企业战略管理案例汇总.doc

PAGE \* MERGEFORMAT 19 案例一 牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现“一卡在手，全国加油”无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌，客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。下面是该信用卡的主要功能：（1）刷卡加油便利。牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点击下载)轻松刷卡加油，不久更将扩大到17000多座加油站。（2）刷卡折扣优惠。2009年12月31日前，持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油，可享受1%折扣优惠。（3）24小时全国道路汽车救援特惠服务。从2006年7月1日起，牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠（会员价格基础上再折扣）的24小时全国道路汽车救援服务，为您驾车出行免除后顾之忧。（4）专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累积专项联名积分，凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。（5）消费奖励优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。（6）特别年费优惠。年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币（含等值外币），即可自动免除当年年费，彻底免除您的后顾之忧。（7）金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。 根据以上信息，试分析：（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？ （2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？（3）试总结该种合作成功的条件。 参考答案：（1）该种合作属于合作营销式的合作，具体讲是其中的促销合作。（2）中国工商银行得到的利益主要有：扩大信用卡持卡人的数量；把中石油的资金管理业务归入工商银行，将中石油作为在个稳定的大客户，可以在此基础上开展增值理财业务。中国石油总公司的利益主要有：扩大消费人群，巩固回头客；免去收现金与找零钱以及将现金存银行的麻烦，减少经营成本；可以将部分财务活动转由银行，如代开发票等。（3）成功条件：一是双方存在共同的用户群，二是合作双方的业务存在某种相互促进的关系，如本例中金融产品与服务与石油产品的销售服务有一定的塑性，销售石油产品需要资金，而资金的运用又是银行的服务内容。 （1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？ （2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？ （3）试总结该种合作成功的条件。 答：1 可以界定为战略性合作伙伴关系，因为合作的类型没有明显的界定，但在此，中石油与工商银行更多的是在战略上达成了共识，把原本相互独立的市场，通过信用卡联系到了一起。2 在银行方面，通过各种优惠和打折的措施，稳定现有的客户群，同时在现阶段的经济条件下，可以吸引很多潜在的客户群。同时通过 与中石油合作，扩大了工行消费网点的建设，工行在不花一分钱的前提下，很快的普及的石油领域的网点消费。诸多的优惠政策，提高的用户的忠诚度。在中石油方面，中石油可以借助工行的客户来扩大自己的消费群体，更能吸引潜在的消费者。为长期发展考虑，与银行合作风险较低，更有利于为后期的融资打好基础。3 这种合作模式是比较可行，是一个三赢的合作，合作双方都因为相互合作而收益，消费者更是最大的受益者 牡丹中油国际信用卡?（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？?参考答案：中国工商银行与中国石油总公司的合作属于合作营销式合作，具体的讲是其中的促销合作。?（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？?参考答案：中国工商银行得到的利益主要有：扩大信用卡持卡人数量；把中国石油的资金管理回进中国工商银行，将中国石油作为一个稳定的大客户，并在此基础上开展增值理财业务；?中国石油总公司得到的利益主要有：扩大消费人群，巩固回头客，免往收现金与找零，及将现金存进银行的麻烦，减少经营成本，可以将部分财务活动转为银行（如企业管理等）?（3）试总结该种合作成功的条件。?参考答案：成功的条件：①双方存在共同的客户群；②合作双方的业务存在某种相互促进的关系。如本地中金融产品的服务与石油产品销售服务有一定的联系性（相关性）。销售石油产品需要资金，而资金的运用又是银行的服务内容。? 案例二 在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完