CENTREX业务简介培训课件.ppt

9.話中插接(Call Waiting) 通話中，可隨時插接另一來話，並可交互保留與變換通話對象。 其操作程序： 通話中，另有來話，每四秒會聽到“嘟嘟”聲。 按鉤鍵，保留原通話，接聽另一來話。 再按鉤鍵，即可恢原通話，並保留另一通話。 CENTREX話機按下“轉按”鍵，可來回切換通話對象 10.按時叫醒服務(Wake Up) 分機可自行在24小時內設定欲被叫醒的時間，屆時分機會按時振鈴。 其操作程序： 設定時，拿起聽筒，按 ﹡55時分(欲叫醒時間)＃，聽到確認音即可。 取消時，拿起聽筒，按＃55＃，聽到撥號音即可。 電話振鈴，拿起聽筒會有兩循環“DO-MI-SO”的音樂。 　DO：392Hz，0.5秒ON 　MI：494Hz，0.5秒ON 　SO：587Hz，1.5秒ON 每次振鈴時間為兩分鐘，若第一次未予接聽或話中忙線時，將於五分鐘後再振鈴一次，若二次乃未接聽或仍在通話中，即放棄叫醒服務，由叫醒服務清單中剔除，機房輸出報表，設定按時叫醒之分機仍然可以發話，若欲改變叫醒時間，無需輸入＃55＃，直接鍵入新的時間即可自動地蓋過原來的設定時間。 11.勿干擾(Do Not Disturb) 設定:H * 74 # CT 解除:H # 74 # DT 撥叫勿干擾用戶時將聽到錄音截答 仍可發話，但聽到特殊撥號音 叫醒服務仍有效 12.熱線電話(Hot Line) 分機無需撥號，直接接通系統預先設定之用戶號碼，即可通話。 13.計限熱線電話(Timed Hot Line) 本機能是指分機在某一時限內能夠作一般的發話，超過時限則直通預設的用戶號碼,時限是2～10秒，可作調整。 14. 簡速撥號(Abbreviated Dialing) 　 分機可自行將常用受話號碼設定為簡碼後加以儲存，以方便撥叫。 每一分機可儲存30個號碼(碼長最多18碼) 設定:H DT*(00~29) 欲簡速撥號之用戶或分機號碼 #CT ; 發話:H DT*(00~29)# 15.呼叫鎖碼(Call Lock) 在一CENTREX用戶群內可限制撥叫市內電話，長途電話直撥及國際電話直撥，但110，119不限制。 其操作程序： 設定時，拿起聽筒，按 ﹡51 ﹡XXXX(密碼) ﹡限制等級(1～3)＃，聽到確認音即可。 取消時，拿起聽筒，按＃51 ﹡XXXX(密碼) ＃，聽到撥號音即可。 更改密碼，拿起聽筒，按﹡92 ﹡XXXX(舊密碼) ﹡ XXXX(新密碼) ＃，聽到確認音即可。 若更改失敗將會聽到忙音或截答，萬一分機使用者忘記密碼，可由機房人員設定一預設值。 限制等級＝1.限制國際電話直撥 限制等級＝2.限制國際電話直撥及國內長途電話直撥 限制等級＝3.限制國際電話直撥及國內長途電話直撥及市內電話 輸入密碼及呼叫鎖碼啟動接取碼 市內電話 LOC, STD, ISD Calls 國內長途電話直撥及國際電話直撥電話 輸入密及呼叫鎖碼取銷接取碼 16.自動回叫(Call Back) 分機在撥叫一忙線分機後，可使用本機能，當主叫和被叫分機都空閒時，系統將自動地建立此呼叫，但本機能只限於同一CENTEX用戶群。 操作程序： 設定時，撥完分機號碼聽到忙音，按鉤鍵，聽到撥號音後，再按﹡85＃，聽到確認音即可，按鉤鍵的時間約在125ms～1500ms 。 取消時，拿起聽筒，按＃85＃聽到撥號音即可。 設定自動回叫的發話用戶將先振鈴，其振鈴是： 460＋620Hz，2秒ON，4秒OFF 使用CENTREX話機操作 1.設定：聽到忙音時按「自動回叫」鍵，掛上聽筒 。 2.取消設定：按「取消回叫」鍵即可。 off hook dial access code busy off hook DSS 17.三方通話(Three Way Calling) 具此功能之分機於通話中可再撥叫第三者加入通話。 操作程序： 先按鉤鍵，保留原通話。 聽到撥號音後，撥第三分機電話號碼。 接通後，按鉤鍵，聽到撥號音後，再按3，即可三人同時進行對話。 使用CENTREX話機操作 1.先按「轉接」鍵，保留原通話。 2.再撥叫另一「分機號碼」與其通話。 3.按「三方通話」鍵時，即可三人同時通話。 可將來話轉接到同一CENTREX用戶群之其他分機。 其操作程序： 先按鉤鍵，聽到撥號音後，保留原通話。 撥欲轉接的分機號碼。 待應答或未應答，掛斷，退出通話。 如第三者忙線中，再按FLASH(轉接鍵)，則恢復原通話。 使用CENTREX話機操作 1.先按「轉接」鍵保留原通話。 2.撥「分機號碼」。 18.轉接電話(Call Transfer) 19.仲介電話(Broker Call) 在一CENTREX用戶群內，控制分機按鉤鍵，再撥“2”，可分別與