星巴克VIA免煮咖啡市场营销报告.doc

星巴克VIA免煮咖啡市场营销报告 指导老师:张莹 120642010141 朱文钦 120642010148 蓝晔峰 120642010150 林怀远 2011年6月11日 目录 一. 星巴克公司简介及中国市场的地位 1．公司简介 2．星巴克在中国的市场地位 3. 星巴克中国大事记 4. 星巴克产品 二．SWOT分析 VIA优势 VIA劣势 VIA的市场机遇 VIA的竞争威胁 三．VIA免煮咖啡的市场策略 1产品介绍 2产品的特点（包括包装） 3产品的定位 4定价策略 5渠道策略 6营销与广告策略 四．市场前景 五．小组分工情况 一.星巴克公司简介及中国市场的地位 公司简介 “星巴克”这个名字来自美国作家 HYPERLINK /view/167607.htm \t _blank 麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡 星巴克咖啡公司成立于1971年，世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和品牌拥有者。1992年6月，在 HYPERLINK /view/7708.htm \t _blank 纽约纳斯达克成功上市，从此进入一个新的发展阶段，迅速推动了公司业务增长和品牌发展。2009年，星巴克推出速溶咖啡Via，仅用10个月便实现1亿美元的全球销售额，并建立4万多个销售网点。目前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸39个国家拥有超过13,000多家咖啡店，拥有员工超过145,000人。 星巴克在中国的市场地位 星巴克在中国有230家连锁店，且中国的潜在消费者人群约有2.5亿，这已经相当于美国的人口总数。因此未来星巴克在中国的市场规模有可能接近其在美国的市场规模，连锁店总数有可能达到1万家 3.星巴克中国大事记 　　1998.3进入中国台湾，开出第一家店 　　1999.1进入HYPERLINK /view/327945.htm \t _blank 中国大陆，在北京国贸开出中国大陆和HYPERLINK /view/417518.htm \t _blank 华北地区第一家门店 　　 2000.5进入HYPERLINK /view/144257.htm \t _blank 华东，在上海淮海路力保大楼开出第一家店 　　2000.5进入中国香港，开出第一家店 2002.8进入中国澳门，开出第一家店 　　2002.10进入HYPERLINK /view/144307.htm \t _blank 华南，在深圳中信银行开出华南第一家店 　　2005.4进入HYPERLINK /view/3393.htm \t _blank 青岛，开设中国第一家独资店 　　2005.9进入东北，在大连开设东北第一家店 　　2005.9进入西南，在HYPERLINK /view/2585.htm \t _blank 成都开设西南第一家店 　　2005.9设立星巴克中国教育项目，帮助改善中国特别是HYPERLINK /view/54348.htm \t _blank 西部地区的教育状况 　　2005年底，在上海成立大中华区支持中心，负责中国大陆和港澳台地区的经营管理 　　2006.10收购北京美大有限公司多数HYPERLINK /view/326079.htm \t _blank 股权，获得北京和天津地区营运权 　　2006.11进入西北，在HYPERLINK /view/2155.htm \t _blank 西安开设西北第一家店 　　2010年9月16日，星巴克正式登陆HYPERLINK /view/8581.htm \t _blank 湖南长沙，位于HYPERLINK /view/175485.htm \t _blank 五一广场王府井和东塘HYPERLINK /view/871631.htm \t _blank 平和堂的第一和第二家店同时开业。 　　 2010年9月28日，星巴克落户美丽的HYPERLINK /view/84875.htm \t _blank 榕城，选址在中国十大历史文化名街的HYPERLINK /view/68415.htm \t _blank 三坊七巷。 　　2010年12月31日，星巴克在厦门的首家店开始试营业。其号称为全国最大、有4层楼、400平方米的店，位于鹭江道，与鼓浪屿隔海相望。该店于1月5号正式营业。现已开放另外三家分店，分别为：SM新生活广场店、磐基中心店以及厦门筼筜路店。 　　2011年4月23日，星巴克在浙江温州时代广场开设第一家店 　　短短数年间， 星巴克已在中国28个城市开设近400家分店，中国已成为 星巴克最大的海外市场。 　　迄今已在包括港澳台地