基于工作流,实现OA与ERP的集成.docVIP

如何基于工作流，实现OA-ERP集成 引言 　　ERP系统是对企业能够提供业务数据支持的信息系统，OA系统是实现公文收发、流转、签发、归档等群组化办公作业自动化的信息系统。两者都是为实现单一目标而运行的信息系统。 　　在企业的业务活动中，经常有些业务是贯穿ERP和OA两个系统的。比如采购流程：采购申请生成、采购定单生成、验收单生成是在ERP系统进行；采购单申批、入库准备单流转在OA系统进行。企业中存在对OA和ERP两个系统集成的需求。另外，ERP系统和OA系统实施的难度差别造成一个时期内系统覆盖范围不同，将两个系统集成，ERP的实施效果可以事半功倍。 　　将两个系统集成，涉及到组织、角色、任务和过程的定义和管理。通过工作流系统进行集成，不但可以把两个系统中的多个模型统一，还可以使企业专注于应用业务，更方便地进行企业流程重组（BPR）。 　　对ERP和OA两个系统的集成，主要的工作有集成方案的确定、系统集成功能范围的确定、工作流系统的创建或改造、组织模型的统一等。 　　集成方案的确定 　　实现OA和ERP系统的集成，通常的实现方案有以下三种： 　　1、更换原有的ERP系统，选择能够同时提供OA和ERP解决方案的供应商。 　　同时提供OA和ERP解决方案的供应商，其产品在设计阶段就考虑到了两个系统的集成。但是目前这样的方案往往是供应商出于市场份额的考虑而提供的，由于开发规模、成本和周期的限制，所提供的ERP－OA一体化方案的功能往往比较简单，不能满足企业个性化的需求。而且，ERP系统在企业内运行一段时间后，更换新的系统，会面临新旧系统间数据移植的巨大工作量、用户不愿意舍弃熟悉的界面和高昂的费用等困难。所以这个方案只能被未实施ERP系统企业中的少部分企业使用； 　　2、使用ERP供应商的合作伙伴提供的集成方案。 　　例如Lotus Notes为SAP、Oracle、JDE等公司的ERP产品都提供了集成化的解决方案。其方法是：在OA Server和ERP Server之间通过数据库连接工具DECS连接。在ERP 系统的DB 建立大量视图供OA访问，在OA Server上建立关系型数据库，存储定期从ERP系统中按照字段映射过来的静态数据，作为OA系统组织和资源定义的依据。OA系统中的表单鉴审后可以通过ERP系统的Interface table写入ERP系统。 　　这种方案可以两个系统的高度集成，但是存在以下问题： 　　（1）不是所有的ERP系统都有相应的集成方案提供。Lotus Notes仅对大型而且著名的ERP产品提供了这样的集成方案； 　　（2）这个方案的实现和维护费用非常高。如果在新增流程，需要在ERP系统中新增视图，在OA系统中新增表单。对于大型的ERP系统，其数据库中的table有近万个，加上在OA中创建表单，都是企业IT人员无法独立完成的，仍需要方案提供者的服务。即使是方案的提供者，在使用这种工具完成两个应用系统结合时，也必须同时对两个系统了如指掌。然而，不论在国内和国外，同时能够深层次了解两个系统的技术人员极为紧缺，加上高昂的购买费用，企业很难接受； 　　（3）ERP实施模块增加，特别是ERP系统的升级，都会造成集成化系统的瘫痪，限制了企业的业务发展。 　　因此，此方案的应用仍然比较少。 　　3、通过工作流系统，实现工作流程在两个平台上切换。 　　在工作流系统的管理下，用户通过远程登录工具和模拟键盘录入，实现OA平台和ERP平台之间的简单切换。系统架构图如下： 　　图1集成后的系统架构 对应上图的每个步骤说明如下： 　　1. 用户登录OA系统后，Workflow Server根据OA系统中人员配置管理功能确认其身份，此用户同时得到了相应的权限； 　　2. 身份确认后，Workflow Server再根据此用户在其权限内申请的工作流程提供工作流表单，并在表单上显示用户对应的组织结构的层次度； 　　3. 用户在工作流表单上填写本流程执行需要的数据，这些数据可能是请假天数、请假原因等不涉及ERP系统的数据，也可能是访问ERP系统的参数。如果在流程执行时仅仅需要在ERP系统中执行查询，工作流表单的填写要在访问ERP系统后进行。 　　4. 当工作流程执行到ERP系统上的作业时，工作流系统自动引导用户进入ERP系统。通过OA系统本身的Script语言结合Terminal simulator script语言编写的访问ERP系统的任务项，根据执行的流程类型、顺序、工作流表单参数，用户可以直接进入ERP系统相应的功能模块。 　　5. 用户操作ERP系统。可以根据权限执行不同的操作。以采购申请为例，用户可以填写需要采购的物料编号、采购数量、价格范围、供应商等，存储后保存在ERP DB中； 　　6. ERP DB保存后，通过ERP系统界面向用