兴业银行企业文化建设.doc

兴业银行企业文化建设 15 3兴业银行企业文化建设现状分析 3.1兴业银行概况 兴业银行成立于1988年8月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股 份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，2007年2月5日正式在上海证券交 易所挂牌上市（股票代码：601166），注册资本50亿元。截至2010年6月末， 兴业银行前十大股东依次为：福建省财政厅、恒生银行有限公司、新政泰达投资 有限公司、中粮集团有限公司、福建烟草海晟投资管理有限公司、广发聚丰股票 型证券投资基金、湖南中烟工业有限责任公司、福建省龙岩市财政局、易方达50 指数证券投资基金、内蒙古西水创业股份有限公司[ 46]。 兴业银行主要经营范围包括：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款； 办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、 承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；代理发行股票以外的有价证券；买卖、 代理买卖股票以外的有价证券；资产托管业务；从事同业拆借；买卖、代理买卖 外汇；结汇、售汇业务；从事银行卡业务；提供信用证服务及担保；代理收付款 项及代理保险业务；提供保管箱服务；财务顾问、资信调查、咨询、见证业务； 经中国银行业监督管理机构批准的其他业务。 开业二十多年来，兴业银行始终坚持与客户“同发展、共成长”和“服务源 自真诚”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。截至2010 年6月末，兴业银行资产总额为17148.04亿元，股东权益为839.21亿元，不良 贷款比率为0.49%。上半年累计实现税后利润87.64亿元。根据英国《银行家》杂 志2010年7月发布的全球银行1000强排名，兴业银行按总资产排名列第93位， 按一级资本排名97位。根据美国《福布斯》发布的2010全球上市公司2000强 排名，兴业银行综合排名第245位，在113家上榜的中国内地企业中排名第14位。 目前，兴业银行已在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、沈阳、 郑州、济南、重庆、武汉、成都、西安、福州、厦门、太原、昆明、长沙、宁波、 温州、义乌、台州、东莞、佛山、无锡、南昌、合肥、乌鲁木齐、大连、青岛、16 南宁、哈尔滨、石家庄、呼和浩特等全国主要城市设立了52家分行、538家分支 机构；拥有全资控股金融租赁公司——兴业金融租赁有限责任公司；在上海、北 京设有资金营运中心、信用卡中心、零售银行管理总部、资产托管部、银行合作 服务中心、大型客户业务部、投资银行部、期货金融部、可持续金融中心等总行 经营性机构，建立了网上银行“在线兴业”（）、电话银行“95561” 和手机银行“无线兴业”（），与全球1000多家银行建立了代理 行关系。 3.2兴业银行企业文化建设的发展历程 企业文化的建设要与企业发展的历史进程和战略目标相适应，任何形式的企 业文化建设都应该与企业的经营状况和业绩发展相联系，并且能够适应企业的不 断发展变化。兴业银行作为我国股份制商业银行之一，也始终遵循着这一规律， 并且在企业发展的进程中，形成了自己独具特色的企业文化。 自1988年兴业银行创立以来，兴业银行历经多次战略性转变，从区域性的商 业银行到全国性银行再到上市银行，从单一股权银行到多元化、引进境外战略投 资者，从单一的资本结构到首家发行定期次级债等行为，每一次的历史变化和历 史突破，都是兴业银行经营管理水平与市场地位的快速发展与提升，同时也是兴 业银行企业文化建设的升华与蜕变。从兴业银行企业文化建设的发展历程看，兴 业银行根据不同阶段企业经营管理与业绩水平的实际，围绕着不同历史阶段的主 要任务和目标，能够适时准确的提出符合当前企业发展的价值理念和文化内涵， 能够充分发挥企业文化对企业经营管理和业务发展的保障作用、促进租用，有效 地促进了各项业务的发展。 3.2.1兴业银行企业文化建设的初始阶段（1988年——1995年） 在兴业银行创立的初始阶段，兴业银行依据当时的外部市场环境和自身的现 状，确立了“为国家金融改革探索路子，为国家经济建设多做贡献”的办行宗旨； 奉行“依法经营、稳健经营、文明经营”的经营方针；确立了“打好基础、办出 特色、艰苦创业、稳步发展”的战略思想；创立了追求“一流的信誉、一流的质 量、一流的效率”的企业文化建设目标；树立了“在夹缝中求生存，在夹缝中求 发展”的创业精神；倡导“求实、高效、团结、奋进”的行风和“服务第一、客17 户至上、信誉卓著”的经营服务理念，塑造了兴业银行良好的公众形象。 3.2.2兴业银行企业文化建设的发展阶段（1996年——1999年） 随着各项工作的有序进行和市场地位的巩固，在这一阶段，大部分员工和企 业文化工作者对兴业银行的企业文化建设有了比较直观、清醒的认识，各项企业 文化建设工作已经进入到实质性运作过程。从兴业银行总行到