课件：礼仪大赛规定动作现场投影.pptx

双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。(女士头部微微抬起） 双肩自然放松、端平、且收腹挺胸，不僵硬。 （男）双臂自然下垂，处于身体两侧。脚跟并拢，脚呈“V”型分开，两脚尖约成45度角；或双脚平行分开，与肩同宽。 （女）双手在身前自然交叉，右手叠放在左手上置于小腹前。两腿并拢，两脚呈“丁”字或“V”字型站立。 要求：保持标准动作展示时间10秒。 ;请演示 标准坐姿;请演示 标准行姿;□微笑是营业员在工作岗位上的一种标准表情，当客户走入视线 2 米范围内用目光迎 接客户，与客户视线接触时，微笑并点头示意。 □微笑应是发自内心的笑，真诚、适度、合时宜。 □微笑的主要特征是：面含笑意，充分表达友善、诚信、和蔼、融洽等美好情感。 □微笑的基本方法是：先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角微微向上翘起， 让嘴唇略呈弧??；微笑时以露出 6 颗上齿为佳。 要求：左边第一队4人上前一步展示微笑，动作保持5秒，再回原位。接着另一队上前一步展示。;请演示标准蹲姿 ;请演示 接受他人递送名片的礼仪;进入电梯时 有人的礼仪;进入电梯时 无人的礼仪;标准动作8;请演示 握手时的礼仪;标准动作10;标准动作11;请演示 有专职司机的排位;请演示 主人开车的排位;;标准动作14;标准动作15;标准动作16;标准动作17;请演示 上车的礼仪;请演示 下车的礼仪;标准动作20;请演示 开车门迎接 客人;标准动作22;□客户进厅，来有迎声：“您好！请问有什么需要帮助？” □客户咨询，问有答声：“您咨询的问题……” □客户离厅，走有送声：“请慢走，欢迎下次光临！”;电话营销时 的基本礼仪;请演示 并排行进指引;请演示 单独行进指引;