信息技术在旅游业中的应用.ppt

未达成 一致 云计算带来网络深化发展 未达成 一致 云计算概念模型 未达成 一致 Google云计算数据中心 3G技术 3G，全称为3rd Generation，指第三代移动数字通信技术。 3G的应用——视频通话 3G的应用——监控 3G的应用——手机定位 3G的应用——手机钱包 3G的应用——手机电视 3G在旅游业中应用举例——e游天下 新模式 携程网——行业上下游信息的整合者 携程网的利润来源 （1）酒店预订代理费，基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的； （2）机票预订代理费，从顾客的订票费中获取的，等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价； （3）自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费，其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。 （4）在线广告。 Priceline（价格在线）——反向拍卖模式 超越梦想，成就巅峰 利于预测、控制游客流量，合理调配观光车、工作人员、餐食等，减少管理的盲目性，降低成本，使管理更为科学、有序。 * 有利于景区人车分流即时化，实现即时调度车辆，提高人车分流效率。 * 信息技术在旅游业中的应用 无限智慧 巅峰智业机构 叶铁伟 出游新体验 景区信息化建设 新技术 新应用 新模式 出游新体验 未达成 一致 从出发到回家的全程新体验 设计旅游行程 （按需设计行程、自助游、自驾游（爱车网） 获取旅游资讯（综合网站、对象自身网站、旅游网店（（同程、51766）、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、互联网广告、在线客服、手机网站、手机媒体等） 电子地图查询（GPS导航、google地图、搜狗地图、mapbar、我要地图等） 虚拟旅游体验（故宫、黄果树、网络游戏等） 旅游垂直有哪些信誉好的足球投注网站（去哪儿、酷讯、搜比等） 享受网络预定（传统在线预定（携程、艺龙、芒果等）、手机支付、景区官网预定（九寨沟、云台山、黄山等）、门票分销系统（天下门票等）） 游览信息服务（多媒体导游导览、移动互联网、移动定位、无线应急救助、景区设施引导、衣食住行信息服务、旅游呼叫系统（12301旅游服务热线、12580生活服务信息平台）） 分享旅游经历（多种表现形式（点评、游记、照片、视频、动画……），多种传播手段（新闻、论坛、博客、电子杂志、IM、WIKI、圈群、贴吧……）） 未达成 一致 1: 设计旅游行程 未达成 一致 2: 获取旅游资讯 未达成 一致 3: 电子地图查询 未达成 一致 4: 虚拟旅游体验 未达成 一致 4: 虚拟旅游体验——网上世博 未达成 一致 5:旅游垂直有哪些信誉好的足球投注网站 未达成 一致 6:享受网络预定 未达成 一致 7：游览信息服务 未达成 一致 8：分享旅行经历 数字旅游 基于信息技术的旅游经营管理和服务集成体系，体现的是旅游活动全过程、旅游经营全流程和旅游产业全链条的全面数字化应用。 旅游景区信息化建设 未达成 一致 景区信息化建设的总体框架 数据的采集 数据的分析加工及子系统的应用 决策及管理应用 硬件层 …… （提供采集数据源的条件与基础） 数据层 …… 应用层 …… 决策及管理层 各子系统模块功能独立 信息源针对各应用系统权限实现网络共享 实现管理精细化 技术设计思路：管理精细化、功能模块化、信息网络化 未达成 一致 旅游应用信息系统 旅游 应用 信息 系统 系统管理模块 旅游信息 管理系统 旅游信息 网络发布系统 旅游目的地 信息咨询系统 三维虚拟旅游系统 旅游管理 与规划信息系统 旅游行政管理系统 旅游企业管理系统 旅游资源空间信息发布（含多媒体信息） 空间属性双向咨询 旅游信息分析，预报及旅游计划推荐等 目的地旅游资源介绍（包括历史文化背景、自然和人文景观，旅游商品及特产等） 交通及线路选择，客房及票务预订，气象服务（天气预报，48小时卫星云图），旅游投诉 空间分析（包括空间量算，路径分析等） 空间信息网络发布，旅游企业信息远程提交 现存景观的虚拟旅游，再现景观的虚拟旅游，未建成景观的虚拟旅游，人类未能到达的虚拟旅游 环境质量监测 旅游需求分析 旅游人力资源管理等 旅游预警系统 旅游灾难处理和恢复系统等 旅游灾难预警系统 未达成 一致 电子商务系统 未达成 一致 门禁票务系统 景区门票实施电子门禁系统管理，从而彻底改变传统意义上的人工售票、检票过程，使景区门票的销售过程更为简便、严谨，从根本上杜绝逃票、假票等现象，解决票据查询难、售票劳动强度大的现状，提高工作效率和服务质量，实现景区门票业务管理的自动化、现代化。 未达成 一致 办公自动化系统（OA） 实现景区内部无纸化办公，提高办公效率，