《经营之神的活法》刘文辉 罗晓玉.docx

目　录 Contents 内容简介 前言　谁来庇佑中小企业平安过冬？ 第一篇　“经营之神”这样炼成 第1章　英雄为何出草莽？ 学徒生涯：大师从这里起步 实践：企业掌舵人的根基 父辈的指引：少走10年弯路 第2章　以商立身：创业之痛 敏锐果断：“神”的秘诀 创业：生活的出路 坚守：做极少数重生的鹰 再坚守：柳暗花明 伟大公司起航之谜 营销创新：让企业远航 第3章　逆势破冰：度过经济寒冬 有天灾，没人祸 破冰招数：“一个都不能少” 战火烧出企业使命 第4章　曲折重建之路 抗争与奋起 重振雄姿，制度先行 重建之路，全面铺开 第5章　走上经营神坛 第二篇　经营的本质 第6章　经营者要有一颗素直的心 指南针：素直之心 缺乏素直之心，处处是暗礁险滩 拥有素直之心，顺风顺水行一程 如何培养素直之心 第7章　经营秘诀，价值千金 中小企业如何打破“寿命不到4年”的魔咒？ 经营的常识：“下雨了就打伞” 决策靠直觉，直觉靠经验 第8章　右手经营，左手政治 政策风向标决定企业生死存亡 松下政经塾：慈悲心让企业远行 第三篇　真相的力量：玻璃式经营法 第9章　经营要像玻璃一样透明 打开“天窗”，才能减少员工依赖 拆掉“围墙”，才能形成内部自律 第10章　透明：信任之源 以信任赢得人心 对员工，挑剔不如欣赏 顾客是企业的生命线 第11章　“玻璃”之道：三公开 公开经营实况 公开财务 公开经营目标 第四篇　蓄势过冬：水坝式经营法 第12章　经营为什么要修堤坝 何为“水坝式经营” 水坝：为企业留足余地 第13章　择机：筑堤之要 筑堤不意味保守 选对时机筑牢堤 八分精力去筑堤 第14章　筑堤导向：瞄准市场 市场是经营水坝的调节器 研发要先看市场“天气” 让市场去决定 第15章　善用水坝，击溃危机 蓄势而发：把危机变机会 过冬术：用水坝击退危机 存款：为资金源头添水 第五篇　基业长青之谜：自来水经营法 第16章　生产者的“自来水”使命 “自来水哲学”的要义 产品就是让大众消费得起 第17章　让企业寿命如水长流 一往无前：使命即方向 泽被天下：进军海外 源远流长：品牌管理 第18章　决胜千里的“自来水”方针 优质——非100即0的产品质量 低价——要廉价也要公平 好服务——将服务做成企业DNA 第六篇　源头活水：造物先造人 第19章　员工是第一产品 企业是制造人才的地方 名刀需名将锤炼 老板也是老师 第20章　70分人才，100分团队 70％原则，缔造完美团队 70％原则，捞到鲶鱼型人才 70％原则，怎么学 附录：松下幸之助经典言论 参考书目 内容简介 ●如果你崇拜松下幸之助，你将看到： 一个素描版的松下幸之助：他有着苍松般的顽强与坚韧； 一个不一般的松下公司：它历经磨难却能笑傲商界风云。 ●如果你正在创业，你将学到： 经营、管理、用人，样样有门道； 前车之鉴在胸，才能少走弯路。 ●如果你已是企业家，你将悟到： 经营要领到实践，不是“1＋1”那样简单； 商场“亮剑”，步步惊心，你需要且行且看…… 松下经营实践＋中国企业案例 比传记更清晰，比手册更深刻 读懂“经营之神”的商道， 引领你的企业腾飞！ 读／懂／商／道 中小企业管理者秘密读本 经营之神的活法 まつしたこぅのすけ 刘文辉　罗晓玉◎著 中国友谊出版公司 前言 PREFACE 谁来庇佑中小企业平安过冬？ 在日本“经营四圣”中，松下幸之助无疑是名气最大的一位。鉴于松 下电器对世界的影响，松下幸之助也是唯一一位被称为“经营之神”的企 业家。在欧美，松下是最被称道的亚洲企业家。在他们眼中，松下身上 具有与产业革命初期众多欧美领导者相同的特质，是来自东方的“西部 牛仔”。 “自来水哲学”“水坝式经营”“玻璃式经营”三大经营法则，构成了松 下幸之助经营哲学的基础；“非100即0的产品质量”“70％用人原则”等经 营理念，更是让松下本人及他的公司成为万千企业家研学的标杆。 从学徒生涯到经营之神，从白手起家到誉满全球，松下幸之助身上 既有着东方哲学式的经营智慧，又有着西方现代化管理思想，这使他比 泰勒、德鲁克等管理大师更易为中国企业家研究和学习。 有人说，福特的存在，让美国的穷人也能开上汽车；松下电器的出 现，让乞丐也能看上电视。松下公司对20世纪第二次科技革命的贡献是 举世瞩目的。当然，“松下电器”这棵参天大树，植根于松下幸之助经营 哲学的沃土，成长于20世纪波诡云谲的商业环境，吸收的是“松下精 神”的养分，沐浴的是松下经营管理实践的雨露。 上百年来，松下电器始终致力于松下幸之助提出的“消除世界贫 困，使人类走向繁荣和富裕”的企业使命，通过持续不断的技术提升和 工艺改善，有效地扩大了产品的生产规模，从而大幅度地降低产品的生 产成本和企业的运营成本。低价让大量原本属于奢侈品的商品走向千家 万户，成为大众不可或缺的日