e-Business电子化企业的意义课件.ppt

Wal-Mart 的特點 CRP連續補貨系統幫助Wal-Mart將其前端的POS系統與總部即時性連線，並提供供應商充足的資訊 Cross-docking 碼頭邊交叉運貨 貨架由供應廠商負責協同補貨 盡力提供該廠商必要的訊息，甚至包括所有競爭廠商的銷售金額，全面讓供應廠商自由競爭 完全去除庫存及物流 CPFR, RFID, … 精品文档 科技應用觀念的創新 偷看、偷跑 延緩 協同商務 Web 2.0 Wikinomics 精品文档 IT應用的特性 速度快、反應迅速 打破時間侷限 Accessibility 涵蓋面廣、存取範圍遠 打破距離限制 Visibility 能見度高、看得遠 過去看不到的事務，得以掌握 水平能見度？垂直能見度？ 創新應用的可能 精品文档 電子化企業的變革基礎 速度提高 能見度提高 水平能見度 垂直能見度 So What? 精品文档 短跑 100米短跑世界紀錄？ 大約9.8秒 四個100米世界紀錄相加：39.2秒 400米接力賽世界紀錄？ 大約36秒 為何？ 精品文档 延緩：減少風險 兩個高手過招，先出手還是後出手者佔上風？ 為何？ 前提：出手速度要快！ 情勢不明朗，絕不貿然出手 延緩在供應鏈中的意義何在？ 精品文档 延緩決策─Postponement 產品延遲 標籤延遲 包裝延遲 組裝延遲 設計製造延遲 地點延遲 最後才從集中倉庫出貨 時間延遲 精品文档 幾個電子化應用觀念 資訊取得、參與──提早 能偷看、偷跑 例：預測資料取得、工程設計參與 決策──延遲 電子化科技帶來創新經營方法的機會 精品文档 潛在需求 一些例子 你需不需要24小時提款？ 你需不需要當天抵達洛杉機？ 過去不做的事是否沒有需要？ 過去的環境和條件限制 限制是否不復存在？ 現代企業成功要件之一：開發潛在需求 精品文档 台灣的問題和機會 國外品牌大廠，增加委外 生產製造 產品設計 …但需要受委託單位配合 國內有能力者，快速接棒 成為規模大的中心廠──但客戶要求嚴苛 能見度 交期、價格、彈性 上游的二階供應商必須跟上 以配合滿足品牌商 精品文档 Web 2.0 World Wide Web 單向傳播 Web 2.0 雙向溝通、協作 主要是一個「觀念」 除了溝通之外，更促成協同合作 精品文档 維基時代 Wiki 背景 ─ Wikipedia: 2001年1月15日正式成立 至2007年10月止，所有252種語言的版本共突破860萬個條目，3億5千萬次編輯 開放參與、討論、修改 技術？觀念？ Wiki 經濟 Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything 精品文档 資訊社會 資訊科技快速發展 資訊為基礎的生活形態 顛覆傳統的社會規範 人際關係 溝通機制 個人的「接觸範圍」增加 親密??疏離 關係親疏、地理區隔 精品文档 社會網路 強聯結 例如：五倫中的關係、固定商務伙伴 弱聯結 不太熟悉、乃至於不認識的人 哪一種聯結能產生綜效？ 精品文档 Wikipeida 的例子 Nupedia Web版的線上百科全書計畫，Bomis公司在2000年3月所推出 邀請各領域專家撰寫，透過同儕評閱（peer-review）過程之後發佈 自2000/3 ~ 2003/9為止，共完成24個條目的評閱過程，其餘尚有74條條目在審定中 2003年9月26日起中止計畫 精品文档 分析 Nupedia 採用傳統觀點 所能動用的資源非常有限 Wikipedia 利用全球熱心人士自願貢獻 爆炸性的成長 缺乏互動式的網路科技，這些散布各處的人，不可能輕易協同合作 精品文档 科技應用的特質 有些事在過去，在「合理的成本下」不能達成 因IT發展，成本結構改變了！ 能做的事不一樣了 過去正確的運作方法，變得缺乏競爭力 過去做不到、不值得做的方法，成為致勝關鍵 競爭的條件改變 精品文档 協同作業 如何協作？ 協同合作，做些什麼？ 精品文档 社會網路協作 C2C + B2C 曝光度最高（媒體能輕易得到一手經驗） 把聯結度為零的眾多消費（使用）者，聯結在一起，產生綜效 許多 Web 2.0 網站提供了很好的呈現 B2E, B2B 曝光度極低（經常為商業機密） 加強交易雙方的聯結度 精品文档 企業內部的協作 水平整合的虛擬團隊 跨單位 跨地理區隔 精品文档 傳統企業間的交易 精品文档 企業關係的改變 採購 業務 主管 主管 採購 業務 簡單採購行為 有承諾的採購行為 主管 主管 協同交易行為 商企 商企 研發 研發 採購 業務 運儲 倉管 品保 品保 精品文档 一些相關名稱 協同商務 C-commerce (Collaborative Commerce) CPFR? 協同規劃、預測和補貨 Collaborativ