2016年10月管理学原理00054历年真题和答案.docVIP

2016 年 10 月高等教育自学考试管理学原理试题 ( 课程代码 00054) 一、单项选择题 ( 本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合 题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．管理的首要职能是 A．计划 B ．组织 C ．领导 D ．控制 2．梅奥的人际关系学说属于 A．行为科学理论 B ．科学管理理论 C ．一般管理理论 D ．权变管理理论 3．电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高，该环境形式的特点是 A．简单稳定 B ．复杂稳定 C ．简单动态 D ．复杂动态 4．企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于 A．战略决策 B ．业务决策 C ．战术决策 D ．非常规决策 5．道德发展的最低层次是 A．惯例层 B ．前惯例层 C ．原则层 D ．规范层 6．使计划数字化的工作被称为 A．规则 B ．预算 C ．战略 D ．政策 7．企业设有生产、研发、人力资源、财务等部门。这种部门划分依据是 A．职能 B ．时间 C ．人数 D ．地区 8．下列组织结构中分权程度最高的是 A．直线制 B ．事业部制 C ．矩阵制 D ．直线职能制 9．人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是 A．人力资源计划 B ．工作分析 C ．培训与发展 D ．绩效考核 10．某公司根据市场需求，增加了手机的拍照、 GPS定位等功能。从组织变革角度讲，该公司的做法属予 A．结构变革 B ．技术变革 C ．人员变革 D ．文化变革 11．依据领导生命周期理论，适合于低成熟度员工的领导方式是 A．说服型 B ．参与型 C ．授权型 D ．命令型 12．煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的 A．生理需要 B ．安全需要 C ．尊重需要 D ．自我实现需要 13．能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是 A．书面沟通 B ．非语言沟通 C ．口头沟通 D ．上行沟通 2016 年 10 月管理学原理试题和答案 第 1 页 共 5 页 14．根据双因素理论，工资福利属于 A．积极因素 B ．消极因素 C ．保健因素 D 15．企业依据不合格产品的质量问题，提出了改进措施。从控制的角度看，企业该行为属于 A．同期控制 B ．适时控制 C ．反馈控制 D  ．激励因素 ．前馈控制 二、多项选择题 ( 本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分 ) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符 合题目要求的。请将其选出并在“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或耒涂均无分。 16．下列属于高层管理者的有 A．董事长 B ．首席执行官 C．总经理 D ．项目经理 E ．车间主任 17．组织环境的特点有 A．客观性 B ．复杂性 C．关联性 D ．确定性 E ．层次性 18．计划工作的主要原理有 A．限定因素原理 B ．许诺原理 C．灵活性原理 D ．改变航道原理 E ．特殊性原理 19．下列属于经济人假设的观点有 A．人能够自我管理 B C. 人是由经济诱因引发工作动机的  ．人是愿意承担责任的 D ．人总是企图用最小投入取得满意的报酬 E．人总是被动地在组织的控制下从事工作 20．常见的下行沟通有 A．汇报会 C．会议纪要  B D  ．命令 ．年度报告  E  ．政策陈述 三、判断说明题 ( 本大题共 5 小题。每小题 3 分，共 15 分 ) 判断正确与否，正确的打“√” ，不需要说明理由。错误的打“×”并说明理由。 21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。 22．组织文化反映一个组织的精神风貌，决定着组织内在凝聚力的大小。 23．内部提升往往比外部招聘选择余地大，容易招聘到一流人才。 24．依据双因素理论的观点，保健因素能起到很大的激励作用。 25．前馈控制在本质上有预防的作用。 2016 年 10 月管理学原理试题和答案 第 2 页 共 5 页 四、简答题 ( 本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分) 26．简述企业社会责任的具体体现。 27．简述计划的基本特点。 28．简述组织变革的方式。 29．简述双向沟通的含义及其适用情况。 五、论述题 ( 本题 10 分 ) 30．举例说明激励的作用。 六、案例分析题 ( 本大题共 2 小题。每小题 15 分。共 30 分 ) 31．某企业一直生产 A 产品，市场销路很好。 2012 年以来，市场环境发生变化， A 产品出现滞销，销售收 入明显下降，员工积极性受到影响。该厂厂长认为环保产品市场销路不错，于是果断决定转产该类产品。 经过一年的努力，企业经营状况没有明显好转。 2014 年以来，市场形