星汇奥城交房仪式策划方案.ppt

星 汇 奥 城 营口麒麟传播有限公司 组织架构 总指挥：曹振亮 总控 付总指挥：崔振海 房地产对接人：刘倩楠 麒麟文化对接人：刘强 对接房地产的需求 现场执行：王春山 及时有效执行各项任务 物料保障人员：高春明 摆放 悬挂 各种物料 保障物料的安全 媒体协调员：石博 联系各家房地产媒体资源进行报道 演员协调员：于静文 掌控节目的时间段和控制现场的气氛 饮水 休息点负责人：刘飞虎 饮水点的摆放和派发矿泉水 礼仪小姐：于单 提供优质的服务给业主 名字 职责 星 汇 奥 城 营口麒麟传播有限公司 紧急预案 1、遇雨、大风 项目督导组（协调联络组）及时采用活动备用预案；后勤服务组准备足量广告伞和遮阳棚。 活动前检查并做好现场有关用电的保护措施，防止漏电事件发生。 风力达到5级以上，彩虹门 空飘球 楼体条幅 注水旗杆 加固。 2、闹事 如有社会闲杂人员闹事，由保安出面制止，必要时扭送派出所。 如有对星汇奥城交房的质量不满意闹事的个人或团体，由各分工小组成员及负责人把可能发生的事件控制在最小。并通知星汇奥城 报警处理。 3、受伤事故 后勤服务组设一临时医生及医疗点，对来宾、业主、工作人员等保证临时医疗，对意外受伤事故进行处理或联络。 星 汇 奥 城 营口麒麟传播有限公司 紧急预案 4、物资设备发生故障 看护现场——维持现场秩序——报告现场管理人员—使用备用装备—技术人员维修 5、现场业主拥挤 主持人疏导——保安加强维秩序——工作人员疏导 指引——管理人员协助维持秩序——防止踩踏事件发生。 6、奖品不足 活动开始前提前清点——提前发现——马上报告现场管理人员——延长发奖时间——及时补充奖品。 星 汇 奥 城 营口麒麟传播有限公司 报价（一） 物料名称 数量 单价 时间（天数） 备注 价格 彩虹门 空飘球 注水旗杆 绢花门 合影区展板 指示牌 楼体条幅 气球门 星 汇 奥 城 营口麒麟传播有限公司 紧急预案 物料名称 数量 单价 时间（天数） 备注 价格 遮阳篷房 椅子 礼仪小姐 绶带 长条桌 小丑 近景魔术 功夫茶表演 星 汇 奥 城 营口麒麟传播有限公司 紧急预案 物料名称 数量 单价 时间（天数） 备注 价格 小礼品 照相 媒体 模特 X展架 星 汇 奥 城 营口麒麟传播有限公司 谢谢观赏 星 汇 奥 城 营口麒麟传播有限公司 交房流程 入伙当天流程说明 物业服务区： 验房完毕，物管人员安排业主签署《物业交接单》，并移交签收钥匙、住户卡等； 如业主拒绝交房，则钥匙、礼品、住户卡等均不提供给业主； 在流转单上加盖审核章； 引导客户在售楼部领取礼品。 星 汇 奥 城 营口麒麟传播有限公司 交房流程 入伙当天流程说明 物业服务区： 物管陪同业主到达业主所在单元，工程人员在大堂等候，陪同业主一起验房； 物管人员为业主强调我公司的工程质量及产品在工程方面的改良之外，并给客户进行答疑； 在流转单上加盖审核章； 看房小组人员到现场，继续服务下一位业主。 星 汇 奥 城 营口麒麟传播有限公司 交房流程 入伙当天流程说明 礼品发放区(现场售楼部)： 销售人员将交房礼品送给业主，并安排业主签收 收回流转单； 欢送业主。 星 汇 奥 城 营口麒麟传播有限公司 交房期间场地布置 1、在多个环节控制区域人流数量、分散客户群; 签到等候区是为整体流程各环节中业主人员的缓冲区域； 其他工作原则是分流业主人数，避免现场某一区域或交房楼栋聚集的业主人数过多而引起混乱或其他以外情况； 协调区为入伙总指挥所在场地，负责对现场各缓解进行调控的职能（物业管理中心）； 验房组人员分三组进行布置，通过人员的控制引导客户加快验房速度。 2、同时以单行线避免客户回流的混乱；