宜宾市临港区 天燃气市场分析报告书 XX燃气公司.doc

宜宾华润燃气股份有限公司 临港区市场分析报告书 市场开发部 2010年10月 概述 随天然气紧缺导致的价格上涨，加快我司市场开发，提高燃气产品的市场占有率显得尤为紧迫和重要。市场开发部对我司供气宜宾市临港经济开发区该区域进行了一次市场调研。 本次调研的目标如已下几点： 1.了解用户在安装使用过程中的意见，以改善公司业务流程和价格政策的制订。 2.了解市场容量，细分市场空间，并建立相应的数据库。 3．制定初步市场开发计划，初步定位市场导向和客户服务原则。 1.临港经济技术开发区介绍 四川宜宾临港经济开发区经省政府批准，于2009年12月18日正式成立，是四川省唯一以“临港”命名的省级开发区，位于宜宾中心城区东部、长江起点，规划区面积193平方公里，涵盖宜宾市沿江工业集中区和港口群；核心区面积99.2平方公里，辖一街一镇，总人口7.5万；一期建设面积为42.4平方公里。区内四川宜宾港拥有长江、金沙江、岷江三江295公里天然航道资源，是全省唯一可利用三江沿江岸线资源和水运优势的区域。 四川宜宾临港经济开发区将借势成渝、联动川南、辐射滇黔，发挥长江水运和川滇黔结合部综合交通枢纽、生产成本、产业基础等优势，抢抓国际国内产业转移、西部大开发纵深推进等重大机遇，依托四川宜宾港强大的集疏运功能，以港兴业、以园促城、以城带乡、城乡互动，“港、城、园”一体发展。 2.调研范围及内容 ①调研范围宜宾市（临港经济开发区）： ②房地产开发商：主要是对已规划和即将规划楼盘、工期、数量和开发商对配套安装天然气意见和建议。 ③在用工商、集体用户：主要是对目前的燃气市场占有率、服务情况、安装效率，以及顾客意见和建议。 ④临港经济技术开发区市场竞争公司资料及我公司优劣对比。 ⑤针对（临港经济技术开发区）目前状况制定相应发展方案。 3.燃气用户及用气结构分析 通过本次调查，了解到宜宾市临港经济技术开发区下江北燃气用户情况：供气用户分类型统计截止2010年10月，我司总用户合计：（8847）户，其中居民用户（8814）户，工业用户（2）户，商业用户（12）户。集体户（19）户。 4.成因分析 （1）商业用户 通过调研我们得出未使用燃气的商业用户为（335）户，占商业用户调查对象的（96.54%）。其中最主要原因是因租赁房屋所经营生意与燃气无关有（190）户，占（56.71%）；修建中的商业铺面有（95）户，占（28.35%）；其它原因（50）户，占（14.92%）。 由以上分析知商业用户未使用燃气的主要原因有2个： 1. 租赁房屋所经营生意与燃气无关，占（96.54%）该区域入住率低商圈气氛不足，应定期对该区域进行区域调研。 2．针对（14.92%）其他综合原因未安装商业燃气的用户，可通过为用户讲解各种能源性价比，让其了解天然气的和其他能源相比的经济性；对于不具备安装条件的用户，公司设计部可多考虑几套方案，尽量创造条件发展用户。 （2）工业用户 对于未使用的燃气的工业用户，调查了（3）户：天原特种塑胶厂，宜宾锅炉厂，金川电子设备制造厂。集中反映的问题是认为安装价格高，安装周期长影响生产或即将搬迁。对于以上问题：建议公司加强用气宣传，让用户深入了解各种能源的性价比，降低安装费从长远的战略上看待，缩短工期；此外，应了解他们的用气量，同时与政府相关部门衔接，如环保部门等，辅以行政手段开拓市场。 （3）开发商楼盘 本次调查了解到楼盘开发商最关注的几大问题是：一是安装进度太慢；二是受理程序繁杂；三是安装材料粗糙影响该商品楼整体形象。而我司面对楼盘新安用户开发也存在以下几个问题：一是楼盘未建成完工前，设计方案无法确定；二是因楼盘建设进度无法掌握，导致燃气安装进场时间无法确定；三是设计、安装、供气环节缺乏统筹。针对这些问题。 建议公司加强建立与楼盘开发商衔接，楼盘设计时就将我司燃气输配设计包括进去，这样后续工作就可以紧随楼盘建设进度进行。此外，应加强我司各部门各环节的统筹配合，完善业务流程。 5．竞争对手分析 在宜宾市临港经济开发区与我司争夺市场的唯一竞争对手是中气公司。 （1）供气区域：电厂宿舍，食职中，三江花园，八九九 （2）市场规模：大约有3500户居民用气； （3）市场竞争对手优势：中气公司拥有自主气源、大量的天然气安装从业人员、雄厚的技术力量与资金力量。 （4）市场竞争对手劣势：相关政府部门的支持不如我司，未明确下江北燃气经营权，我司拥有大面积的管道建设和大量用户并已占领下江北临港经济开发区核心团组。 （5）我公司遇见问题：临港经济技术开发区普遍入住率低，商圈不完善不具备许多综合条件，工业园区属于建设中