超市人事管理制度.doc

PAGE PAGE 28 第一章 总则 一、目的：规范管理，提高经营绩效。 二、适用范围：超市全体同仁。 第二章 人事管理流程 一、人员需求申请 因超市员工离职需增补，组长级（含）以下则需填写《人员增补申请表》，由店长核准，主管级由营运部总监签字核准，店长由总经理核准；如因岗位扩编而新增人员，则《人员增补申请表》应由总经理签字核准。 《人员增补申请表》应提前10天递交人力资源部安排，超市店长则于25-31日报备需求情况。 二、应聘人员面试程序 1、店长级： 人力资源部组织面试→人力资源部经理初试→部门经理复试→总经理核决 2、组长级以上(含组长)： 人力资源部组织面试→店长核准 3、组长级（不含）以下 人力资源部组织面试→人力资源部面试并核决（试用不合格者退回人力资源部调剂） 三、人员任用、入职手续办理 1、新进人员面试合格录用后应先到人力资源部办理下列手续： 新进员工应向人力资源部缴纳：身份证、毕业证、暂住证、健康证、外来女性审检证的复印件各1份，1寸彩照1张、中国银行存折帐号1份及要求办理的担保手续原件。 2、入职手续办理完整后，后勤人员由人力资源部办理工作牌，协调安排办理住宿、餐卡后即可到所属部门报到。 3、超市人员由人力资源部统一安排培训，培训合格者由人力资源部开具《超市人员报到单》方可下店报到，如无《超市人员报到单》的人员，超市不得接收，否则不予发放工资。 4、超市人员无健康证者将不办理下店报到手续。 5、超市收银员、防损员均要有厦门户籍担保。担保手续参照直营店担保方式办理。 四、新进人员试用规定： 1、超市人员试用期一般为3个月，特别优秀者可提前转正。 2、当月15日（含）以前入职，当月视为试用期第1个月。 3、当月15日以后入职，次月视为试用期第1个月。 4、申请转正流程： A、管理人员：试用期满前10天，由营运部直填写《员工转正考核表》→转正人员自我考评→店长审核并评定岗位级别营运经理审核分管总经理核准。 B、组长级以下人员：试用期满前10天，由组长填写《员工转正考核表》→转正人员自我考评→部门主管评定店长审核并评定营运经理审核。 五、人员调动 1、组长级以下调动：人事文员填写《调动手续单》→调出店店长通知并监督调动人员办理交接手续并签字→调动人员持《调动手续单》至调入超市报到→调入超市店长签字确认，将调动单上传回公司〔第一联（人事联）传回公司人力资源部，第二联（所在部门）转至营运部〕。 2、组长级以上调动：人事文员填写《调动手续单》→店长和营运部经理复核总经理核准→营运经理监督调动店长办理交接手续→填写《员工异动交接表》（注：一次调动须填写两份交接表，即调出店交接、调入店交接）→人事文员将《调动手续单》（第一联人事联）、《员工异动交接表》传至人力资源部→营运部留存相应档案。 六、离职 离职分为：辞职、辞退、开除、自动离职四类 辞 职 员工因故向公司提出解除劳动关系 辞 退 不符合公司发展要求，公司对员工解除劳动关系 开 除 严重违反公司相关的规章制度，符合开除条件者 自动离职 连续旷工三天，或当月内累计旷工五天 1、辞职审批流程： ① 店长：提前15天提交离职申请并填写《辞职手续审批单》→营运经理和人力资源部经理审核→总经理核准。 ② 店长以下：提前15天提交离职申请并填写《辞职手续审批单》→店长审批→营运经理核准。 2、离职交接办理流程： 辞职人员持审批后的《辞职手续审批单》办理相关交接手续。 ① 店长：店长是超市经营和资产管理第一责任人，因此店长离职交接手续须谨慎操作： A、辞职店长填写《超市店员工异动交接表》（一式两份），由营运经理监督交接后，一份交人力资源部，一份留存营运部。 B、辞职店长办理交接手续后→到仓库退还制服、厂牌→到财务部核销借支帐→到人力资源部核扣社保金等，各部门相应经办人及主管签字确认后，完成辞职手续。 ② 店长以下人员：辞职者填写《员工异动交接表》（一式两份），由店长监督交接后，一份交人力资源部，一份留存营运部。 B、辞职者办理交接手续后→到仓库退还制服、厂牌→到财务部核销借支帐→到人力资源部核扣社保金等，各部门相应经办人及主管签字确认后，完成辞职手续。 3、辞退、开除审批流程 由人力资源部或营运部提前一个月填写《辞退（开除）手续单》→店长审批→营运部经理审批→总经理核准→由人力资源部开《辞退（开除）通知单》通知被辞退人员准备办理交接手续。 4、自动离职 凡自动离职人员，不给予结算工资。 5、其他相关事项 ① 所有离职人员工资同在职人员工资同步发放，特殊时间发放需经总经理同意。 ② 未完整办理辞职手续，不给予发放工资。 ③ 凡属于辞退、开除人员，营运部应在3天内将《开除、辞退手续单》送到人力资源部。 ④ 凡属于自动离职人员，专员应填