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* 复习思考题: 1.现代市场营销的核心概念有哪些? 2.市场营销的功能是什么? 3.哪些因素构成了市场营销环境? 4.简述网络营销的概念,产生基础和展望。 5.网络营销的优势包括哪几个方面? 6.网络营销对传统营销有那些冲击? 7.如何进行网络营销和传统营销的整合? * * 现代市场营销与网络营销 4)对传统营销方式的冲击 (1)客户关系 (2)竞争形态的转变(策略联盟) (3)企业组织的重整 5)市场和营销理念的变迁 (1)时空观念的重组和电子时空观 (2)时空观念难道重组对于营销策略的制定和商业竞争是十分重要。 * 现代市场营销与网络营销 6)信息模式的的变化 (1)双向传播模式 (2)互动 的信息供需模式 个性化的信息需求出现 人们主动上网搜寻需要信息 (3) 多媒体传播模式 7)市场性质的变化 (1)生产商和消费者直接在网上交易 (2)市场多样化 (3)市场细分的彻底化 (4)商品流通和交易方式改变 * 现代市场营销与网络营销 8)消费者概念和行为的变化 (1)消费者从大众中分离 (2)消费者直接参与生产和商业流通循环 (3)大范围的选择和理性的购买 9) 消费者的行为、需求和愿望 (1)需求导向的消费者行为 (2)理性的消费行为 “ 货比三家,”“理智型价格选择“ “主动表达对产品的欲望”,“告别两难境地的广 告 宣传”。 * 现代市场营销与网络营销 10)网络环境下的商业信息传播模式 传统广告宣传模式主要的特点: (1)固定的广告内容 (2)精确的时间程序 (3)一般大众的宣传方式 (4)商家对商店的宣传 (5)厂家对商品的宣传 ( 6)利用了传统的媒体方式 * 现代市场营销与网络营销 网络营销下则出现了较大的变化: (1)全新的广告模式 传统广告内容演变为网址的宣传 双向式的网络分类广告形式 以丰富、翔实的商品分类信息为主 (2)智能化的信息促销手段 (3)身临其境的多媒体形式 11)电子时空下的信息服务 12)从纯艺术走向科学和技术 * 现代市场营销与网络营销 三网络信息的分类和管理 电子商城内部商品信息的分类和管理是非常重要的.也是商城内部商品的”展示,也是广告宣传和促销手段. 1)商品信息分类 为了科学的管理的目的 对商品信息进行分类.最多 的用的是线形分类法,按商品某属性的关系,将商品分类成为一个”倒树状”的线形分类结构,便于分类管理.也可以商品的属性分类.如生产、办公等。 * 现代市场营销与网络营销 2)商品信息的查询 商品分类的目的便于分类与查询。 目前在网络上商品信息的分类和查询主要分为两种形式: (1)分类查询法 (2)按照超文本方式的查找方法 用户可以随时根据所读内容中的高亮度 关键字,动态的切换到感兴趣的 其他相关内容。 (3)双向式的动态信息管理方式 * 现代市场营销与网络营销 四、从4PS到4CS营销策略 1)从产品策略到满足需求策略 2)产品从“物质”到理念的变化 (1)直接消费市场或生产资料市场中的各类产品 (2)产品的售后服务或纯服务类型产品 (3)产品形象、文化和后续产品标准化和系列化 (4)围绕消费者需求的新产品开发策略 * 现代市场营销与网络营销 3)从渠道向沟通方式的转变 (1)组织内部实时沟通 (2)商业信息的实时沟通 (3)文化和感情实时沟通 4)产品生命周期的变化 相对于传统的周期在网络营销的情况下,后一个周期比前一个周期预测的时间更早。 5)从传统商业到现代商业的运作模式 案例:宝洁的互联网体验 * 现代市场营销与网络营销 4P’S 向 4C’S 转化的示意 * 现代市场营销与网络营销 * 现代市场营销与网络营销 半年过去了,前几天回老家去哪个厂里看,厂长对我非常热情,一问才知道,还不太会上网的她已经靠我给他们做哪个破网站做了不少单子,客户包括深圳,广州,贵州等地,并且还有一个是国外的客户()。 于是我想,一个企业如果想通过网络带来效益,如果想做好的话,投入并不大。不过这样有一个前提:那就是有可以用较低的成本为企业带来效益的网络服务公司。目前,这样的公司太少太少了。 * 现代市场营销与网络营销 思考题: 破网站的建立与传统营销相比体现出了 那些优势? 在网络营销中,重点宣传什么? 网络营销与传统营销相比有何经济意义? * 现代市场营销与网络营销 * 现代市场营销与网络营销 2)网络策划的特点 (1)预见性 (2)系统性 (3)动态性 (4)具体性 (5)可调试性 * 现代市场营销与网络营销 二、网络营销策划的内容体系 1)网络营销系统组成 企业开展网络营销是一项系统性工程,它需要企业调动
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