课件：第二讲个体行为的基础.ppt

* 4、内控型和外空型 一些人认为他们是自己命运的主宰者，对自己的成功或失败负有直接责任，另一些人认为认为自己受命运的摆布，认为生活中的一切事情都依靠运气和机遇，在心理学上，把前者称为内控型个性，把后者称为外控型个性。 控制点对工作绩效的影响： （1）外控型的人对工作更不满意，缺勤率较高，不能象内控型的人那样全心全意地投入工作。 （2）内控性的人适合担任管理工作和专业性较强的工作，完成较复杂的任务，并在工作中表现出创造性和独立性。相对来说，外控型的人比较愿意听从别人的指挥，适合于从事按规章制度办事的工作。 * 5、自尊 人们在喜欢自己的程度上各不相同，这种个性特征被称为自尊或自我肯定（self-esteem）。 高自尊的人相信自己有足够的能力胜任工作，他们在选择工作时，喜欢冒更大的风险，不愿从事性质单一的工作。 低自尊的人对外界影响非常敏感，他们很注意别人对自己的评价，希望得到别人的肯定和赞同，他们更愿意赞同他人的观点。在管理岗位上，他们更易于采取别人所接受的观点和立场；高自尊者常采取独立的观点和立场。 高自尊者比低自尊者对工作有更高的满意度。 * 提高自我认识 指导语：请坦率回答下列问题，对于每一个陈述，写出最符合你的情况数字。 1=绝大多数情况如此 2=常常如此 3=有时如此 4=偶而如此 5=几乎不如此 * 提高自我认识 将1，2，6，8，9，10，15，16，18题的分数累加起来。对于余下的10题，以反方向方式记分，即5分计为1分，4分计为2分，以此类推。总和所有题目的得分即为你的自尊分数。分数越高，自尊水平越高。 * 6、自我监控（self-monitoring） 自我监控指个体根据外部情景因素调整自己行为的能力。 高自我监控者对环境线索十分敏感，能根据不同情景采取不同行为，能使公开的角色与真实的自我之间表现出极大差异。 低自我监控者倾向于在各种情景下都表现出真实的性情和态度。 高自我监控者比低自我监控者倾向于更关注他人的活动，他们能扮演多重甚至相互冲突的角色，因此，高自我监控者可能在管理岗位上更成功。 * 7、冒险性 冒险性指个体在做出决策时接受或回避风险的倾向。高冒险者比低冒险者做出决策时需要的信息少，决策的速度快。 具有不同冒险性的人适合作不同性质的工作，一般说来，冒险性高的人适合做高风险的工作，如股票经纪人，审计工作则适合由低冒险性的人承担。 * 8、马基雅维里主义 高马基雅维里主义者注重实效，保持着情感距离，相信结果能为手段辩护，这种人愿意操纵别人，赢得更多利益，难以被别人说服，却更多地说服别人。 马基雅维里与工作绩效的关系 （1）当他们与别人面对面直接交往，情境中要求的规则与限制少，情绪卷入与获得成功无关时，高马基雅维里主义者能取得较高的工作绩效。 （2）当结果不能为手段辩护，有绝对的行为规范标准时，高马基雅维里主义者难以取得较高绩效。 * 提高自我认识 不同意 同意 较多 较少 中等 较少 较多 1 2 3 4 5 * 提高自我认识 将1，3，4，5，9，10题的得分累加起来。对于余下的4题，以反向方式记分，即5分记为1分，4分记为2分，以此类推。总和所有题目的得分即为你的马基雅维里主义分数。分数越高，这种特点越明显。在美国，成年人的马基雅维里主义分数的常模为25。 * 9、A型人格与B型人格 A型人格 这种人常处于焦虑状态，其个性的主要成分是强烈进取，容易激起敌对情绪，有紧迫感，力求取得成功。A型人格表现为： 生活节奏快； 对很多事情的进展速度感到不耐烦； 总是试图做同时做两件以上的事情； 无法处理休闲时光； 着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。 具有这种人格特征的人易患冠心病。 * B型人格 B型人格的人很少处于焦虑状态，B型人格的行为表现： 从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不 适感。 认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此； 充分享受娱乐和休闲，而不是不惜 一切代价实现自己的最佳水平。 充分放松而不感内疚。 * 提高自我认识 在下面各特质中，你认为哪个数字最符合你的行为特点？ 1.不在意约会时间 1 2 3 4 5 6 7 8 从不迟到 2.无争强好胜心 1 2 3 4 5 6 7 8 争强好胜 3.从不感觉仓促1 2 3 4 5 6 7 8 总是匆匆忙忙 4.一时只做一事 1 2 3 4 5 6 7 8 同时要做好多事 5.做事节奏平缓 1 2 3