课件：提高腕带识别率中的运用.ppt

计划plan 实施do 确认check 处置action 1.主题选定 2.拟定活动计划书 4.目标设定 3.把握现状 6.对策拟定 5.解析 8.效果确认 7.对策实施检讨 10.检讨与改进 9.标准化 无效果 启动PDCA循环 加强护士责任心 规范患者身份核查的方式 加强责任护士健康宣教 实施检讨 对策名称 加强护士责任心 主要原因 护士责任心差，工作态度不严谨 问题点 人员问题 对策内容： 改善对象：妇产科护士 实施步骤：1、通过加强培训，加强责任心教育 2、培养护士慎独意识 3、加强对责任心差的护士督导与检查 P 对策实施： 实施地点：妇产科 责任人：汪学敏 实施期间：2016-05-03至06-15 D 对策效果： A 实施期间统计由责任心差导致的无效查对或者未查对次数又活动前的145人降低至10人 C 对策处置： 1、在活动实施期间认真学习各种制度及新生儿身份核对流程及管理 2、晨间提问各项制度及新生儿核对及交接班流程，正确率90% 对 策 实 施 1 对 策 实 施 2 对策名称 规范患者身份核查的方式 主要原因 护士对制度流程不熟悉 问题点 人员问题 对策内容： 改善对象：妇产科护士 实施步骤： 1、培训操作流程，按规范核查患者身份。 2、督导护理核心制度落实 P 对策实施： 实施地点：妇产科 责任人：汪学敏 实施期间：2016-05-04至06-15 D 对策效果： A 实施期间统计由不规范进行身份有效核对次数由活动前的68人降低至人3 C 对策处置： 1.在活动实施期间认真学习各种制度及患者身份有效核对流程及管理。 2.通过学习相关制度流程，规范了护士操作流程及强化工作责任心。 对 策 实 施 3 对策名称 形成定向思维 主要原因 护士责任心不强，工作时间长 问题点 护士问题 患者问题 对策内容： 改善对象：护士及患者 实施步骤： 1、加强健康宣教，强调新生儿佩戴腕带的重要性，鼓励家属主动参与新生儿身份有效核对 2、每日检查新生儿是否佩戴腕带 3、加强护士责任心，严格落实查对制度 P 对策实施： 实施地点：妇产科 责任人：汪学敏 实施期间：2016-05-05—至06-15 D 对策效果： A 实施期间统计由活动前形成定向思维的65人降低至4人 C 对策处置： 通过加强健康宣教，病人依从性大大提高，满意度也随之提高 在活动实施期间护士认真落实查对制度 计划plan 实施do 确认check 处置action 1.主题选定 2.拟定活动计划书 4.目标设定 3.把握现状 6.对策拟定 5.解析 8.效果确认 7.对策实施检讨 10.检讨与改进 9.标准化 无效果 启动PDCA循环 日期 项目 检查 人员 5月01日-5月7日 5月08日-5月14日 5月15日-5月21日 5月22日-5月28日 5月29日-6月4日 6月5日- 6月11日 6月12日- 6月15日 护理查对 腕带识别 护理查对 腕带识别 护理查对 腕带识别 护理查对 腕带识别 护理查对 腕带识别 护理查对 腕带识别 护理查对 腕带识别 潘爱英 21 15 33 24 15 10 30 21 18 13 15 15 9 9 汪学敏 24 18 9 7 9 6 6 4 12 9 12 10 6 6 石凌云 63 52 153 139 90 86 156 148 150 142 75 71 48 45 卓彩苗 81 73 27 26 75 71 12 11 12 12 123 116 9 9 活动后腕带识别查检表 应查对1293次，腕带有效识别1171次，活动后识别率90.6% 有 形 成 果 活动