结构化思维与表达.ppt

* 美丰4R项目将于9月8日正式启动，我们可以此为例做一个结构化思维的梳理。 结构化论证： 首先要明确美丰希望通过4R实现的价值是什么？围绕核心使命，以终为始指导整个项目进展。 这些价值需要通过以下平台来实现：以流程化管理系统提高生产管理效率、以职业的文化和心态提高团队素质、以稳定的专业化团队保证企业持续发展。 对于流程化的管理系统，我们可以提供的是什么？ 对于职业文化心态，我们能做到的是什么？ 对于团队成长，我们能做到的是什么？ 以此逐步分解，梳理出整条的价值链，制定我们的项目计划，并从专业、敬业、职业的角度去一一实现。 * 我们可以将它比作河面上的一艘船，船的作用是能够帮助很多人过河，但并不是每一个上了船的人都能过得了河，也不是每个过得了河的人都能够迅速而安全。要想快速安全地到达彼岸，还必需要自己能够掌好舵，划出快捷而坚实的每一桨。这里的掌舵和所划的每一桨才是每个人自身所具备的能力内涵的核心，包括知识、经验以及感悟的能力。船是可以很快找到的，而知识、经验和感悟之类的核心能力却是无法在短期内获得的。 结构化表达 每一层次的思想观点必须是对低一层次思想观点的概括 每一组的思想观点必须属于同一范畴 每一组的思想观点必须符合逻辑顺序 金字塔原理 金字塔中的思想观点遵循三个原则: (1)每一层次的思想观点必须是低一层次思想观点的概括； (2)每一组的思想观点必须在逻辑上属于同一范畴； (3)每一组的思想观点必须符合逻辑顺序。 演绎顺序：思想的组织方式是演绎推理。 时间顺序：思想按因果关系组织。 结构顺序：对某种现在结构进行评论。 重要性顺序：按类别组织思想。 四种可能的 逻辑顺序 5. 条理清晰的关键，是把你的思想观点组织成金字塔结构，并在动笔之前用金字塔原理加以检验。 结构化表达的四个原则 自上而下 先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想 层次清晰 把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次 结构简单 表达的结构越简单越好 重点突出 不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来 自上而下 成人人 男人 女人 两性人 已婚男人 未婚男人 已婚女人 未婚女人 已婚两性人 未婚两性人 层次清晰 修理车顶的玻璃 买新的车内地毯 写报纸广告稿 买新的顶灯 修理车身凹陷处 锈斑处喷漆 后窗贴出售广告 网站发布售车广告 车内吸尘 修理车体 打理车内 准备广告 卖车之前 结构化分析工具 逻辑树 鱼骨图 图表 逻辑树 问题树：宝宝为什么哭？ 鱼骨图：快乐地旅行 结构化逻辑工具 战略优势+战略目标?成就 “三个一般战略” 源于 “时间维”+“空间维”成就“五力模型” 最深刻的往往最简单 关键是找到最恰当的“维”（角度） 4R项目的结构化 如何以结构化思维贯穿项目过程 定向——入口 以美丰机械4R项目为例 假设为导向：一家专业生产汽车制动系统零部件的中外合资企业，质量和市场应该是老板最关心的问题。引入4R项目，首先需要的是团队执行力及流程化管理对产品质量的支撑。 事实为依据：目前我们对客户的了解仅限于在公开课上的接触，需要通过深入沟通才能掌握企业真实和全面的资料，了解其最真实的价值取向。我们的假设是基于顾问的项目经验和常识，这在掌握事实后，可能需要对假设进行调整或修正。 结构化论证：如何将价值传递给美丰？ 对于流程化的管理系统，我们可以提供的是什么？ 对于职业文化心态，我们能做到的是什么？ 对于团队成长，我们能做到的是什么？ 以此逐步分解，梳理出整条的价值链，制定我们的项目计划，并从专业、敬业、职业的角度去一一实现。 实施——计划的推进与控制 自上而下 层次清晰 结构简单 重点突出 MECE 图表工具 二维工具 结构化的项目实施框架 任务（活动）结构化节选部分任务 计划控制二维化 时间维 任务维 结项——出口 过程总结 流程梳理 价值分享 是否实现了客户价值最大化？ 鱼骨图 出现问题的是哪一根刺？（探讨） 客户百分百满意 完善的产品 完美的服务 敬业 专业 职业 合理的方案 周密的流程 沟通 互惠 创新 重量 稀缺 素养 仪容 结构化思维的价值 结构化思维的价值 结构化思维不是解决问题的万能钥匙，它的本质是逻辑，提供的是思考问题的一种思路，但它无法提供思考本身。 能力内涵的核心，是知识、经验、视野及感悟等多方面的综合能力。 结构化思维只是思考方法，而不是思考本身 * 进入这家企业的时候知道了一些基本的事实，他们是一家研发型企业，是一家小企业，管理层的技术背景很强。 我们的方向性假设是什么呢？有三点：他们是研发企业，所以管理重点就当在PDM领域中；因为是家小企业，所以管理上的问题一般来说应当不是很严重；因为是管理层是技术背景，所