三棵树涂料公司健康师傅推广指导手册.ppt

* 绝好政策 陆绝 * 总部成立“健康师傅推广小组”，提供健康师傅俱乐部会员管理模式与操作细则；经销商组建健康师傅俱乐部，公司按150元/平米补贴支持。 1、健康师傅俱乐部： * 书面申请后由客户服务部派员作阶段性支持，包括俱乐部的建立、油木工模式推广与管理、无气喷涂技术服务指导等。 2、人员支持： * 公司统一联合权威机构制作颁发国家级《职业技术资格证书》，该证书必须要求经过培训考试合格后才能颁发，费用由经销商自理。 3、资格证书： 五、健康师傅认证 健康师傅认证流程: 1、健康师傅资格认证标准 油工师傅必须具备有3年以上施工经验，技术好，对三棵树品牌忠诚度高，有一定的业绩基础，愿意与三棵树长期合作，每个经销商(第一批认证)暂限30人。 2、健康师傅资格认证培训 技术服务工程师在当地统一组织和培训（10-20人/次），培训的内容有涂料知识、产品知识，实操技能三项。培训时间为1天。 3、健康师傅资格认证考试 培训结束后即时考试，考试卷由总部统一制定，考试时间为1小时,理论+实际操作80分为合格。 五、健康师傅认证 ★健康师傅认证流程: 4、健康师傅资格认证材料 技术服务人员收集、整理考试合格的油木工名单、身份证（复印件）、2寸彩色照片两张（每张照片的背面要写清楚名字、地区），统一邮寄到公司总部（客户服务部）. 5、健康师傅资格认证发放 客户服务部在收到相关资料后，在3个工作日内完成制作后，以邮寄形式发给经销商，在由经销商转发给健康师傅。 6、健康师傅资格证书使用 该《资格证书》为企业认证，证书由总部制作，免收制作工本费.经过认证的健康师傅在公司网站上进行免费公布、宣传。 * 公司统一制作健康师傅专用服装、太阳帽、工具等劳保用品。经销商以促销或奖励方式赠送给会员（公司以配套物料或促销方式提供给经销商）。 4、工具配送： * 经销商每年召开1-2次中大型（100人以上）健康师傅专业技术培训会议，会议由公司派人员协助经销商主持、培训，公司支持50%会务费用，并提供专用的“PPT”演讲稿。 5、会议费用： * 小型会议，以10人左右的漆工头（工长）为标准，按每人50元补贴. 6、聚会补贴： * 重大节日由公司直接赠送（邮寄）一些礼品给健康师傅作为节日的慰问。 7、礼品赠送： * 计划于2009年出台征集全国十大健康师傅特别贡献奖励，可以享受总部的特别奖励，以现金或组织免费国内旅游等方式进行奖励）。 8、全国评比大赛： * 由公司在年底组织举行优秀健康师傅年终奖励大会，从每个经销商中选出1-2名优秀健康师傅到公司参加年终奖励会议、旅游、参观等活动。 9、年终奖励大会： * 三棵树是行业内唯一一家既生产涂料又生产万能胶的品牌，是中国胶粘剂行业三大厂家之一。在装修过程中，木工是油工的前道工序，木工是哥，油工是弟。油工大部分的信息是通过木工介绍，各专卖店可以兼营三棵树名牌万能胶、白乳胶，从而通过木工来带动油工，一举双得如胶似漆。 10、如胶似漆策略： * 附表格： 《工头销售统计汇总表》 《健康师傅出单明细表》 《健康师傅登记表》 《三棵树健康师傅会员申请表》 《健康师傅工程奖申领表》 《健康师傅技术评估表》 * 建立目标 改进措施 总结不足 健康师傅俱乐部 数据分析 维护、跟进 油木工推广是长期、持续性的工作。技术服务、导购是一个服务团队。只有相互协作，才能做好。 结束语 * 谢谢大家！ * * 绝佳管理 肆绝 * 1、俱乐部组建： 健康师傅俱乐部 管理专员 专员助理 培训专员 * ★办公场地：在店面的楼上或其它位置装修一间形象俱乐部，面积不少于20-30㎡。 ★必备设施：三棵树茶座（茶具）1套、漆工服务专线1条（电话）、电脑1台（档案管理）、麻将桌1套，小型会议桌椅一套、饮水机1台、牌类、棋类、三棵树报、杂志、小说等。 2、俱乐部硬件设施： * A、与他们保持经常性电话问候（按每周或１０天联系1次）。 B、主动到他们的施工现场拜访。 C、开展一些感情联谊活动，如：节日慰问、生日短信、礼品赠送、离场搬迁、联谊沙龙、技术培训等。 3、管理流程： 引起尝试 转变购买习惯 提高忠诚度 刺激其主动推销欲望 带动其他油木工加入 * （1）入会要求 （2）入会流程 （3）会员章程 4、会员管理制度 ： 1、会员入会制度。 （１）会员卡的申请和发放 　 ①两月内连续使用过三棵树漆，施工效果业主满意。