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郭新燕 gxylawyer@163.com 劳动关系管理 -----国家二级人力资源管理师 说在前面—劳动关系管理三部曲 劳动关系管理三部曲 1、事前预防 (1)核心策略:事前预防---尽可能杜绝根源 (2)根本措施:体制完善---做到“有理” (3)辅助手段:职场氛围---做到“有情” 2、事中控制 (1)核心策略:控制影响、减少损失、杜绝“麻烦” (2)根本措施:合理、合情、合法的沟通、协调 (3)关键手段:团结打多数、孤立“麻烦” 3、事后决断 (1)核心策略:“快” (2)根本措施:“斩” (3)关键手段:“和” 管理思维 智者用“情” 不要做制度的挡箭牌 树立公私分明的“形象” 努力做到“行为”可预测 维护公司利益靠行动 关心员工得失靠沟通 努力获取“信任”与“信心” 最关键是“尺度” 注意:人是有情的、管理是无情的、制度是绝情的! 劳动关系管理发展趋势 关注立法:把握未来劳资关系特点,提前准备 《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《就业促进法》等引导趋势; 关注逻辑:利益最大化原则永远成立 丑话说在前面:契约文化逐步盛行 人才成为稀缺资源:以人为本真正落实 员工关系管理将成为新的工作模块 企业文化将真正成为热点 目 录 第一节 劳务派遣 第二节 工资集体协商 第三节 劳动安全卫生管理 第四节 企业劳动争议处理 劳务派遣 一、学习目标 通过学习,掌握劳务派遣的含义、性质和成因,以及劳务派遣的管理方式。 二、知识要求 1、劳务派遣的含义和性质; 2、劳务派遣的成因; 3、劳务派遣的管理; 三、应用案例 知识要求 1、劳务派遣的含义和性质: (1)劳务派遣的含义 含义:指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议,由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳 动者到接受单位工作,派遣劳动者受接受单位指挥监督,为接受单位提供劳动;派遣劳动者的 接受单位因为劳动力的使用,按照劳务派遣协议向劳务派遣单位支付费用,派遣劳动者获得就 业岗位及工资、福利和社会保险待遇,劳务派遣单位从派遣业务中获得收入的经济活动。 瑕疵理解--雇员租赁、人才租赁、劳务派遣、劳动派遣 (2)劳务派遣的性质 典型的非正规就业方式; 三种主体三重关系;三种主体是劳务派遣单位、接受单位和被派遣劳动者;三重关系是劳 务派遣单位与被派遣劳动者的关系,劳务派遣单位与接受单位的关系和接受单位和被派遣劳 动者的关系。 在劳务派遣中,劳务派遣单位与被派遣劳动者依法订立劳动合同,建立劳动关系,即雇主是派 遣单位,雇员是被派遣劳动者。 劳务派遣的本质特征—雇佣和使用相分离。 有关系没劳动的形式劳动关系—劳动者派遣机构与受派遣劳动者的关系。有劳动没关系的实际 劳动关系—接受单位与受派遣劳动者之间的关系。都是不完整的劳动关系,对被派遣者劳动者 来说,都是劳动关系。 2、劳务派遣的成因 (1)形式劳动关系的运行 劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一,是以劳务派遣形式用工的用人单位。 劳务派遣单位的职责:对派遣劳动者的招聘、甄选、考核、录用,将劳动者派遣到接受单位, 支付工资、提供福利待遇、为被派遣者劳动者缴纳社会保险、督促派遣劳动者的接受单位执行 国家劳动标准和劳动条件;收取派遣劳动者的接受单位支付的派遣服务费;行使和履行与劳动 者订立的劳务派遣形式用工的劳动合同,以及与接受单位订立的劳务派遣协议约定的应由本方 享有和承担的其他权利义务。 (2)实际劳动关系的运行 派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一,是获得劳动者实际劳动给付的用工单位。 接受单位的职责:为派遣劳动者提供工作岗位和其他劳动安全卫生条件,实施劳动安全卫生管 理,制定和实施与派遣劳动者相关的内部劳动规则,实施其他的劳动管理事务;向劳务派遣单 位支付派遣服务费,行使和履行与派遣单位订立的劳务派遣协议约定的应由本方享有和承担的 其他权
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