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网络设备维护要求及常见网络故障的处理 主要内容 网络设备的维护 必要性 操作方法 网络故障的处理 网络拓扑分析 网络设备状态分析 路由器基础 网络设备的维护 不论是局域网、城域网还是广域网，在物理上通常都是由网卡、集线器、交换机、路由器、网线、RJ45接头等网络连接设备和传输介质组成的。 简单的网络拓扑图 随着网络规模的不断扩大，构成网络的设备数量在急剧膨胀，设备的种类也在不断地翻新，如果日常对这些设备不进行保养，没有定期进行维护，日子长了就会引发很多莫名其妙的故障，而且这些故障隐蔽性很高，不容易发现。如果遇到突发情况，如果平时没有做好足够的保护措施，轻则断网，重则设备报销。 “平时不烧香，临时抱佛脚”，等到网络性能下降、网络服务终止，才不得不急急忙忙逐一检测每个网络设备，这样就会消耗大量人力、物力，且很难在短时间内准确定位影响性能、服务的设备，轻则耽误了工作的正常进行，重则会导致设备损毁，造成不可估量的损失，所以，日常的网络设备保养是不可忽视的重点，未雨绸缪，防患于未然，平时做好网络设备的保养、维护和管理，远比发生问题后亡羊补牢要好得多。 网络设备的维护-方法 我们自己懂得通过做运动、讲究卫生、注意安全、定时体检来保养自己的体魄，那么网络设备应该怎样保养呢？ 防断电 防雷击 防静电 防灰尘 防电磁干扰 防潮散热 防火 由于我们某些台站所处地理位置较偏，因此有可能出现供电不稳、或者电力故障后待修时间较长的问题，这就会导致局域网中路由器、交换机、服务器等各类设备无法连续正常工作，短期内影响了上网的质量，长期如此必然影响设备的寿命。所以要保障网络设备的“健康”，就要为他们配备性能优良稳定的UPS电源系统。 防断电 UPS电源可以解决电网存在的诸如：断电、雷击尖峰、浪涌、频率震荡、电压突变、电压波动、频率漂移、电压跌落、脉冲干扰等等问题，在精密的网络设备更是不允许电力有间断的，故以服务器、大型交换机、路由器为核心的网络中心要配备UPS更是不言而喻了。 网络设备的保护神UPS虽然非常重要，但是自身却又比较娇气，科学的保养和维护才会延长UPS的寿命，如： 不宜满载或过度轻载。 蓄电池要求在0～30℃环境中工作，25℃时效率最高。 定期维护UPS，如果当地长期不停电，必须定期三个月人为中断供电，使UPS带负载放电。 UPS要放在通风散热良好的地方。 雷击在自然界中应该是普遍存在的，特别是夏天多雨的时候，因为雷击而导致网络设备损坏的情况也是比较常见的。根据权威部门的调查数据，我国30%的网络设备故障都与雷击有关。现在架空进出建筑物的各种线缆（如电力线、电源线、信号线、电缆线、电话线等）长期外露分布于防雷装置保护范围外，极容易遭受雷电的侵入。如果没做好足够防雷措施，受到雷电袭击的网络设备损失往往会很惨重。 防雷击 有的时候雷击所造成的感应电压不足于一次击坏网络设备，在当时可能没有造成网络故障，但长年累月的过压冲击网络设备，很容易会加速网络设备零件的老化，让网络设备使用寿命急剧下降，而旧设备更加容易遭受破坏，严重影响网络的性能。网络设备的防雷方法主要是做好设备接地装置及安装有效的防雷保护系统，还可以多使用无线AP作讯号桥接减少外露。 静电是无处不在的，日常生活中的静电放电现象是频繁地发生着。随着网络设备芯片工艺的进步，芯片的速度和功能都得以提升，但芯片却变得更加脆弱。一个不太高的静电放电电压就能将晶体管击穿，一个不太大的静电放电电流就能将连线熔断。既然静电是网络设备的无形杀手，那么，大家平时就要采取正确的防范措施。 防静电 1、各部分网络设备应保持良好的接触，要有可靠的接地。对易受静电放电危害的重点设备，应在其外围进行屏蔽和隔离。 此外，各部分网络设备尽量要做到不要直接堆叠在一起。 2、保持室内空气的一定湿度，防止静电在设备、家具和身体上大量积累。 3、需要打开设备进行维护时，规范的做法是戴上防静电手套，不过，对于广大的普通用户而言，可以先切断电源，并将手放在墙壁上一会儿，以放掉自身静电。 灰尘，其危害程度也是不可低估的。如果灰尘过多，清理灰尘又不是很及时，你的网络就会出现一些希奇古怪的故障，严重的甚至会烧毁设备里面的芯片。计算机在工作的时候，会产生一定的静电场、磁场，加上电源和CPU风扇运转产生的吸力，会将悬浮在空气中的灰尘颗粒吸进机箱并滞留在主板、显卡以及网卡上。如果不定期清理，灰尘将越积越多，严重时，甚至会使电路板的绝缘性能下降，引来短路、接触不良，霉变，造成硬件故障。 防灰尘 因此应该定期打开机箱，用干净的软布、不易脱毛的小毛刷、吹气球等工具