世界500强员工手册.doc

世界500强员工手册 第一章 总 则 目的 为使本公司业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的.本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。 公司信念 热情——热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 诚实——作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本质工作。 整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。 第三条 公司的目标：成为行业第一品牌。 公司的作风 ：认真、 快、 坚守承诺。 公司的组织：家庭化、学校化、军事化。 公司的思维模式：数字、结果、内向。 二、企业价值观 企业核心价值：每日进步一点点。 生效与解释 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改与补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳工合同具有同等效力。 录 用 录用原则 员工的招聘将根据公司的需要进行。 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄等区别。 本公司的招聘以面试方式为主。 录用条件 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。 试用期满考核。 新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。 （三）以下情况均将被视为不符合录用条件： 曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者。 判处有期徒刑，尚在服刑者。 被剥夺公民权利者。 通缉在案者。 经公司指定医院体检不合格者。 未满18周岁者。 有欺骗、隐瞒行为者。 患有精神病或传染病者。 酗酒、吸毒者。 10、不具备政府规定的就业手续者。 11、亏空、拖欠公款尚未清偿者。 12、工作能力不符合要求者。 1第三条 录用程序 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况，协同人力资源部进行招聘。 公司指定应聘人员，实行体检制度。 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。 公司指定的员工应当进行年度体检，，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。 公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费。 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续： 如实填写相关人事资料表格。 递交体检合格证明书原件。 核对并递交学历证书原件。 核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续。 交一寸的半身照片3张。 需要办理的其他手续。 新录用员工报到后，公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满前，（三）条款所规定的手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件，依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应与七日内通知人力资源部。 第四条 录用禁忌 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。 一般情况下员工的亲属（如有直系亲属的）不得被雇佣，但在特殊情况下，经行政人事主管或区域经理、店长同意可以雇佣。 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。 公司是员工唯一的雇主： 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作，未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司行政办公室事先书面批准。行政办公室有权随时撤消上述批准。 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。 第三章 服 务 服务原则 恪尽职守，勤奋工作，高质量的完成工作任务。 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需要就是我们的追求。 认真听从上级主管人员的工作指示和教导，对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。 正确、有效、及时地与同事、与其他部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。 遵循商业道德 公司永续健