商务谈判实务 课件.ppt

  1. 1、本文档共211页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
商务谈判实务 * 商务谈判实务 * * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * * 商务谈判实务 * * 商务谈判实务 * * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * * 商务谈判实务 * * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * * 商务谈判实务 * * 商务谈判实务 * * 商务谈判实务 * * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 更换谈判人员或者由领导出面打破僵局 随着谈判的深入,双方对议题的分歧慢慢地演变成对人的分歧,很多谈判僵局是人为造成的,双方因为不同的思想而产生不可调和地隔阂,甚至个人恩怨凌驾于企业利益之上,及时调换谈判人员可以缓和双方紧张的关系。 从对方的漏洞中借题发挥打破僵局 谈判实践告诉我们,在一些特定的形势下,抓住对方的漏洞.小题大做,会给对方一个措手不及。这对于突破谈判僵局会起到意想不到的效果,这就是所谓的从对方的漏洞中借题发挥。 利用“一揽子”交易打破僵局 所谓“一揽子”交易,即向对方提出谈判方案时,好坏条件搭配在一起,象卖“三明治”一样,要卖一起卖,要同意一齐同意。 有效退让打破僵局 谈判犹如一个天平,每当我们找到了一个可以妥协之处,就等于找到一个可以加重自己谈判的砝码。 适当馈赠打破僵局 谈判者在相互交往的过程中,适当地互赠些礼品,会对增进双方的友谊、沟通双方的感情起到一定的作用,也是普通的社交礼仪。 场外沟通打破僵局 谈判会场外沟通亦称“场外交易”、“会下交易”等。它是一种非正式谈判,双方可以无拘无束地交换意见,达到沟通、消除障碍、避免出现僵局之目的。 以硬碰硬打破僵局 当对方通过制造僵局,给你施加太大压力时,妥协退让已无法满足对方的欲望,应采用以硬碰硬的办法向对方反击,让对方自动放弃过高要求。 第九章 商务谈判礼仪与礼节 【学习目标】 知识目标:通过本章学习要求学生,掌握并能运用常用的商务谈判的礼仪和礼节如迎送客人、介绍等。熟悉包括宴请、赴宴、签约礼仪要求和相关礼节要求。了解商务谈判中其他礼仪和礼节。 技能目标:了解见面礼节、日常交往礼节、中西餐宴会礼节,熟悉并能灵活应用电话联系礼节,能够按仪容仪表礼节的基本要求进行仪容仪表修饰。 能力目标:学习本章后,能够在商务谈判的各个环节作到懂礼、遵礼,凡事按礼行事,为商务谈判的顺利进行打下良好的基础。 【主要内容 】 9.1商务谈判礼仪 9.2商务谈判礼节 迎送礼仪 确定迎送规格 迎送前的准备 迎送中的各个环节 交谈礼仪 尊重对方,谅解对方 及时肯定对方 态度和气,言语得体 注意语速、语调和音量 会见礼仪 做好会见准备 会见时的介绍礼仪 会见过程中应注意的问题 谈判礼仪 谈判的地点 谈判的座次 图10-1 横桌式 谈判礼仪 谈判的座次 图10-2 竖桌式 谈判礼仪 谈判的表现 签约礼仪 图10-3 并列式 谈判礼仪 签约礼仪 图10-4 相对式 谈判礼仪 签约礼仪 图10-5 主席式 宴请礼仪 商务宴请的礼仪 赴宴的礼仪 参加酒会的礼仪 馈赠礼仪 馈赠目的 馈赠原则 赠礼礼仪 受礼礼仪 【主要内容 】 9.2商务谈判礼节 9.1商务谈判礼仪 见面礼节 握手 拥抱 鞠躬礼 合十礼 称呼 日常交往礼节 交往中的一般礼节 进入外国人办公室或住所的礼节 日常交往应注意的其他问题 电话联系礼节 打电话的注意事项 打电话的一般礼节 出席娱乐活动礼节 男士的仪容仪表标准 女士的仪容仪表标准 仪容仪表礼节 其他礼节 中餐宴会礼节 西餐宴会礼节 舞会礼节 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 商务谈判实务 * 【主要内容 】 7.1商务谈判语言技巧概述 7.3商务谈判中的行为语言技巧 7.4不同形势下的商务谈判技巧 7.2商务谈判中

文档评论(0)

小教资源库 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档