。 中山香格里拉大酒店—客房分析 南翼豪华阁双人房 房型面积:38; 床型:双床; 床面积:1.2*2.0; 中山香格里拉大酒店—客房分析 南翼豪华阁单人房 房型面积:38 床型:大床; 床面积:1.8*2.0 此单人房整体风格典雅大气 房型面积:32; 床型:双床; 床面积:1.2*2.0; 宽阔而整体；布置要求是：生动、丰富而紧凑 中山香格里拉大酒店—客房分析 走道分析 客房的走道最好给客人营造一种安静安全的气氛。 1、地面为圈绒地毯拼花（圈绒地毯毯面密实，耐磨程度高，抗倒伏性好，常用于办公或人流量较大的开放区域。）  2、墙面实木踢脚线高150米黄色壁纸，墙面与天花的连接处木线收边。 3、天花刷白色乳胶漆，直插6寸筒灯。灯光柔和无玄关 4、走道宽度1800左右高度2300左右，门洞高2100凹入200.安利格影直纹饰面板 中山香格里拉大酒店—客房分析 客房入口通道分析 客房入口通道设有穿衣镜和酒柜、衣柜，其中酒柜柜门平开式面贴银镜不锈钢收边，内部有保险箱。衣柜柜门平开式木饰面擦黑漆。内部设有感应灯。 地面从镜子里看是铺的地毯。（不合理，应铺贴耐水耐脏的石材，因为某些客会开着卫生间的门冲凉或洗手，水会溅出或由客人的头发等带出） 顶部有节能筒灯、回风口 过道吊顶后层高为2.5米～2.6米，过廊宽度1.2～1.4米 雷士4寸筒灯NDL314P白色 市场价格：¥ 58.0 中山香格里拉大酒店—客房分析 房间内部分析——地面分析 地面 浅色地毯满铺（簇绒，耐用防污，可以换成颜色深一点的地毯更耐用耐脏） 国内主要地毯生产企业 1，苏州巴比伦地毯有限公司 2，威海山花地毯集团 3，威海海马集团 国际品牌 1.荷兰的ARTE ESPINA 2.德国的ASTRA,WISSENBACH 3美国的SHAW。 中山香格里拉大酒店—客房分析 房间内部分析——墙面分析 墙面贴米黄色暗纹壁纸 世界十大壁纸/墙纸品牌 1、SANDERSON (英国著名壁纸品牌，英国皇室壁纸供应商) 2、ROMO (英国著名壁纸品牌，英国壁纸设计中心) 3、本美壁纸 (日本著名壁纸品牌，亚洲壁纸最大供应商，日本壁装协会理事) 4、德国玛堡(