岳晓东公开课课件.ppt

怎样做一位训练有素的心理咨询师 香港城市大学副教授 岳晓东博士主讲 有道是 心理咨询入手靠同感力。 心理咨询分析靠洞察力。 心理咨询成长靠觉察力。 心理咨询对话靠沟通力。 警惕心理咨询中的“救世主情结” 自以为是 主观武断 好为人师 淡化矛盾 “救世主情结”的后果 把自己打造成英雄 不断给来访者支招 不相信来访者 不觉察自我 警惕同感泡沫 同感泡沫（faking empathy）的例子如过多地说‘我理解你’，‘我相信你’，‘你真不好受’之类的话，后来证明这其实并不是来询者真正想听的话；同感泡沫的例子如因过分鼓励、肯定来询者的想法而没有推动来询者独立思考，承担自我成长的责任。 如何走出“救世主情结” 虚下心来。 腾空自己。 用心伴随。 寻找来访者的闪光点。 把来访者打造成英雄。 同感对话注意事项 谈具体：针对来询者的叙述，多问“你可否说的具体些？”或“你可否举个例子？”之类的问题来帮助来询者理清思路。 谈感受：针对来询者的倾述，多问“你感受如何？”或“你是不是这样感觉？”之类的问题来促进来询者宣泄情绪。 少评论：不要对来询者的话语做是非判断，少说“你怎么可以那么想”或“你想得太多了”之类的话，而是鼓励来询者多做自我分析。 同感力培养注意事项 多提问：不要木然、被动地倾听来询者讲话，而是巧对来询者的话提问置疑，以推动来询者看到自己平时看不到的问题，发现自己的思维、情感的误区和盲点。 勤总结：针对来询者的连篇叙述，要勤做归纳总结，以抓住每一段说话的要点。在这当中，咨询师尤要启发来询者自己去做归纳总结，以强化他的独立思考能力。 概念化：针对来询者描述的问题，咨询师要善于加以心理学概念化（如谈某种情结作用、人格状态、防御功能），以为咨询探讨提供理论依据。 洞察力探讨 你告诉你钦佩的名人是谁，我告诉你的未完成的事情是什么? 洞察力探讨 你告诉你讨厌的名人是谁，我告诉你为什么会厌恶他（她）。 洞察力探讨 你告诉你最想去的旅游胜地是哪里，我告诉你内心的呼唤是什么? 洞察力探讨 你告诉你经常做的一个梦，我告诉你为什么会做这个梦。 你为什么会有“救世主情结” 你渴望关注 你渴望理解 你有自卑情结 你有自恋人格 如何培养洞察力 大胆设想，小心求证。 多元思考，逐步推进。 不要急于表态/出牌。 不要把假设当结论。 你有没有如下的口头禅 （1）你懂不懂？ （2）你明白吗？ （3）你就不能(会)…… （4）你怎么就…… （5）你没想过吧？ （6）你白学xxx啦？！ （7）你干吗这么死心眼…… （8）你猪头/驴头/大虾头啊？ 你如何矫正下列口头禅 你懂不懂？ 你明白吗？ 你就没想过… 你怎么会这么想 你总是这么想 你真令人麻烦 你干吗这么死心眼 …… 觉察力的镜子作用 及时发现自身的问题 及时调整自身的问题 及时发现他人的问题 及时调整他人的问题 …… 觉察力培养途径 外审 接受专家督导 接受同辈建议 参加课程学习 参加交流活动 …… 自我觉察——你有没有下列  的情结表现 （1）我特别同情差生 （2）我鄙视失恋要死的人 （3）我欣赏爱落泪的男人 （4）我讨厌没有主见的人 （5）我特能理解反叛心理 （6）我享受别人听我讲话 …… 发现自我的反移情表现 发现自我的傲慢与偏见 明确自我的成长方向 明确自我的专业取向 你了解自己吗？ 你的有多少“未完成的事情”？ 你有什么反移情表现？ 你有什么傲慢与偏见？ 你有什么人格误区？ 沟通的类型： 沟通力的构成 言语层面 用心聆听 同感共情 表达准确 少说废话 形象比喻 体语层面 表情亲切 目光和蔼 语气平缓 姿态放松 手势优美 良性沟通会激发人性的光明面恶性沟通会激发人性的阴暗面 沟通失败的悲哀 言所不欲 备受指责 怨恨不已 行为冲动 沟通成功的喜悦 畅所欲言 一吐为快 用心聆听 理解尊重 认真听每一个人的谈话，少开口。 ——威廉·莎士比亚 会听比会说更能打动人心。 ——卡内基 沟通力的操作技巧 说的层面 具体化技巧 一致化技巧 开放提问技巧 支持-再保证技巧 复述技巧 形象比喻技巧 听的层面 专注技巧 表情呼应技巧 沉默技巧 镜摄技巧 判断抽离技巧 微小鼓励技巧 气质养成 形象，并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质。一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量、能力。 ---- 英格丽.张