移动电子优惠券可行性分析报告.doc

1引言 1.1项目总览 移动电子券是各种电子媒体（包括互联网、彩信、微扑wepull、短信、二维码、图片等）制作、传播和使用的促销凭证以手机、客户端等移动终端为载体，以现代移动通讯技术及移动互联网技术为依托，通过现代技术手段整合而成的新型优惠券模式。 该移动电子券可行性报告将从分析行业环境开始，对整个电子优惠券所属行业的环境做SWOT分析、竞争对手分析、以及波特五力模型分析，力争对电子优惠券的发展环境有详细的了解，知己知彼。对所处的环境有一定了解之后，接着主要从技术可行性、经济可行性、社会因素可行性方面对移动电子券项目的可行性进行研究。最后对所需设备、项目实施计划、公司发展战略与市场营销计划做简要介绍。 1.2项目背景 在美国，电子优惠券已经成人们生活中不可或缺的组成部分，除了日常百货外，高额的房产、汽车领域，也随处可见电子优惠券的身影。目前，电子优惠券在美国已具有占主流人群70%的消费者使用比例，而这一数字在中国，即便是在互联网最为发达的北京、上海和广州三地，连10%都不及。 美国电子优惠券市场的繁荣让中国企业家、创业者跃跃欲试，加紧了“圈地”行动，电子优惠券服务商加紧在各大城市布局市场，一线二线城市的竞争尤为激烈，以上海为例，本地起家的网站有大众点评网、返利网、约会明天网、导购网、上海打折网、上海美食网等数十家网站，美国CouponMountain网站的中文版-大红包网、酷鹏网、口碑网等外来企业也积极进军上海优惠券市场。此外，一种以精准营销思想为指导，为企业提供以电子优惠券为核心的营销解决方案提供商，借助电子优惠券平台为其提供服务，企业按效果付费的电子优惠券服务提供商，作为一种全新的电子优惠券行业的商业模式也在快速发展。 电子优惠券服务提供商们在布局市场的同时，也在积极优化电子优惠券产品，以吸引消费者。网站一般都提供优惠券的打印功能，消费者凭借自己打印的优惠券即可前往目的地消费，但大部分消费者都没有私人打印机，因此有的企业开发了优惠券下载到手机的功能，消费者凭借短信或彩信版的优惠券同样可以享受到打折服务。 目前电子优惠券发展中也还存在着一系列问题： 1、电子优惠券市场仍处于市场培育阶段，消费者对电子形式的优惠券产品了解程度不高，使用率低，在互联网最发达的北京、上海、广州三地，使用过电子优惠券的网民不到10%； 2、优惠券供应商的优惠幅度不足，对消费者的吸引力不够大； 3、商家对电子优惠券促销渠道了解不够，重视程度不高； 4、电子优惠券服务提供商参差不齐，产品服务差异化水平低。 1.3相关定义 移动电子券是各种电子媒体（包括互联网、彩信、微扑wepull、短信、二维码、图片等）制作、传播和使用的促销凭证以手机、客户端等移动终端为载体，以现代移动通讯技术及移动互联网技术为依托，通过现代技术手段整合而成的新型优惠券模式。 移动电子券的形式主要包括代金券、兑换券（提货券）、特价券、折扣券。实现的功能主要包括电子券获取、电子券使用和转让。 代金券：代表了一定的金额面值，仅可一次性使用，不找零； 兑换券：直接兑换某种商品或服务，一次性使用； 特价券：按照指定的价格购买指定的商品； 折扣券：按照指定的折扣购买特定或全部商品； 上述票券均可以包含金额信息、有效期、限制性使用条件等信息。 优惠券从使用角度可划分为：单次券和多次券； 单次券指用户仅能使用一次，不设找零； 多次券指券内金额、点数或次数可分多次消费； 优惠券有有效期限制，过期的券自动作废。 优惠券的使用限制将在券下发时券说明信息中说明。实际使用时，由商户服务人员判断优惠券使用权限（如消费满多少，当前实际可用多少；或者当前能用几次等）。 2行业分析 2.1 SWOT分析 2.1.1优势 移动电子券的主要优势如下： 1、从根本上解决商家向消费者直接传递促销信息的瓶颈。商家可以自行控制优惠券的数量、时间、优惠幅度等，达到信息自主发布、实时传递、精准传递，真正享受效果付费营销的精髓。 2、从根本上改变消费者获取促销信息的方式，让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过手机、客户端等移动终端获得商家优惠信息。 3、针对纸制优惠券所带来的资源浪费和环境污染等问题，从环保意义上电子优惠券具有极大优势。 4、移动电子券不仅可以帮助商家节约印刷及派送传统优惠券的成本，还能获得每张优惠券被主动点击、下载和使用的数量，数字化衡量促销效果。 5、可节约商户投资成本，并可利用所在网页进行很好的宣传。而对于消费者来说，使用电子优惠券可更便捷的享受优惠及会员服务。 6、移动电子券节约了大量的纸张及传播时间，同时，也节约了大量的印刷费用，以及派送人员。纸质优惠券由于进行街头派送，有着地理方面的限制，传播时间不得不延长，手机上网传播的即时特性，使得信息传送更为快捷。 2.1.2 移动电子券发展的劣势主要表