尼彩工厂店经营手册.doc

PAGE 1 内部机密资料，只限尼彩直属工厂店了解，禁止外传！ 工厂店经营手册 内部机密资料，只限省直属工厂店了解，禁止外传！  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc303248258 尼彩工厂店区域销售代理经营要求 PAGEREF _Toc303248258 \h 3 HYPERLINK \l _Toc303248259 尼彩工厂店产品目录 PAGEREF _Toc303248259 \h 5 HYPERLINK \l _Toc303248260 尼彩产品进货流程 PAGEREF _Toc303248260 \h 6 HYPERLINK \l _Toc303248261 尼彩工厂店手机售后机处理流程 PAGEREF _Toc303248261 \h 7 HYPERLINK \l _Toc303248262 尼彩手机专卖店管理手册 PAGEREF _Toc303248262 \h 12 尼彩工厂店区域销售代理经营要求 本着互惠互利、诚信合作的原则，关于尼彩工厂店成都各郊县销售代理的运 营要求说明如下： 一、尼彩工厂店形象 1、工厂店须为实体单店形式经营； 2、营业面积不低于60平方米，如面积允许，尽量将销售区域和售后区域分开，避免售后影响销售； 3、店面形象须保持尼彩工厂店统一风格，包括装修设计（具体标准可参照设计方案，或成都市区及双流实体店实际店面形象）、手拎袋、出货单、营业员工作服等； 4、各级经销商需保证经营的合法性，申领个体工商经营执照方可开业。 二、销售量 每个地级市月销售量至少需达到10000台，郊县2000台，对未达标的经销商，实行以下几方式处理：取消地址、兼并或淘汰，由此产生的损失自行承担。 三、媒体运作 1、电视推广 公司每天约投入8万左右电视广告费，支撑全省尼彩市场的影响力，各地需结合自身资源同步加强当地电视广告投入，形成合力联动，提升销售量，根据各地已上电视广告的运作经验，上广告后，销量将翻2倍左右。 2、夹页推广 公司每周均会安排广西各大主流报媒投放平面广告，投放前均会提前告知各级经销商，各级经销商每周至少在所属区域做三次夹页，且其中两次为南国早报和三次生活报，以借势提高所属区域的销量，同时排除竞争对手的干扰。 3、平面推广 各地根据自身实际情况，适当在当地小报或其它方式做平面广告，例如都市暸望、三轮车广告、散小报等，以提高所属区域销售量，同时减少竞争对手的干扰。 四、产品供销 1、为保证尼彩工厂店产品形象，未得公司授权，各级尼彩工厂店不允许销售其它产品，尼彩工厂店所属产品零售价须统一按公司制定的工厂价标准执行； 2、为保证各区域经销商利益，禁止各级经销商在非所属区域销售尼彩工厂店产品，也不得通过其它渠道进货； 上述供销要求，如有违反，处罚金10万元，并直接取缔代理资格。 五、商业信息必威体育官网网址 为保障我们各级经营商利益，关于尼彩工厂店的所有经营信息，包括经 营模式、产品进价、售后流程等，对外须严格必威体育官网网址。 六、售后服务 1、在条件允许下，尽量售后与销量分开区域处理，避免售后影响到现场的销售； 2、凡购买了尼彩I8的用户到店要求处理售后，只要用户持有收据，产品确实为I8，各工厂店都应本着维护尼彩工厂店品牌形象的原则，热情接待客户，如涉及可换机解决，则直接给予换机，如涉及退货，则需告知客户到购买地处理。 尼彩工厂店产品目录 型号 尼彩（I8) 尼彩（K10) 尼彩（P8980） 七喜 I520 七喜 I530 七喜 E7 颜色 黑、白、金 黑、白、金 黑、白 银色、粉色 粉色、黑色、锖色 桃花、泡泡 手机类型 Iphone外形，低端PDA 透明翻盖PDA 全键盘互联网手机 时尚滑盖音乐机 直板PDA 超簿翻盖手机 手机尺寸 102~105X56X10.9mm 109*55*17mm 110*56*12.8mm 105*50*15.50mm 107*53*14mm 101.5 X 49 X 14.5 m 芯片平台 MT6253 MTK6235 MT6253 MTK6235 MT6235 MTK6225 屏幕尺寸 2.8寸QVGA显示屏/3.0寸触摸屏 3.0寸，16:9,WQVGA， 2.3寸，QVGA 2.8寸WQVGA、镜面触摸 3.0，WQVG,IPS, 2.4英寸高清高亮屏 QVGA TP类型 电阻，TP触摸 电阻屏，真纯平TP 电阻屏 电阻 电阻 无TP 摄像头参数 30万像素,插值130万 前30万、后摄像头插值130万像素效果 30万像素 后300万（兼容200万） 500万像素 30万象素 电池容量 1000mAh 95