课程教学质量内部控制报告汽车保险与理赔-襄阳汽车职业技术学院.PDFVIP

《汽车保险与理赔》课程内部控制报告 一、课程设置的必要性 １、课程对职业能力与职业素养的支撑与保障作用 《汽车保险与理赔》是汽车营销与服务、汽车检测与维修技术等专业的专业基础能力 课程，主要是培养面向一线和基层的保险业务运营流程各环节的高素质高技能人才。通过本 课程的学习，使学生具备从事汽车保险业务工作所必需的基本知识和基本技能，能帮助学生 提高分析问题和解决问题的能力，为从事汽车保险展业、承保、理赔、核保、核赔、理算等 工作打下基础。这门课程不仅要为学生进行就业准备，形成学生较强的岗位能力，还要为其 可持续发展奠定基础，培养学生较全面的素质和能力。 2、课程的知识目标、能力目标和素质目标，符合专业人才培养目标总要求 《汽车保险与理赔》这门课程从学生职业能力和职业素养培养考虑,为就业服务，应掌 握以下目标。 ①知识目标：《汽车保险与理赔》这门课的主要内容有三部分，一是保险基本理论；二是 汽车保险条款和主要险种；三是汽车保险的投保、核保等业务。 ②能力目标：提高学生分析问题和解决问题的能力，通过本课程学习，使学生具备从事汽 车保险业务工作所必需基本技能，包括：汽车保险市场需求调查与分析、风险评估与风险管 理方案设计、车险销售、核保、核赔、查勘定损、理赔、客户服务等能力，为从事车险相关 工作打下坚实基础； ③素质目标：具备辩证思维的能力；具有较强的团队精神；树立正确的从业思想和理念； 树立诚信等职业道德意识。 3、本课程开设的基础和为后续课程所起的作用 本课程前续需要《汽车发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》、《汽车电器与 维修》、《汽车营销》等课程为铺垫，为本课程的学习提供汽车的基础知识；本课程为后续 课程《专业综合实训》、《顶岗实习》、毕业论文以及毕业答辩，提供必需的专业基本知识 和专业技能，为毕业后尽快适应岗位工作提供保障。 二、课程建设规划 1. 课程现状 汽车营销与服务、汽车检测与维修技术等专业的学生在学习了《汽车保险与理赔》这门 课之后能掌握90%以上的知识点，对课程的重要知识和基本技能，都能有相当的了解和掌握， 也会形成自身对这门课程的认知。 《汽车保险与理赔》课程考试及格率为95%，这门课在教 学过程中，虽然要求每位同学都对课程的重要内容，同时进行相应的实务操作。但在具体教 学内容教授过程中，还是会出现有知识点偏重理论的情况，在讲课过程中忽略了引导学生怎 样充分的将理论知识运用与实践中，在实际生活中出现了类似的问题该怎么去及时有效的解 决。 2.课程建设目标 进一步深化工学结合，完善基于工作过程的课程体系，和企业共同修订突出技能培养， 满足生产一线需要的课程标准，在教学内容上，继续优化案例的选择，细化学习性任务，优 化情景化的教学方案，继续深化“学做合一”的教学模式，加大企业化管理的力度，加大课 程学习与工作的一致性，通过加大学生职业素质的养成力度，开发以项目为中心，案例驱动， 理论和实践充分融合的一体化教材，进一步完善教学条件建设，不断丰富教学资源库。 3.课程建设步骤 首先努力使《汽车保险与理赔》这门课成为院级精品课，然后在此基础上，再建成省级 精品课程。 第一阶段（2017.10-2019.9）深化教研改革，推进课程体系的建设，进一步整合课程教 学资源。 第二阶段（2019.10-2021.9）根据保险行业的要求和学科研究的发展情况，进一步丰富、 充实案例及教学课件，修订和完善《汽车保险与理赔》教学大纲；提高现有教师的教学与科 研能力；加强教学实践环节的教学，以更好地服务于学生，服务于社会。 第三阶段（2021.10-2022.7）进一步整合课程内容，将本课程现有特色逐步优化和突出， 提高课程教学质量，使本课程内容与模式始终保持领先地位，在教学中能起到示范、辐射作 用。 五年内课程资源上网时间表 （1）2017 年10 月－2019 年9 月 完成课程标准、电子教案、任务工单、实训指导书、 试题库的上网。 （2）2019 年10 月－2021 年9 月 完成主讲教师的授课录像上网；继续完善课程标准， 授课计划等授课文件，更新已上网的教学资源；编写以工作任务为中心，案例驱动，理论和 实践充分融合的一体化教材，完善电子教案，全程授课录像。 （3）2021 年10 月－2022 年7 月 进一步扩充网上教学内容，制作内容丰富的电子课件， 完成全部主讲教师的授课录像。 三、教学内容的选取与序化 1. 教学内容的针对性 《