美容美发 员工管理手册.doc

PAGE PAGE 32 蔓 蔻 伟 业 员 工 守 则 目 录 文件编号：2010011 前言 经营理念 xx美容美发公司职员素质标准. xx美容美发公司团对精神 店内人员岗位编制 勤务规章 xx美容美发公司职员劳动条例 一、 前言 一、 本手册适运用于xx美容美发公司全体员工。 二、 本手册根据国家有关法规、公司规章及劳动纪律，为员工提供有关权利、责任和义务资料。 三、 本手册主要涉及员工工作中之常见之内容。 企业文化 xx美容美发公司公司成立于2001年，是专业的品牌代理公司。公司主要以加盟连锁的经营方式为主（娇雪贝儿，圣洁之缘，太太私房养生，婕尼尔等知名品牌）。公司以高品质的专业线产品，优质的服务体系和完善的教育培训为众多的美容院客户服务。近十年的企业历程，让公司明确的认识到了发展以人为本，员工是公司的发展之本，在xx美容美发公司它会提供给每一位员工一个良好的平台和发展的空间，让每位员工享受到一切尽可能的发展机会并施展自身的无限才能和潜能来实现人生的理想。 理念篇 我们的信念 用爱心做事业、用感恩的心做人 把辛苦留给自己、美丽留给顾客 顾客至尊 企业至上 齐心协力 共创辉煌 核心理念：服务社会 创造完美 企业精神：精诚合作 团结与共 企业作风：严格要求 公私分明 质量宗旨： 高标准 零缺陷 市场理念 创造市场 引导市场 只有淡季思想 没有淡季市场 只有疲软的思想 没有疲软的市场 用人理念 以人为本 尊重人才 培养人才 人是企业的灵魂，以人为本，尊重人才正是xx美容美发公司提倡的企业精神，xx美容美发公司为每一位员工提供一个灯光灿烂的舞台，让每一位员工能充分发挥自己的聪明才智，每一位员工都能完整的展示自己的风采，实现自己的价值。“人”是xx美容美发公司公司的立足之本，“人才”是xx美容美发公司事业的基石。 管理篇 员工应具备的条件 积极的心态 归零的心态 学习的心态 良好的心理素质 高尚的职业道德 良好的语言表达能力 举止端庄大方 丰富的专业知识和阅历 熟练的手法 xx美容美发公司的发展平台 我们公司的每一个管理者都是从最基层的岗位提升上来的，在这里公司将会提供更多的培训机会，让大家获得更多的信息和经验，发挥自己更大的潜能。只要你想要体现个人价值，追求自己的人生目标，公司都会提供大家尽情施展自己才能的舞台。 xx美容美发公司公司组织图 董事长 总经理 太太营运部 太太营运部 行政部门 行政前台外联部培训部人事部财务部 行政前台 外联部 培训部 人事部 财务部 售前业务经理售后业务经理导师 售前业务经理 售后业务经理 导师 人事经理培训老师导购外联经理 出纳会计财务总监 人事经理 培训老师 导购 外联经理 出纳 会计 财务总监 经营理念 顾客就是我们衣食父母，以客为荣。 新资讯、新技术就是再生能力。 一 基本准则 1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。 2、在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。 3、每位员工都应在工作中积极进取、严于自律，不断提升个人工作技能、技巧。 4、公司提倡团队合作、人人平等的工作氛围，员工之间应该