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;ISO9000简单介绍;ISO的由来;国际标准化组织(ISO)简介;ISO组织自我定义为非政府组织
官方语言是英语、法语、俄语
参加者包括会员国的国家标准机构和主要公司
ISO Logo;ISO9000质量管理体系发展历程;7;ISO9000新版高级结构;2008版与2015版过程模式比较;PCDA模式图;变化条文对照性说明;ISO9000:2015主要变化;高层次结构和“QMS”附属结构;高层次结构和“QMS”附属结构:第7章;8.1
运行的策划和控制;ISO9001:2015;2 .规范性引用文件;3 术语和定义;4 组织的环境;外部
环境;分析环境PESTLE; 行业环境分析-波力无力模型; 组织内部环境; SWOT分析模型;4 组织的环境;组织的相关方举例;相关方的影响及其重要性;ISO9001:2015;29;30;什么是过程?;4 组织的情境确定;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;ISO9001:2015;6 风险定义; 风险类别示例;ISO9001:2015;6 风险和机遇的应对措施管理; 风险管理过程; 风险矩阵-风险可能的评价标准;风险矩阵; 风险评估表示例;ISO9001:2015;46;质量目标设定原则;平衡计分卡;ISO9001:2015;变更的策划;有关变更的要求;ISO9001:2015;ISO9001:2015;基础设施;55;过程运行环境;过程运行环境;ISO9001:2015;监测和量测资源;ISO9001:2015;组织知识;ISO9001:2015;能力;ISO9001:2015;意识;66;沟通;ISO9001:2015;标准要求形成文件化信息;70;新增与更新文件化信息;ISO9001:2015;文件化信息的控制;ISO9001:2015;8 运行;产品和服务策划系统图;ISO9001:2015;顾客沟通;产品/服务;产品和服务要求的确定;ISO9001:2015;产品和服务要求的评审;83;ISO9001:2015;设计和开发策划;ISO9001:2015;设计和开发的输入;设计和开发的输入与输出;89;90;91;设计和开发的控制;设计和开发的控制;设计和开发的控制;评审、验证、确认的区别;ISO9001:2015;设计和开发输出;卡诺质量模型;ISO9001:2015;设计开发的更改;设计开发的更改;102;ISO9001:2015;8 运行;外部提供产品和服务的控制准则;106;提供方的信息示例;ISO9001:2015;产品和服务提供的控制;生产和服务供应的控制;监视和测量设备的控制 ;112;标识与可追溯性;114;ISO9001:2015;顾客或者外部供方财产;117;防护;防护;ISO9001:2015;交付后活动;122;123;产品和服务放行;ISO9001:2015;ISO9001:2015;不符合的过程输出产品和服务控制;ISO9001:2015;129;顾客满意;131;9 绩效评价;ISO9001:2015;评价的层次;内部审核;ISO9001:2015;管理评审;ISO9001:2015;改进总则;ISO9001:2015;ISO9001:2015;不符合与纠正措施;143;持续改进;145;146;147;148;149;150;151;152;153;154;155;156;157;158;159;160;謝謝 !!
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