银行存取款业务管理信息系统分析与设计说明书.doc

word完美格式 精心整理 学习帮手 银行存取款业务管理信息系统分析与设计 学生学号： 学生姓名： 专业名称： 管理信息系统教师： 项目简介 开发背景 随着科技发展和社会进步，尤其是计算机大范围的普及，计算机应用逐渐由大规模科学计算的海量数据处理转向大规模的事务处理和对工作流的管理，这就产生了以台式计算机为核心的管理信息系统在大规模的事务处理和对工作流的管理等方面的应用，在银行帐目管理之中的应用日益增加。 近年来我国信息产业发展迅速，手工管理方式在银行帐目管理等需要大量事务处理的应用中已显得不相适应，采用IT技术提高服务质量和管理水平势在必行。目前，对外开放必然趋势使银行业直面外国银行巨头的直接挑战，因此，银行必须提高其工作效率，改善其工作环境。这样，帐户管理的信息化势在必行。 在传统的银行帐户管理中，其过程往往是很复杂的，繁琐的，帐户管理以入帐和出帐两项内容为核心，在此过程中又需要经过若干道手续，因为整个过程都需要手工操作，效率十分低下，且由于他们之间关联复杂，统计和查询的方式各不相同；且会出现信息的重复传递问题，因此该过程需要进行信息化以利用计算机进行帐目管理。 系统开发的整体任务是实现银行帐户管理的系统化、规范化、自动化和智能化，从而达到提高企业管理效率的目的。 主要功能需求 银行存取款系统是针对银行帐目的日常管理而设计。银行帐目管理系统不仅要求操作方便而且要求界面简洁，它还需要实现帐目管理，用户查询和查询统计功能。 以前的商业银行采用的是以各种票据通过人工操作方式进行的业务以前的每一个流程都通过填写各种票据人为的对这些票据进行管理和统计效率低下而且对这些票据记录的整理需要大量的人力和物力使企业成本很高；在大量的票据整理过程中还易发生各种错误如票据填错、漏填、丢失等使银行因此承受经济损失所以商业银行应该实施信息化管理提高效率进而增加经济效益。 利用计算机信息管理系统，能够更有效的实现银行存取款业务操作。 系统分析 组织结构图 行长银行组织结构图 行长 法律事务部信息科技部人力资源部财务部业务部 法律事务部 信息科技部 人力资源部 财务部 业务部 营业部客户部 营业部 客户部 提供法律方面服务维护信息系统更新信息系统人员内部调配保存人事档案资金管理财务管理成本管理 提供法律方面服务 维护信息系统 更新信息系统 人员内部调配 保存人事档案 资金管理 财务管理 成本管理 办理贷款业务办理存款业务办理取款业务提供贷款咨询服务保存客户信息 办理贷款业务 办理存款业务 办理取款业务 提供贷款咨询服务 保存客户信息 (2)业务流程分析图 否是输入银行卡号和存款金额回执客户存款单和存折或银行卡客户签字客户存款凭证单客户保留密码存入金额将客户信息输入电脑填写是否正确现金和存折银行卡用户填写开户单据银行存款业务流程图: 否 是 输入银行卡号和存款金额 回执客户存款单和存折或银行卡 客户签字 客户存款凭证单 客户保留密码 存入金额 将客户信息输入电脑 填写是否正确 现金和存折银行卡 用户填写开户单据 银行取款业务流程图: 存折或银行卡 存折或银行卡 工作人员输入银行账号 工作人员输入银行账号 客户输入密码 客户输入密码 不正确正确密码正确 不正确 正确 密码正确 取款金额 取款金额 取款凭证单 取款凭证单 客户签字 客户签字 取款记录 取款记录 回执现金和取款凭证 回执现金和取款凭证 (3)数据流程分析图 银行存款业务流程图 存款单存档出纳会计储户帐 存款单存档 出纳 会计 储户帐 取款单、利息、现金修改储户帐和现金帐不合格的取款单和存折出纳取款处 理合格的取款单及存折会计储户帐核对取款单及存折储户 取款单、利息、现金 修改储户 帐和现金帐 不合格的取款单和存折 出纳 取款处 理 合格的取款单及存折 会计 储户帐 核对 取款单 及存折 储户 核对合格的存款单及存折存款处 理存款单和存款及存折 核对 合格的存款单及存折 存款处 理 存款单和存款及存折 及存折 储户 不合格的存款单和存折 不合格的存款单和存折 修改储户帐和现金帐存折 修改储户 帐和现金帐 存折 银行取款业务流程图 取款单存档 取款单存档 (4)数据字典 1．数据项的定义 数据项 表5-1 数据字典（一） No：__01_ 编号： 1-01 名称： 银行账号编号 别名： 简述：某个账号的代码 连续值 类型（C，N）:字符型 长度：11位 值域：00000000001~99999999999 与其他值的运算关系： 离散值 值 含 义 值 含 义 备注： 填表人________