课件：第章个体心理与管理.ppt

Company Logo 个性与管理 为何认为掌握个性的概念与理论对人力资源管理有重要意义？ 二、个性与管理 Company Logo 个性与管理 三、气质与管理 1、气质 个人行为全部动力特点（心理过程的速度和稳定性，心理过程的强度以及心理活动的指向性等）的总和。 2、气质的类型和行为特征 胆汁质； 多血质 黏液质； 抑郁质 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 Company Logo 个性与管理 胆汁质（兴奋型） 直率热情、行为果断、精力旺盛、情绪易冲动、心理变化激烈、行动迅速有力、语言爽快明确、富于表情，一般具有外倾性。 多血质（活泼型） 活泼好动、反应迅速、精力充沛、兴趣易变换、注意易转移、情感产生较快但不持久、举止敏捷、表情生动、喜欢交往、注重效率，一般具有外倾性。 Company Logo 个性与管理 黏液质（安静型） 安静稳重、反应较慢、情感稳定持久、注意力集中、应变能力较差、善于忍耐、言语不多、喜欢较稳定的环境，一般具有内倾性。 抑郁质（抑制型） 敏感孤僻、沉默寡言、行动迟缓、情感体验深刻、持久而不强烈、观察细致、谨小慎微，一般具有内倾性。 Company Logo 个性与管理 3、气质与管理 不起决定作用，但有一定影响。 管理者的气质 躁郁质型 ；分裂质型 ；黏着质型 三种类型各有优劣，现代社会较需要第一种。 气质与职业 特殊工种对人的气质特性提出了特殊的要求：飞行员；高空作业人员等。 一般的职业可取长补短适应工作 Company Logo 个性与管理 气质与管理教育 气质本身并无好坏之分。认清自己气质的积极一面和消极一面；发扬积极的方面，克服消极的方面。 在进行管理教育中，要注意根据人们不同的气质特点，采取不同的方法。 应用：我国管理人员的气质 结果：胆汁质和抑郁质的管理者一个都没有。多血质气质类型的管理人员占29％，粘液质气质类型的管理人员占18％，多血质与粘液质混合型气质的管理人员占53％。 结论：管理人员不宜有典型的胆汁质和抑郁质。 多血质、粘液质，或两者的混合型是较适宜的。 Company Logo 个性与管理 四、性格与管理 1、何谓性格 个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。 描述性格的词语有哪些？ 勤劳 勇敢 善良 贤惠 诚实 忠厚 热情 好客 外向 开朗 豪放 直爽 谦虚 自信 坚强 廉洁 谨慎 严谨 仔细 乐观 勤奋 幽默 活泼 顽强 刚强 孤癖 小器 粗俗 骄傲 奢侈 马虎 悲观 愚蠢 懒惰 懦弱 急躁 不拘小节 不修边幅 华而不实 沉默寡言 狡诈 虚伪 轻浮 贪得无厌 Company Logo 个性与管理 2、性格的结构 性格的理智特征 人们在感知、记忆、想像和思维的认识过程中所表现出来的个别差异。 如思维：可分为独立思考型和搬用现存答案型。 性格的情绪特征 在情绪的强度、稳定性、持续性，及稳定心境等方面所表现出来的个别差异。 如：有人经常欢乐愉快，有人常常情绪抑郁。 Company Logo 个性与管理 性格的意志特征 人为了达到既定目标，自觉地调节自己的行为，干方百计地克服前进道路上的困难时，所表现出的意志特征的个别差异。 如：有人坚忍不拔，有人半途而废。 对现实态度的特征 人在处理各种社会关系方面所表现出来的个别差异。 如：有人正直、真诚，有人狡诈、虚伪。 Company Logo 个性与管理 3、管理者的性格类型 根据性格的结构和管理者的行为，可以将管理人员的性格分成三种类型 积极刚勇型 ；消极怯懦型 ；折衷型 现代化建设需要的管理人员，应以积极刚勇型为主。 应用：我国管理人员的性格研究 分析自己的性格，你会是什么类型的管理者？ Company Logo 个性与管理 五、能力与管理 1、何谓能力？ 顺利完成某种活动所必需的，并直接影响活动效率的个性心理特征。 2、能力与知识、技能 知识：人类关于自然和社会现象的总结 技能：个体习得的习惯化了的行为方式 Company Logo 个性与管理 能力、知识、技能的关系 知识和技能 能力 能力形成的基础；能促进能力的发展 掌握知识、技能的前提 Company Logo 个性与管理 3、能力与管理 人员选拔，工作安排要做到人尽其才 人的能力和工作匹配，避免“无法胜任”和“大材小用” 人尽其才的故事 按照不同的岗位及能力标准考核管理者 管理者应具备六大能力：沟通能力；协调能力；规划与统整能力；决策与执行能力；培训能力；统驭能力 Company Logo 个性与管理 职业培训的内容包括一般