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5、领导者的激励艺术 ?何为激励艺术 ——执行者在实施奖罚过程中，创造性地运用科学的激励原理和方法，最优化、最经济、最迅速地实现激励目标所提供的各种技巧和能力。 ——激励的艺术 空间艺术、时间艺术、报酬艺术、语言艺术 目标激励、奖励激励、威慑激励、激将激励 5、领导者的激励艺术 ?激励员工常用的方法 ——对知识型员工的激励 ——对领导层人员的激励 ——对集体人员的激励 ——对先进者的激励 ——对后进者的激励 ——激励中间层的方法 ——激励青年人的方法 5、领导者的激励艺术 ?企业靠什么基业长青 ——两大原理 5、领导者的激励艺术 ?灵商（SQ） ?两个经营： ——对外经营顾客 ——对内经营员工 某集团公司董事长在一次员工表彰大会上说：“在产品同 质化和价格趋同的今天，竞争正从简单的资源外延型向提升核 心竞争力型过渡，竞争主要在软S上进行，主要是对人的管理 问题。企业价值的最核心力量存在于员工的心灵之中,作为企业 家，我们要想办法找到打开员工心灵之门的金钥匙。管理的灵 魂是什么？其实就在于激发下属的献身精神。为此我建议各级 领导都要做好三件事： 1、竞争：人类永恒不变的法则 ?企业家预见未来的能力之争 ——人类永远要思考的三个问题 我们 从哪里来？ 我们 现状如何？ 我们 到哪里去？ 个人企业 ??? ??? ??? 过去历史 自我解剖 战略目标 四、新竞争机制下的领导行为 竞争宽松区 竞争 垄断区 竞争 密集区 竞争 1、竞争：人类永恒不变的法则 ?不同的角度看竞争 ——纵向 思考： 1、你目前处于 哪个区域？ 2、推动你跨越 区域的主导 力量是什么？ 四、新竞争机制下的领导行为 全球市场 洲际市场 国内市场 区域市场 核心优势企业 你在多大范围内仍有竞争优势？ 1、竞争：人类永恒不变的法则 ?不同的角度看竞争 ——横向 四、新竞争机制下的领导行为 2、中国企业家面临的真正挑战 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ 八 项 挑 战 知识经济 与全球化 动态价值链 持续优化 多元途径 创造利润 WTO后 能力为本 更多更快 的变化 新技术 革命 全球化 配置HR 顾客市 场导向 八 项 挑 战 四、新竞争机制下的领导行为 3、全球竞争环境下的领导与管理 ?野牛群领导与雁阵领导 ——野牛蜕变：重树新领导典范 ——令人震惊的思考：我就是问题所在 ?市场经济前期：乱世中领兵作战 ——转移工作的责任归属权 ——创造责任归属权的成长环境 四、新竞争机制下的领导行为 3、全球竞争环境下的领导与管理 ?学习型领导与团队管理 ——打造卓越的人才团队 A、团队目标明确 B、团队纪律严明 C、团队成员综合素质优秀 D、良好的团队文化氛围 E、学习型的卓越团队 四、新竞争机制下的领导行为 3、全球竞争环境下的领导与管理 ?学习型领导与团队管理 ——学习型团队领导 A、愿景能力 B、纪律训练能力与风格 C、导师型领导（口才与感染力） D、营造氛围的高手和激励大师 E、学习的习惯和新思想的源泉 F、心智模式的改善 四、新竞争机制下的领导行为 4、领导行为与企业核心竞争力 ?企业竞争力的类型与发展 ——资源外延型竞争力 ——异质优势：核心竞争力 ?领导行为对核心竞争力影响 ——目标导向 ——领导影响力 ——人才凝聚力 ——示范作用 ——团队思维方式 四、新竞争机制下的领导行为 1、知识经济时代的基本特点 ?知识经济时代的时代特征 知识经济时代的竞争 —— 支撑点：知识生产和人的智力的发挥 —— 基础：网络信息技术（Internet） —— 通过持续、全面的知识创新 —— 最有效利用资源 —— 企业教育化经营与员工学习化生存 ?过去的竞争与现在的全球化挑战 五、变革时代的领导心理学 1、知识经济时代的基本特点 ?中国的大趋势 ——网络改变世界 ——信息大爆炸 ——中国社会的转型与民族复兴 ——对企业家的素质的挑战 A、知识层次 B、管理风格 C、价值观念 D、组织运营能力 E、市场悟性 F、领导影响力 五、变革时代的领导心理学 2、管理层次的演进过程 ?从没有管理到简单管理 ?从简单管理到经验型管理 ?从经验型管理到科学管理 ?从科学管理到卓越管理 五、变革时代的领导心理学 从演进的层次推断出未来发展趋势的结论： …………………………………………………………… 3、不同层次的员工心理剖析 ?从职位层次分 ——高管人员 ——中层人员 ——基层人员 ?从知识层次分 ——知