企业团队绩效管理与激励研究.doc

题 目 企业薪酬制度与薪酬管理研究 姓 名 刘静 学号 专业年级 工商管理2011级 指导教师 职称 二零零九年十一月八日 湖北工业大学商贸学院毕业论文（设计） PAGE 2 摘 要 摘要：企业团队是指在企业工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法， 绩效管理作为当今世界最先进的管理理论之一，对现代企业的竞争具有举足轻重的作用。企业团队绩效管理更是重中之重。本文阐述了企业团队绩效管理的基本理论及团队绩效管理在企业长足发展中的作用。总结了具有代表性的激励理论并提出了有助于企业发展的有效的激励措施。 关键词：绩效管理 绩效考核 激励理论 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc277011623 第1章 绪论 PAGEREF _Toc277011623 \h 4 HYPERLINK \l _Toc277011624 1.1 米其林公司 PAGEREF _Toc277011624 \h 4 HYPERLINK \l _Toc277011625 1.2 贝塔斯曼公司 PAGEREF _Toc277011625 \h 4 HYPERLINK \l _Toc277011626 1.3 意大利的百胜集团 PAGEREF _Toc277011626 \h 5 HYPERLINK \l _Toc277011627 1.4 西班牙蒙特拉贡合作公司 PAGEREF _Toc277011627 \h 5 HYPERLINK \l _Toc277011628 第2章 企业团队绩效管理基本理论 PAGEREF _Toc277011628 \h 6 HYPERLINK \l _Toc277011629 2.1 绩效管理的起源 PAGEREF _Toc277011629 \h 6 HYPERLINK \l _Toc277011630 2.2 绩效管理的涵义 PAGEREF _Toc277011630 \h 6 HYPERLINK \l _Toc277011631 第3章 团队绩效管理与企业生存和发展的关系 PAGEREF _Toc277011631 \h 7 HYPERLINK \l _Toc277011632 3.1 团队绩效管理在企业战略实施过程中的地位与作用 PAGEREF _Toc277011632 \h 7 HYPERLINK \l _Toc277011633 3.1.1 绩效管理是组织战略目标实现的基础 PAGEREF _Toc277011633 \h 7 HYPERLINK \l _Toc277011634 3.1.2 绩效管理是企业文化落地的载体 PAGEREF _Toc277011634 \h 7 HYPERLINK \l _Toc277011635 3.1.3 绩效管理是企业价值分配的基础和价值创造的动力 PAGEREF _Toc277011635 \h 8 HYPERLINK \l _Toc277011636 3.2 团队绩效管理对企业的影响 PAGEREF _Toc277011636 \h 8 HYPERLINK \l _Toc277011637 3.3 制定企业团队绩效管理体系构架 PAGEREF _Toc277011637 \h 9 HYPERLINK \l _Toc277011638 3.3.1 绩效目标体系 PAGEREF _Toc277011638 \h 9 HYPERLINK \l _Toc277011639 3.3.2 绩效管理过程 PAGEREF _Toc277011639 \h 9 HYPERLINK \l _Toc277011640 3.3.3 与绩效管理相关的制度体系 PAGEREF _Toc277011640 \h 10 HYPERLINK \l _Toc277011641 3.3.4 绩效管理的组织保证体系 PAGEREF _Toc277011641 \h 10 HYPERLINK \l _Toc277011642 第4章 第四章 建立团队绩效指标 PAGEREF _Toc277011642 \h 12 HYPERLINK \l _Toc277011643 4.1 建立团队绩效指标的方法 PAGEREF _Toc277011643 \h 12 HYPERLINK \l _Toc277011644 4.1.1 利用客户关系图法