课件：倾听——世上最美的动作.ppt

身 其 临 境 情景6： 课堂上，老师提出一个问题，你起来回答；你还没说完你想说的，就有同学在下面说别的话题，或者说出自己对这个问题的看法。 身 其 临 境 除了上述一些情景，你还遇到过别的让你觉得不舒服的交流情景吗？ “倾听”不仅仅是获取信息的学习方式，也不仅仅是一种重要的学习习惯，更是一种修养，一种尊重。我们一定要学会“倾听”。 我们在倾听的时候，不光耳朵有任务，心和脑也要一起行动，做到带着问题听，边听边记，边听边想。听话要听清，听话要听明，听完整。倾听也是优秀人才必不可缺的素质之一！ 小游戏 看一个视频，看谁能最完整地复述视频所说的内容。游戏前先做一些提示：同学们要动脑筋想一想，怎样才可以在听的同时准确的记下所听的内容。（比如：用笔速记，听到后在大脑里快速的重复一遍，画下来等等） 《超级演说家——多做正事》 游戏结束后可以让同学们介绍一下自己比较好的方法。如：坐姿端正、眼睛看着老师、 努力寻找兴趣点、在心里快速重复听到的内容，尽可能地让自己注意力不分散。 一是上课要跟着老师的思路走，不要自己开小差。可以写个“用心听课，不开小差”这样的字条（也可写其他的，只要自己知道是什么意思就行）放在醒目处，时时提醒自己，提高听课效率。 　二是不要用自己的喜好来评判老师。你可以不接受老师的其他方面，但是在功课上不要排斥他。就算你认为他不公正，他说话刻薄，他语言表达能力不强，他生活习惯不时尚。但是他的课要听，他布置的作业要做，他提的学习方面的要求要不折不扣的达到。 三是试着改变一些习惯。凡事不要急于表态，对别人的攻击性语言，也不要试图马上反击。对别人的批评意见，不要计较对方的方式和态度，先想想人家说的事对不对。 四是试着把自己固执的一些做事办法放一放，按别人的办法做一些事。 五、学会倾听，提高自己的听课效率。 倾听者的过程，就是其倾听能力、交流效率不断提高的过程。?下面是对倾听四个层次的描述 第一层次——心不在焉地听 倾听者心不在焉，几乎没有注意说话人所说的话，心里考虑着其它毫无关联的事情，或内心只是一味地想着辩驳。这种倾听者感兴趣的不是听，而是说，他们正迫不及待地想要说话。这种层次上的倾听，往往导致人际关系的破裂，是一种极其危险的倾听方式。  第二层次——被动消极地听 倾听者被动消极地听所说的字词和内容，常常错过了讲话者通过表情、眼神等体态语言所表达的意思。这种层次上的倾听，常常导致误解、错误的举动，失去真正交流的机会。另外，倾听者经常通过点头示意来表示正在倾听，讲话者会误以为所说的话被完全听懂了。  第三层次——主动积极地听 倾听者主动积极地听对方所说的话，能够专心地注意对方，能够聆听对方的话语内容。 这种层次的倾听，常常能够激发对方的主意，但是很难引起对方的共鸣。 第四层次——同理心地听  同理心积极主动地倾听，这不是一般的“听”，而是用心去“听”，这是一个优秀倾听者的典型特征。这种倾听者在讲话者的信息中寻找感兴趣的部分，他们认为这是获取有用信息的契机。这种倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感。他们能够设身处地看待事物，总结已经传递的信息，质疑或是权衡所听到的话，有意识地注意非语言线索，询问而不是辩解质疑讲话者。他们的宗旨是带着理解和尊重积极主动地倾听。这种感情注入的倾听方式在形成良好人际关系方面起着极其重要的作用。? 事实上，大概60%的人只能做到第一层次的倾听，30%的人能够做到第二层次的倾听，15%的人能够做到第三层次的倾听，达到第四层次水平上的倾听仅仅只有至多5%的人能做到了。我们每个人都应该重视倾听，提高自身的倾听技巧，学会做一个优秀的倾听者。作为优秀的倾听者，通过对员工或者他所说的内容表示感兴趣，不断地创建一种积极、双赢的过程 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 倾听 ——世上最美的动作  曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。 怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，