电子商务系统的分析与设计 (2).ppt

电子商务系统的分析与设计 第六章 企业信息门户设计 6.1 电子系统与网站 6.2 电子商务网站与企业信息门户 6.3 商务网站设计 6.4 商务网站设计常用组件 主要内容及教学目的 在本章当中，我们着力于说明电子商务系统中的一个重要组成部分——网站的分析与设计。本章主要介绍以下几个部分： （1）电子商务系统与网站 （2）?网站的特点与类型 （3）?网站的规划设计过程 在本章当中，试图使读者了解什么是网站，网站和电子商务系统之间的相互关系；以及网站的基本构成、不同类型网站的基本特点。在理解这些内容的基础上掌握企业门户网站的作用及其设计方法。 6.1 电子商务系统与网站 6.1.1 网站的基本概念 网站通常又称为门户站点（Portal）或者站点，是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台。 网站有广义和狭义之分。狭义上的企业网站实际上就是企业的WWW服务器的代名词 ，广义的企业网站核心仍然是WWW服务，但是类似于文件传输服务（FTP）、电子邮件服务等TCP/IP协议的应用层服务等都被集成到网站当中，此外，网站和企业的商务系统也集成在一起。 企业网站特点 在技术上以WWW服务器为核心构造； 是企业与客户、合作伙伴交互的窗口； 企业在互联网上的形象代表； 综合了TCP/IP协议应用层的多种服务方式； 是企业电子商务系统的一部分。 6.1.2 网站与电子商务系统 网站与电子商务系统的关系 网站在电子商务系统中的作用 （1）在客户关系方面，网站能增加企业与用户的接触点，使用户能通过网站——这种更直接的途径与企业沟通、交流。 （2）企业可以通过网站，一方面获得客户的个人喜好信息，从而为客户提供更加个性化的产品；另一方面，根据客户提出的要求，可为用户提供定制的产品。 （3）网站作为整个企业唯一的、一致的对外服务窗口，使得客户能够更方便、更快捷地购物、付款和交付。 （4）有利于发展企业的商业网络，建立一个包括供应商和分销商等所有合作伙伴的“供应链网”。 （5）通过网站，利用互联网可以提高工作人员的生产效率和工作的持续性，减少管理费用。 6.2 电子商务网站与企业信息门户 6.2.1 电子商务网站的基本类型 6.2.2 企业信息门户EIP 企业信息门户EIP 企业信息门户（Enterprise Information portal）就是采用标准浏览器，如Internet Explorer，提供对企业的Intranet和Extranet的单点访问，使每个人能通过统一界面访问经授权的公司内部和外部信息，从而提高决策水平 。 EIP的基本结构图 EIP方案图 EIP的主要作用 （1）企业信息门户（EIP）是将Web技术与企业的运作过程相集成的解决方案，它提供了一个单独的网关来访问信息和应用。 （ 2）企业信息门户能够将存储在公司数据库、数据仓库和文件中的数据转换为可用的信息。 （3）企业信息门户提供了一个对传统的个人桌面工作模式的改进方法，可以在通过简便的方法定制出的图形化的用户界面下进行工作 （4）企业信息门户使得企业和客户、合作伙伴以及供应商之间的商业往来变得很容易。 6.3 商务网站设计 6.3.1 商务网站设计的基本要求 网站必须有良好的可扩充性 高效率的并发处理能力 强大的管理工具 与企业已有信息资源的整合 网站必须可靠地确保提供7×24小时的服务 良好的容错性能 支持多种客户终端 安全的运行环境 6.3.2 商务网站的构成 6.3.3 商务网站设计过程 6.3.4 商务网站规划设计方法 网站目标定位分析 网站业务内容设计 规划业务内容时需从两方面入手： （1）围绕定位的主题广泛收集和组织各种相关资料内容。 （2）配合所收集的资料，设计网站将要提供服务的具体内容。 业务内容或网站栏目规划要点 内容一定要紧扣主题 要把最直接表现主题且最吸引人的内容放在最突出的位置 应设立—个最近更新和网站指南栏目 应该提供可双向沟通的栏目 版块规划要点 当网站的规模较大，内容和栏目众多时，就有必要将栏目分类，形成各种各样的版块，版块比栏目的概念要大一些，每个版