Analysis and design of demand chains课件.ppt

指出每個產品生命週期階段，其OW及OQ以及需求鏈的策略為何。 說明四個需求鏈策略其績效結果。 Analysis and design of demand chains 指導教授：林燦煌博士 研 究 生：黃笙源 Paul Childerhouse, James Aitken ,Denis R. Towill Journal of Operations Management(2002) 精品文档 報告大綱(1/2) 簡介 需求鏈發展之整合性架構 需求鏈中使用 分類 UK照明公司執行需求鏈的案例 開發目前需求鏈的能力 精品文档 報告大綱(2/2) 發展需求鏈的能力 確認照明公司的需求方向 在目前及未來市場環境的使用能力 評估各階段產品生命週期的產品途程 結論 精品文档 簡介 本篇是敘述UK照明製造公司設計及發展需求鏈的過程。使用五個產品的特性組合來發展需求鏈。在個案研究中詳述公司如何從傳統供應鏈中，轉換成不同焦點的四個需求鏈。最後找出影響每個需求鏈方案的因素為何。 精品文档 需求鏈發展之整合性架構(1/11) 瞭解需求鏈運作之背景環境 發展全部的需求鏈策略 確認產品、服務的提供 使用 將需求鏈產品分類 確認要求的能力 發展個別產品的設計及結構控制 發展各需求鏈的焦點 績效結果及持續評估 精品文档 精品文档 需求鏈發展之整合性架構(2/11) 發展全部產品的需求鏈策略 此階段的目的是確認個別市場的目標且加上，並將結果作為 公司策略的考量。換句話說，即找出公司是order winner還 是order qualifying、競爭狀況的策略及競爭者的情況。 精品文档 需求鏈發展之整合性架構(3/11) 確認產品 / 服務的提供 根據目標市場決定服務、品質、成本或前置時間等服務水準的先後順序。因此，在不同的需求鏈的類型中，必須對上述的特性作損益分析，決定何者其重要性。 精品文档 需求鏈發展之整合性架構(4/11) 使用 變數將需求鏈產品分類 根據給定的產品及服務準則，做DWV3的分類，利用群體 分析將相似的產品特性歸為一類，並定義各需求鏈的必要 條件及目標，於區隔的市場中得到最大利益。 精品文档 需求鏈發展之整合性架構(5/11) 定義需求鏈中要求的能力 每個需求鏈都需要不同的能力。調整這些能力，進而達到目 標。例如高服務水準的產品，則建議多設置配銷點來接近消 費市場。 精品文档 需求鏈發展之整合性架構(6/11) 發展個別產品的設計及結構控制 將前一個步驟提到的能力，反映在生產佈置與生產控制上。 例如產品是多樣化且生命週期短，則可使用延遲策略；需求 穩定的產品則可使用 kanban ；特定或汽車零件市場則可使 用MRP。 精品文档 需求鏈發展之整合性架構(7/11) 執行焦點需求鏈 完成導入計畫後，企業可進行計畫之導入工作。新流程正式 啟用時，仍須時時針對評估標準持續做調整及改善。 精品文档 需求鏈發展之整合性架構(8/11) 關於將需求鏈需求領域分類的方法論： 大都是依據產品特性作分類，特別是關於市場以及客戶需求 的方面。如 Fisher ( 1997 ) 將影響分類成兩個產品之外部類 型。即功能性產品及創新性產品。詳細的文獻如下圖所述： 精品文档 需求鏈發展之整合性架構(9/11) 精品文档 需求鏈發展之整合性架構(10/11) 精品文档 需求鏈發展之整合性架構(11/11) 精品文档 適用於需求鏈之分類變數(1/6) 在設計需求鏈中，影響行銷決策主要特性： 產品生命週期 運送時間窗 需求量 產品種類的多樣化 需求量變異性 精品文档 適用於需求鏈之分類變數(2/6) 各變數用來分類需求鏈類型之主要原因： 產品生命週期： 生命週期短的產品需要快速回應市場 生命週期短的產品需要縮短與最終點的距離，使產品在生命週期內能連續不斷的供應。 生命週期短的產品需要可以”快速追蹤”(fast track)產品發展、 製造。 在補充的前置時間需要符合該階段的產品生命週期，減少銷售損失及風險。 精品文档 適用於需求鏈之分類變數(3/6) 運送時間窗： 快速回應是要求再補充的流行商品在特定的時間競爭壓力下可以賣的好，且可以減少回應的時間，用很短的時間用送貨品給顧客。 精品文档 適用於需求鏈之分類變數(4/6) 需求量： 產品瞄準需求量大的市場，進行簡捷生產、生產預測來達到規模經濟。 低需求量市場的利益可以從產品及需求鏈的彈性獲得。 精品文档 適用於需求鏈之分類變數(5/6) 產品多樣化 產品多樣