现代物流管理基础：现代物流与电子商务.ppt

2. 基础设施还不能完全满足电子商务发展的需要 （1） 在通信设施方面，不同接入网各自为政，不同部门各自建设自己的网络系统，大量的重复建设致使我国网络传输能力的利用率远远低于发达国家70%～80%的水平。 （2） 在软硬件方面，我国信息设备制造与软件产业尚不能满足电子商务发展的需要。 （3） 在信息服务方面，系统集成水平低，联机服务产业还没有形成。 （4） 信息基础设施尚待进一步完善。 （五） 中国电子商务发展中存在的问题 3. 地区和企业电子商务应用水平发展不平衡。 （五） 中国电子商务发展中存在的问题 4. 网上支付有待推广普及和提高安全性。 （五） 中国电子商务发展中存在的问题 5. 物流配送是制约电子商务的瓶颈。 （1） 从总体上看，我国物流中心的建设仍处于起步阶段，缺乏支持社会化配送中心运作的综合物品流通系统，难以满足电子商务对商品物流配送的要求，也难以同国际接轨。 （2） 受条件分割的管理模式影响，许多物流中心还不具有规模效应。 （3） 物流基础设施不配套，物流管理手段落后。 （4） 从事物流配送中心建设和营运管理的专业人才不足。 （五） 中国电子商务发展中存在的问题 6. 国内电子商务法律需要进一步健全。 （五） 中国电子商务发展中存在的问题 图10-3影响企业电子商务发展的因素 % 三、 电子商务系统的主要构成 （一） Internet信息系统 Internet信息系统是指企业、组织和电子商务服务商在Internet的基础上开发设计的信息系统。 三、 电子商务系统的主要构成 （一） Internet信息系统 图10-4 电子商务系统 Internet 信息系统 物流配送 支付结算 企业、组织和消费者 电子商务服务商 经济环境 政策环境 技术环境 法律环境 三、 电子商务系统的主要构成 （二） 电子商务服务商 互联网接入服务商 2. 互联网服务提供商 3. 互联网内容服务提供商 4. 应用服务系统提供商品交换 三、 电子商务系统的主要构成 1 .企业内部网络系统。 2. 企业管理信息系统。 3. 电子商务站点。 （三） 企业、组织和消费者 三、 电子商务系统的主要构成 （四） 物流配送 三、 电子商务系统的主要构成 （五） 支付结算 四、 电子商务的作用 （一） 电子商务的直接作用和间接作用 1. 电子商务的直接作用有： ①节约经营成本 ②提高商务经营的效率 ③有利于进行商务（经济）宏观调控、中观调节和微观调整 四、 电子商务的作用 （一） 电子商务的直接作用和间接作用 ①促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化； ②带动一大批新兴产（事）业的发展等； ③物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。 2. 电子商务的间接作用有： 四、 电子商务的作用 1.展示作用。 2. 交易作用。 3. 服务作用。 （二） 电子商务的功能作用 第二节 现代物流与电子商务的关系 一、 现代物流需要电子商务 （一） 现代物流的突出特点是信息化 （一） 现代物流的突出特点是信息化 （二） 现代物流的经营特征是网络化 （三） 现代物流经营的目标是优质服务 （四） 现代物流的发展方向是多功能化 （五） 现代物流业的竞争趋势是全球化 一、 现代物流需要电子商务 信息沟通网络化。 2. 物流企业经营布局布点网络化。 3. 物流配送网络化。 （二） 现代物流的经营特征是网络化 返回 二、 现代物流的发展离不开电子商务的促进 （一） 电子商务改变消费者的物流观念和消费 （二） 电子商务改变企业的生产经营方式，提高管理水平 （三） 电子商务的兴起扩大了流通领域，降低了物流成本，提高了效率 （四） 电子商务是物流业务发展的方向 （五） 电子商务促进现代物流技术的发展 信息化。 2. 网络化。 3. 自动化。 4. 智能化。 5. 柔性化。 6. 绿色物流。 （五） 电子商务促进现代物流技术的发展 返回 三、 电子商务的发展需要现代物流的支持 第三节 物流电子商务的管理模式——供应链管理 (一) 供应链的含义 供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。 一、 供应链管理简介 传统的供应体系是“推动式”的供应，制造商生产什么，批发商就批发什么，商店也就销售什么，顾客没有选择的机会和余地。这种供应有三个明显的缺点： 缺乏灵活性、运转效率低、经营成本高。 新型电子商务供应链强调“以顾客需求为中心”。采用“拉动式”的经营方式，以消费者需求刺激、促进和拉动商品供给。主要表现有以下特点： 周转环节少，供应链条短、灵活性强、运转效率高、经营成本低。 (二) 传统的供应与新型电子商务供应链的区别 一、 供应链管理简介 1. 供应链管理与传统管理的区别 （1） 供应链