公共关系的本质.doc

PAGE PAGE 119 习题库 第1章 公共关系的本质 一、名词解释 1.公共关系—— 2.公共关系学—— 3.组织形象—— 二、判断正误 1.公共关系即社会关系。 2.管理职能论认为，公共关系就是一种管理职能，公共关系可以取代组织的经营管理。 3.桃李不言，下自成蹊。 4.公共关系定义的多样性源于公共关系涵义的多维性，我们不必立即强求有一个统一定义。 5.酒香不怕巷子深。 6.走自己的路，让别人去说吧。 7.王婆卖瓜，自卖自夸。 8.公共关系的最高目标是塑造组织的整体形象。 9.公共关系状态具有可变性。 10.公关即公共关系。 11.组织形象是公共关系理论的核心概念。 12.公共关系即公共关系学。 三、单项选择题 1.公关的根本目的是（ ） A.提高知名度B.提高美誉度C.塑造组织形象D.拓展组织的市场 2.公关的核心概念是（ ） A.关系B.传播C.组织形象D.公众 3.公共关系学的学科性质应当为（ ） A.管理学B.社会学C.传播学D.上述答案都不对 4.公共关系学的研究内容或范围包括（ ） A.公关理论、公关实务和公关史B.内求团结，外求发展C.公关基础理论和核心理论D.组织形象 5.下列命题不正确的是（ ） A.公关的根本目的就是塑造组织形象 B.社会组织通过传播、沟通手段来影响公众 C.公关是企业促销的重要手段 D.公关尽管科学性不强，但却是一种高超的艺术 6.公共关系学研究对象是（ ） A.公关活动现象B.公关活动规律C.组织形象D.公关活动现象及公关活动规律 7.公关的构成要素主要包括（ ） A.知名度与美誉度B.知名度、美誉度与定位度C.社会组织、传播与公众D.主体、媒介与客体 8.请挑选出下列命题不正确的项（ ） A.广告是要大家买我，公关是要大家爱我 B.公关是百分之九十做得好，百分之十靠宣传 C.PR=do good + tell them D.公关主要是加强对外宣传 9．社会组织是公共关系的（ ） A.主体要素B.客体要素C.中介要素D.对象 10．传播是公共关系的（ ） A.主体要素B.客体要素C.中介要素D.目标 11．公众是公共关系的（ ） A.主体要素B.客体要素C.中介要素D.手段 12．以事实为依据是指（ ） A. 认清沟通的公众对象B. 明确沟通的主要目标C. 公共关系活动从掌握事实开始D. 立足于长远的沟通 13．公共关系的沟通是（ ） A.个人与个人之间的沟通B.以组织为支点，组织与其公众之间的沟通C.单纯情感上的沟通D.单纯利益上的沟通 14．公共关系的道德是（ ） A.你死我活B.只考虑组织利益C.只考虑公众利益 D.大家都赢 15．评价组织形象的基本指标是（ ） A.内在形象与外在形象B.知名度与美誉度C.产品形象与公众舆论D.主观形象与客观形象 16．下列判断正确的是（ ） A.高知名度意味着高美誉度B.高美誉度意味着高知名度C.高知名度和高美誉度意味着组织形象好D. 只要知名度高组织形象肯定差不了 四、多项选择题 1.公关是一种社会关系，但二者又有区别，对此，下列论述正确的是（ ） A.社会关系的双方都是关系主体，而公关的双方只有一方是主体，即社会组织 B.社会关系协调平衡的调节手段只有刚性调节手段 C.公关的调节手段主要用柔性调节手段 D.公关的调节手段既用刚性调节手段，又用柔性调节手段 2.评价组织形象的基本指标是（ ） A.知名度B.美誉度C.公众舆论D.产品形象 3.产品形象构成因素包括（ ） A.商标B.客观质量形象C.主观质量形象D.产品功能 4.下列具有公关色彩的项是（ ） A.己所不欲，勿施于人B.和为贵C.童叟无欺D.焚书坑儒 5.组织形象的构成要素主要包括 A.社会环境 B.组织的总体特征与风格 C.知名度与美誉度 D.组织形象定位 6.下列属于组织形象特性的是（ ） A.相对性B.变化性C.自发性D.多维性 7．公共关系涵义具有多种指代（ ） A.公共关系是一种状态 B.公共关系是一种活动 C.公共关系是一种职业 D.公共关系是一门学科 8．公共关系涵义的不同流派包括（ ） A.管理职能论B.传播沟通论C.社会关系论D.表征综合论 9．下列判断正确的是（ ） A.公共关系活动的根本目的就是塑造组织形象 B.社会组织通过传播、沟通手段影响公众 C.公共关系既是一门科学又是一种艺术 D.公共关系着眼于即时的利益 10．公共关系构成要素包括（ ） A.社会组织B.传播C.公众D.个人 11．公共关系的特征包括（ ） A.以利润为核心 B.以事实为依据 C.以沟通为手段 D.以互惠为原则 12．