业务知识考试题库.doc

一、单选题： 1、个人通知存款最低起存金额为人民币 元（含），外币等值 美元（含）。（ C ） A、5000，500； B、10000，1000； C、50000，5000； D、100000，10000。 2、户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在（ ）办理。（ A ） A、一级分行内 B、二级分行内 C、开户网点 D、任意网点 3、出具个人存款证明金额在人民币 以下，由营业网点负责人直接签发。（ C ） A、10万元 B、20万元 C、50万元 （含） D、50万元（不含） 4、各营业机构要合理配置现金柜员人数，原则上不得超过该网点全部柜员的（ ）。（ B ） A、15% B、25% C、35% D、50% 5、可以办理个人存款证明的存款类资产种类不包括：（ D ） A、本外币定期和活期存款 B、在银行购买的凭证式国债 C、个人外汇结构产品 D、在银行购买的保险公司保单 　6、证券客户交易结算资金第三方存管就是说客户的资金存取、转账完全由（ B ）代理完成。 A、券商 B、银行 C、客户 D、上市公司 7、信用卡持卡人到网点办理人民币取款业务时，手续费按照取款金额的 计算取现手续费（最低 元，最高 元）。（ B ） A、0.5%，1，50 B、0.5%，2，50 C、0.5%，2，100 D、1%，2，50 8、信用卡持卡人若在到期还款日前未全额还款，则不享受免息期待遇，将按规定计收利息，日利率（ C ），按月计收复利。 A、万分之二 B、万分之三 C、万分之五 D、万分之十 9、“个人结售汇管理信息系统”中的相关用户应妥善保管自己的操作密码，并应至少 更　换一次。（ B ） A、每月度 B、每季度 Ｃ、每半年 Ｄ、每年 10、储蓄电子国债在付息日和到期日前 个工作日开始停止办理提前兑取业务，付息日后恢复办理。（ C ） A、7 B、10 C、15 D、30 11、办理挂失业务时原则上应要求客户提供挂失账户开户时提供的身份证件，如不能提供，应以（ ）为首选证件。（ A ） A、居民身份证件 B、户口簿 C、驾驶证 D、护照 12、国家外汇管理局对个人购汇实行年度总额管理。年度总额分别为每人每年等值（ C ）美元。 A、1万 B、2万 C、5万 D、10万 13、龙卡信用卡透支取现的额度不超过个人信用额度的（B）。 A、20％ B、30％ C、40％ D、50％ 14、龙卡信用卡若提取溢缴款超过（A）元人民币，须到我行网点柜台办理。 A、2000 B、3000 C、5000 D、10000 　15、我行信用卡特色分期付款中的消费型分期指单笔消费在（ B ）元以上商品可通过客服热线进行3,6,12期分期付款业务。 A、500 B、1000 C、1500 D、2000 16、客户通过发送短信取消所有账户的手机短信服务，可以编辑短信内容为（ C ）。 A、0000#账号后四位 B、0000*账号 C、0000 D 、0000#账号 17、需由代理人进行挂失后续处理的(包括死亡过户)，代理人需出具相应文件和承诺书，若挂失帐户合计金额在50000元（不含）以上的，且受理机构为普通储蓄网点和理财中心的，挂失止付的（ B ）方可为客户办理挂失后续处理。 A、即刻 B、次日 18、个人网银贷记卡业务：可为客户提供贷记卡开卡、账单查询、消费积分查询、购汇还款、　贷记卡还款、补发密码函、（ B ）等服务。 A、更改消费密码 B、贷记卡挂失 C、贷记卡约定账户还款签约 19、每张动态口令卡片有30个不同的密码，客户可作为交易使用的