全国质量信得过班组总结.docx

全国质量信得过班组总结 　　质量信得过班组总结报告　　一、班组介绍　　1）班组总体介绍；2）班组成员学历统计、职称统计；3）班组成员岗位分工简介　　二、班组愿景　　确定班组愿景以及班组目标　　三、班组优势、劣势分析　　根据班组愿景及目标，分析班组现有资源的优势和劣势。　　四、现状调查分析　　根据质量信得过班组活动内容和要求，调查所确定的活动内容和目标现状，找出差距确定主要原因并制定对策计划表。　　五、改进措施实施与检查　　针对改进措施的实施情况进行检查；目标达到后进行效果巩固。　　六、从5个方面进行总结　　1）班组制度建设　　2）质量控制　　3）质量改进　　5）实物质量　　4）班组文化建设　　5）管理成效　　七、结束语　　演讲词XX年11月19日　　1、尊敬的各位领导、各位老师，大家好，我叫余晓丽，能够作为山西省质理信得过班组代表，来到南国风光，景色宜人的海口，与来自全国的优秀质量信得过班组共享班组创建成果，共学先进管理方法，共谋班组发展大计，感到非常荣幸和无比的喜悦。今天我们汇报的题目是：《精益管理细作风,以质为本促提升》。　　2、电与我们的工作生活密不可分。而我所在的35KV变电所就是阳泉固庄煤矿的供电枢纽，全所采用综合自动化和微机保护系统，担负着全矿煤炭生产和生活供电的任务。如果发生无计划停电，井下一切设施就会失去电源，有可能全矿停产；如果发生无计划停风，井下就会由于瓦斯积聚可能造成爆炸事故。因此，“安全高于一切”早已成为我们的共识。　　3、班组成立于1982年3月，由技术员、运行工和检修工共17名成员组成，其中技师1人，高级工16人，大中专学历占到了成员总数的72%。　　4、我们班组始终以“保证安全供电，提供优质电能”作为班组的使命。以“服务一流，用户满意，成员自豪。”作为班组的美好愿景。将“诚信、责任、奉献、创新”作为班组文化核心，时刻牢记“质量在我手中，满意在你心中”的质量理念。　　5、根据上级要求、用户需求，再结合班组的主要职责　　6、我们对照标准找短板：1、新上岗的职工，业务水平还达不到岗位标准要求。2、在落实巡回检查方面，个别成员出现检查不到位和漏检。3、广播、电视的停电信息不能及时知晓，存在抱怨。　　7、针对短板，我们提出本次创建活动的目标是1、创新培训方式。2、细化　　巡回检查。3、提高顾客满意度。　　8、根据争创目标，我们细化工作目标共13项。。　　9、根据13项工作目标，我们明确现状，制定对策，全员参与，按期完成。　　10、组织是目标能否实现的决定因素，班组建立健全了安全生产网络，设立安全员、培训员、质量员、职业健康员、等七大专责员，这是一支团结协作与共同成长的集体。班组长胡素军，虽然年满四十，却充满活力，又亲切幽默。他常把“搞不来？，来吧，我教你”挂在嘴边。实现了团队协作与个人价值在工作中的共赢。　　11、细节决定成败.班组管理首先要有据可依，有章可循，制定完善的班组管理制度是做好各项工作的第一步。在精益化管理的要求下，按照相关标准，修编了岗位责任制4项，操作规程5项、预案措施8项、相关制度17项，使制度真正成为丈量工作质量的标尺。建立了《35KV变电所设备技术特征卡》，健全了设备技术档案，大型主要设备主变压器做到一台一档。真正实现了制度上墙，电子存档。使成员时时能看到，处处记在心。　　12、最完善的制度也要有强有力的监督考核作保障，我们搭建了机电质量标准化、岗位作业标准化这两个平台，制定了《煤矿机电安全质量标准化考核标准及评分自检表》、《35KV变电所班组绩效管理考核办法》，通过签定工作票、操作票、成员安全生产承诺书、师徒协议，这样使班组成员更加明确职责，质量意识、责任意识得到了提高。　　13、在规范化操作方面,我们制定了配电工、内线电工作业流程、这是我们的高压开关柜检修、停送电操作流程，使业务流程清晰明了，易于执行。　　14、在与顾客之间沟通渠道畅通方面，班组通过矿网站向各用电单位下达停　　电信息和相关规定；通过在单元防盗门前张贴停电通知，使停电信息及时知晓，还通过电话回访来了解用户的意见和建议。　　15、在实现管理精益化、作业精细化、维护科学化方面，我们首先制定“一票三检”、模拟预演、监护复诵、许可工作四项规范化操作要领。更为有效的做法是我们班组率先在全矿推广“手指口述”安全操作法，“边口述、边手指、边操作”，做到“手随口动、口随眼动、眼随心动”，养成按标准程序化操作的工作习惯，较好地杜绝了误操作的发生。对重点电气设备的倒闸操作及巡视检查内容程序，制作多媒体演示幻灯片，便于班组成员直观接受。　　16、其次在巡回检查精细化方面，班组采用了“菜单式”巡检办法。将每台设备检查的项目、标准、内容以“菜单”的形式现场操作，使运