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杜拉拉启示:如何当好新员工
杜拉拉进了DB,她是名新员工,总的来说比较顺利。
首先,她有一名好老板,ROSE对工作很负责任,对员工要求比较严格。杜拉拉早上没打上车,迟到了,ROSE及时指出她的问题。经常听到有的企业老板抱怨,说我们的管理怎么就这么乱,谁都不负责任,背着我都当老好人,只有我一个人去当恶人。其实,这样的企业缺少ROSE这样的管理树上的节点,但追根溯源,还是企业管理体制及企业文化、老板风格铸就的,没有ROSE的企业问题出在老板身上。
其次,DB是个好平台,员工有发展和权利空间,即使是最底层象杜拉拉这样的小员工。ROSE告诉她,你只要有创意就好,这是你的岗位责任。在有些地方,底层员工就象一个不用动脑子的棋子,自己没有任何可发挥想象和创意的机会,如果出了错误,老板手指轻轻一弹都推给下属,那才叫郁闷。
再者,杜拉拉开始建立自己的人脉圈,结交了几位关键朋友,比如和前台成为朋友,别小看这个角色,她的岗位条件使她眼观六路,耳听八方,什么事情都知道,而且她是老员工,经常向杜拉拉提醒点儿什么,这些工作之外的信息有时候是非常关键的。还有HR李文华,在DB这样一个责权利分明的企业,他的帮助也是很宝贵的。
新进一个企业,要尽快了解工作潜规则,这些可能是极小的细节,但对于快速溶入环境十分必要。比如,行政部的同事提醒杜拉拉有文件发送要发邮件,不要打印出来免得浪费打印纸。这种事例很多,新员工入职时要以狡兔般的敏锐去捕捉到。比如,如果下班时间到,没有其他人离开工位下班,你作为新人就不要第一个回家;看看老员工是如何做事、如何对待上级的,他/她这样做是被公司欣赏还是属于受打压的?自己才能决定是效仿老员工还是以更正的作法示人。
此外,新员工不要吝啬自己的付出,只要时间精力允许,在完成自己份内的工作前提下,应尽量多的主动帮助同事。行政部的老员工麦琪时常把自己份内的工作交给杜拉拉,杜虽然不愿意却也得去做。其实,作为新人,早接触范围更广的事,对尽快上手、确立自己的位置非常有利。当然,凡事有个度,也不能太热情了,一则别人会产生怀疑,二是如果在办公室里大家都习惯你这么做了,哪天你没精力多做,别人还不愿意呢。最常用的,主动接电话,别看这不算事,其实可作用大了。
如何渡过新人的开始阶段,对每个人都是一个考验,即使一个工作多年的人换一份工作也会面临同样的困扰。杜拉拉常用的一些瞑想的办法,有些象阿Q,其实对抒缓心里压力非常有效果。杜拉拉去售楼处受到销售小姐冷落,回来后她就想象着自己有一天有钱了,甩给售楼小姐一张大额支票,自己受到热捧的情景;杜拉拉受到ROSE的强大工作压力,在严格的要求下,她心绪不好,在咖啡间想象着ROSE来求她帮忙。这些心理暗示,有积极作用,一是可以暂时缓解紧张与焦虑,二是它是个人上升奋斗的动力,谁说未来打工新皇族的出现不是基于内心这份不甘的涌动呢。
电视剧中对常总的描述不太真实,这样傲慢不可一世又只见美色的员工在企业中比较少见。企业中,尤其是大企业中,层次等级是有的,有些企业里也比较明显,但总的来说平等与民主思想是融入所有企业文化中的。高级管理人员,即使是总经理、CEO,也是员工,是企业的一员,今天是,明天业绩不好就不是了,所以企业中人人以业绩为导向,因为不是终身制,所以上下间级相处得都比较融洽。象常总这样为人处事,极可能受到弹劾,他也是一名打工为生的职业人,何必为个性和一时的气盛而落个晚节不保呢。至少这不是聪明人的做法。
新人入职应该心中明了一些禁忌,因为你是新人,别人不了解你,这时你不能以素面朝天完全不顾忌的形象出现,时刻应该适当约束自己。这时,很重要的是,应该多观察少发言,多做事少议论,多为公少虑己,多主动少惰性,多微笑少沮丧,多阳光少阴郁,多加班少迟到,多鼓励少泄气,多交流少孤僻等等。
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