感染科品管圈课件.pptx

点点扫描 精确百分百贵州省人民医院感染科圈介绍希望护士输液时能够100%的利用PDA，确保患者安全，减少差错事故的发生！1、圈组成圈名：百分百圈圈名：百分百圈成立日期：2013年11月01日成员：9人圈长：孙善碧辅导员：李娟所属单位：贵州省人民医院感染科圈员：徐巾惠、雷莹、袁华敏、罗丹、胡爱华、代燕、姚世米主要工作：提高护士输液时PDA的扫描率活动时期：2013年11月01日-2014年5月30日姚世米孙善碧李娟圈员徐巾惠胡爱华袁华敏罗丹代燕雷莹主题选定主题评价重要性全员参与性迫切性圈能力 总分选定1、提高护士输液时PDA的扫描率372727391302、降低口服药错发率253525391243、提高护士手卫生的依从性352323251064、降低医患纠纷价说明分数重要性全员参与性迫切性圈能力1不重要不需要半年后再说需多部门配合3一般重要部分参与下次解决需一个部门配合5非常重要需要全员参与尽快解决自行能解决 说明：9名圈员经评价法逐一评分，最高分即为选定主题 选题理由( 一 )对患者而言为了确保病人用药安全，减少差错事故的发生，提高护士的工作效率，减少医患矛盾，同时协助科室创建高标准、高质量的新型护理服务模式，无线技术的广泛应用把输液的各个环节有机的结合起来，为病人的治疗带来了极大的方便性和实用性，实现了HIS向病房的扩展和延伸,同时也实现了“无纸化、无线网络化”。这必将成为医院信息化建设的一个新亮点！标识系统的建立为减少护理差错打下了良好的基础　目前护理工作中患者的查对有许多不确定性,如同姓名、换床、患者意识障碍等,加上护士查对工作量大,人为出错的概率较大。护士在床旁为患者进行诊治时,用PDA对患者进行确认,大大提高了患者身份识别的安全性,为临床管理路径提供了辅助手段,确保了治疗过程中患者的准确性。选题理由( 二 )对同仁而言规范了护理行为,可增强了护理人员的法制观念 优化工作流程,提高工作效率　因移动护士工作站与HIS资源共享,信息一经录入,多终端读取,简化护理记录程序,减少了护士重复性工作,降低劳动强度,优化了工作流程,使护士有更多的时间护理患者,增加有效服务时效,提高了患者的满意度。同时记录的准确性和及时性增强,提高了护理质量和工作效率。为医疗举证倒置提供了证据　PDA准确、实时、完整地记录医嘱执行时间和执行人,并且永久保存医嘱记录,为医疗举证倒置提供了法律依据。加强了医护配合,提高了患者的满意度　PDA减少了医护语言沟通中的信息传递失误,同时责任护士能及时有效地为患者提供各种治疗与护理信息,有利于建立良好的护患关系,使患者满意度上升选题理由( 三 )对医院而言促进了护理管理模式创新　从医院的管理层面分析,“医护分开”的管理模式是医院体制改革的趋势。对科室而言,护理病区可能同时收治不同科室的患者,移动护士工作站实现了护士与不同科室医生的即时信息反馈,为医护分开改革模式创造了条件。移动护士工作站的应用,使护理管理更加严谨规范,由定性管理向定量管理转变、由经验管理向科学管理转变,以数据资料为依据,实行对个人、科室、全院护理工作绩效考评、合理调配人力资源,促进了医院护理管理科学化、制度化、正规化的进程。圈徽圈名意义：百分百圈，确保护理安全，避免护理差错，规范护理行为，PDA的使用对减少医患纠纷，提高工作效率。圈徽意义：达到100%的扫描 3—4月第11月第12月1—2月第5月活动计划Tools现状与目标 值设定及要因分析头脑风暴法PDCA循环鱼骨图柏拉图选定主题 拟定计划对策实践 Concept收集数据效果确认 标准化 代表计划代表实际实施圈活动甘特图 日期活动内容2013年11月 2013年12月2014年01月2014年02月2014年03月2014年04月2014年05月 主题选定 现状分析 数据整理 目标设定 解析 对策拟定 对策实施 效果确认 制定标准 成果发表 PDCA改善前数据收集◆调查时间: 2013年11月01日—11月 20日◆调查地点: 感染科◆调查方式: 自制调查记录表，随机抽取一组8位患者输液过程中PDA的扫描率。◆调查者: 徐巾惠◆应扫描次数: 480例◆实际扫描次数: 216例（其中264）◆扫描率: 45%审核执行医嘱 进行配置药物打印条码NO再次核对病人再次核对药物扫描腕带核对YES输液扫描 配药药物核对与主题相关的输液流程方法一方法二点击自动结束，最后扫描未点自动结束逐步扫描现状把握——数据收集结果分析原因频数百分率 累积百分比工作繁忙，人力资源不足8532.2%32.2%病人腕带损坏或遗失6725.3%57.5%网络故障，反应慢5219.7%77.2%缺乏责任心和法律意识4015.1%92.2%仪器管理145.3%97.5%其他62.