《管理信息系统》案例与答案.ppt

Management Information System Management Information System 人类社会发展的三大资源是物质、能源和信息。 当今，随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展，人们越来越重视对信息资源的开发和利用 。 信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。 21世纪是信息时代，任何组织的管理者要及时、准确、完 整地获取所需的信息，离不开管理信息系统（MIS）。 引言 基于手工的管理信息系统 MIS基于手段的不同，存在着 基于计算机的管理信息系统 §2 管理信息系统开发方法和技术 本章导入： 在组织信息化过程中，MIS开发是一个关键阶段。 开发一个MIS，是一项复杂的系统工程。首先，必须了 解系统开发的目标任务、基本原则和条件；其次，必须根 据系统的有关情况，选择合适的开发策略、开发方法、开 发方式以及开发技术和工具。 本章内容主要包括： §2.1 MIS开发概述 §2.2 MIS的开发策略 §2.3 MIS开发方法 §2.4 MIS开发方式 §2.5 MIS开发工具简介 §2.1 管理信息系统开发概述 管理信息系统的开发：就是根据管理工作中需要解决的问题， 建立一个有信息技术支撑、与解决问题相关的、与企业战略 目标相适应的可投入实际使用的MIS。它是一个过程。 现实世界： 信息管理问题 计算机世界： 计算机可执行模型 MIS开发 案例：Windows 95的开发 管理信息系统开发涉及的知识面广、部门多，不仅涉及技术， 而且还涉及管理业务、组织和行为。 管理信息系统开发失败的主要原因： 认识不足、不重视、组织混乱、系统任务不能很好理解、 缺乏沟通，方式方法不当，缺乏充分的文档资料导致系统不 能有效维护和升级，等。 开发MIS，首先必须解决认识问题，了解系统开发的目 标任务、基本原则和条件。 一、MIS开发的任务 就是根据组织管理的战略目标、内容、规模、性质等具 体情况，建立起一套以计算机为基础的软硬件结合的管理信 息系统。核心是软件的开发，还有相关的基础性建设。 二、MIS开发的特点： （1）系统开发的技术手段复杂，质量要求高； （2）系统开发的内容复杂，目标多样； （3）系统开发投资大，效益难以计算； （4）系统开发的环境复杂多变； （5）结构和功能受制于特定的管理模式、组织形式和运 行机制 由于MIS开发的以上特点，必须充分认识系统开发的复杂 性。MIS的成功开发，不仅需要具备一定的条件，还需要遵 循一定的原则。 三、MIS的开发要素（开发条件） 建立MIS的必要条件/基本条件： 1、领导的重视和支持，业务部门的积极配合、大力支持； 2、管理工作、方法：规范化、标准化、程序化、科学化； 3、有相应的组织机构和开发人员队伍； 4、一定资金作保证； 5、实施项目管理。 2、先进性与实用性原则：采用成熟的先进适用技术； 3、面向用户原则：满足用户需求，适应管理需要； 4、稳定性原则（灵活性原则）：结构清晰，易理解，容 易改正错误和改进性能，容易扩充功能，易移植推广； 四、MIS开发原则 1、领导参加原则：“一把手”原则； 5、工程化、标准化原则：遵循一定的技术、方法规范； 6、系统性原则：系统的观点，系统工程的原理方法； 7、优化与创新原则：以提高效益为目的，寻找和克服薄 弱环节，发挥人机结合优势，再造业务流程。 五、MIS开发的组织机构和人员组成： 组织机构：MIS指导委员会、战略规划组、系统项目组 人员：CEO、CIO、部门经理、专家：组织、规划MIS