山东联通资费预演专题介绍.ppt

研究背景 最近工作和生活都有些懈怠，事情比较多比较杂，搅在一起让人丧失了动力 这段时间，追完了一部剧叫琅琊榜，看了几部电影，其中推荐Inside Out PART ONE PART TWO PART THREE 看完了关于如何做科学研究的几本书，只是觉得像喝了几碗鸡汤，然并卵罢了 研究背景 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 通过了一次答辩 拿到了一个门面 参与了一场培训 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 文本内容 PART TWO 基本 概念 基本概念 上面是一个放公式的地方 其实在改这个模板的时候，我一直在考虑要不要直接把内容放上去，不再费事编辑文字了，这样自己省事，看得人也明白原来这块是为了放什么东西。 你猜这个公式是什么意思？ 这个公式呢？ 但是考虑到学术的严谨性，万一PPT中的哪些地方写错了，被业界大牛看到了，岂不丢导师的脸面，出于这个考虑，文字的部分还是全部删去了。 基本概念 这里阐释 一个概念 这里用于 解释这个概念 这里阐释 一个概念 这里用于 解释这个概念 这里阐释 一个概念 这里用于 解释这个概念 PART THREE 理论 研究 理论研究 这里放置一段文字用于说明和进一步解释上面的小标题 这里放置一段文字用于说明和进一步解释上面的小标题 这里放置一段文字用于说明和进一步解释上面的小标题 这里放置一段文字用于说明和进一步解释上面的小标题 这里放置小标题 这里放置小标题 这里放置小标题 这里放置小标题 25% 50% 75% 90% 山东联通经营分析资费预演专题 目录 第二部分 资费预演流程 第一部分 资费预演解决的问题 目录 一 筛选预演目标客户群 二 固话优惠规则设计 三 帐务优惠规则设计 四 计费优惠规则设计 五 输出资费预演结果 第一部分 资费预演解决的问题 推出新资费面临的问题 问题：推出一个新产品面临的一个首要问题是新产品的资费设计是否合理，推出后是否能获得预期的市场收益。 解决方案：资费预演在产品推出之前对产品可能的目标和市场收益进行预测，从而辅助产品设计人员制定出更合理的资费。 资费预原理： 采用静态测算法。即假设前提是在预演的目标客户群都非常明智，所有获得优惠的用户都会转网的情况下估计收入的最大损失，且转网用户的话务模型MOU不变。 资费预演目的： 1、新资费最大可能的收入变化损失 2、作为一个标杆，能够衡量新资费与现有资费的优惠程度 资费预演原理及目的 第二部分 资费预演流程 输出资费 预演结果 按设置的优惠规则对选定的目标客户群进行资费预演，得到新资费的收益以及新资费与原有资费的优惠程度 资费预演流程 计费优惠 规则设计 设置在计费批价时所采用的计费优惠费率方案，以及在执行计费优惠规则需要的条件 帐务优惠 规则设计 设置在帐务出帐时，在帐务级所采用的优惠规则以及执行帐务优惠规则需要的条件 固定优惠 规则设计 设置固定费用的收取帐目、收取方式及收费标准 筛选预演 目标客户群 根据客户统一视图的筛选条件筛选预演目标客户群 筛选预演目标客户群 预演的目标客户群是基于客户统一视图进行筛选的。客户统一视图是对山东联通客户属性全集完整、一致的展现。是通过对山东联通全部客户相关数据的收集和分析，实现不同接入渠道，不同访问人员，一致展现结果的客户视图 。客户统一视图的属性包括： ■基本属性：归属地市、开户时间、职业类别、性别、品牌类型… ■帐务属性: 语音通话费、月租费、增值费、短信费、炫铃费、欠费金额… ■业务量属性：通话时长、基本计费跳次、短信数量、神奇宝典下载量 … ■客户洞察特征：通话密集度、通话突变度、短话倾向度、增值使用度… 注：1 、费用单位：分 2 、时间格式：20080301000000 3 、通话时长单位：分钟 4 、短信数量单位：条 5 、下载量单位：次 6 、流量单位：字节(Byte) 筛选预演目标客户群 选定后的筛选条件显示框 选择目标客户群的筛选条件 固定优惠规则设计 固定费用的收取一般情况下是根据用户状态及收取方式（半月/整月）配置不同的费用。在资费预演时，不再区分收取方式和用户状态，对每个固定费用取其配置的最大值作为其固定费用值 。 固定优惠规则设计 输入固费名称及描述 点击新业务月租，展开固费计算项 由于固话费用只取最大