“十一五”应用型高等院校规划教材-电子商务与物流.ppt

第8章 电子商务与物流 学习目标: 1）理解物流、第三方物流、国际物流、物流配送的含义。 2）了解物流的发展、物流的特点和物流的作用。 3）掌握物流的内容、物流的类型、功能和运作模式。 4）熟悉物流配送的特征、物流配送中心的类型。 5）了解供应链管理的内容与流程。 本次课学习内容、重难点和要求 1、学习内容： 8.1 物流概述 8.2 电子商务与物流 8.3 物流模式（8.1、8.2） 2、学习重点： 物流、第三方物流、国际物流的含义；物流的功能，电子商务中物流的特点和作用；物流活动的要素，物流系统的组成以及物流管理的目标。 3、学习难点： 物流的功能，电子商务中物流的特点和作用。 4、学习要求： 掌握物流、第三方物流、国际物流的含义；物流的功能，电子商务中物流的特点和作用；物流活动的要素，物流系统的组成以及物流管理的目标。 8.1 物流概述 8.1.1 物流的产生 物流（Physical distribution）一词源于国外，最早出现于美国。物流概念从国外传入我国主要通过两条途径： 一条是在20世纪80年代初随“市场营销”理论的引入而从欧美传入我国，因为在欧美的所有市场营销教科书中，都毫无例外地要介绍“Physical distribution”，这两个单词直译为中文即为“实体分配”或“实物流通”。 另一条途径是“Physical distribution”从欧美传入日本，日本人将其译为日文“物流”，20世纪80年代初，我国从日本直接引入“物流”这一概念至今。 8.1.2 物流的概念 1．物流的含义 国内外对物流的定义很多，如： “物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。” “从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而达到最终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。” “物质资料从供给者到需求者的物理移动，是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动。” “物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成。包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。” 8.1.2 物流的概念 1999年，联合国物流委员会对物流做出了新的界定：“物流”是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。 现代物流的目的是提高企业的收益（即销售额的提高和利益的扩大），也即通过经营重要资源中的时间（即快速送达）、物流质量（即优良的运送、无差错运送）、备货（即所需要的商品和数量）、信息（即在库、断货、运送中、送达）等物流服务质量的提高，从原材料的调配开始到商品的生产以及最终送达顾客的整个过程的物流成本的降低，来实现企业的高收益。 8.1.2 物流的概念 2．物流活动的构成要素： 1）输送：输送是使物品发生场所、空间移动的物流活动。 2）保管：保管的主要设施是仓库，在基于商品出入库的信息基础上进行在库管理。 3）流通加工：流通加工是在流通阶段为保存而进行的加工或者同一机能形态转换而进行的加工。 4）包装：包装是在商品输送或保管过程中，为保证商品的价值和形态而从事的物流活动。 5）装卸：包括商品放入、卸出、分拣、备货等作业行为，装卸合理化的主要手段是集装箱货运。 6）信息。 8.1.2 物流的概念 3．现代物流系统 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。 随着计算机科学和自动化技术的发展，物流管理系统也从简单的方式迅速向自动化管理演变，其主要标志是自动物流设备，如自动存储、提取系统、物流计算机管理与控制系统的出现。 物流系统由物流作业系统和物流信息系统两个部分组成。 8.1.2 物流的概念 4．物流管理的目标与内容 物流管理是通过物流管理组织对整个物流活动进行的计划、组织和控制工作。它是通过对物流的计划—实施—评价过程反复进行的，内容十分广泛。 根据物流管理的特点，大体可分为物流业务管理和技术管理两个方面。 物流管理目标：即以正确的质量水平，在正确的时间，将正确的产品交付到正确的地点。 8.1.2 物流的概念 1）物流业务管理： 指对有关物流的业务活动进行的管理。主要包括： （1）物流的计划管理。 （2）调整物流关系。 （3）物流经济活动管理。 （4）物流的系统管理。 （5）物流的人才管理。 2) 物流技术管理： 物流技术管理是指对物流活动中的技术问题进行科学研究、技术服务的管理。 8.1.3 物流的功能 物流系统的基本功能是指物流系统所具有的基