职场参观礼仪.docVIP

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职场参观礼仪   篇一:职场新人的办公室礼仪   职场新人的办公室礼仪   摘要:办公室礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。在知识经济突飞猛进的时代,办公室人员,应该更加注重礼仪,使自己在着装,谈吐等各方面有很好的修养。 关键字:礼仪 尊重 行为   礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素影响而形成,即为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的各种符合礼仪精神及要求的行为准则或规范的总和。礼仪是社会,道德,习俗,宗教等方面律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。 它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为,所以礼仪是一个人的文明程度和道德修养的一种外在表现形式。而办公室礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。在办公室遵守礼仪,是职场人士的基本要求。   一、 办公室仪表礼仪   办公室工作人员必须仪表端庄、整洁,切不可标新立异、奇装异服,更不可华丽妖艳。具体要求是:   1、服装   上班时要着职业装。有些企业要求穿着统一的工装,没有统一工装的,工作场所的服装也应清洁、方便,不追求修饰。男职员应穿深色西服套装,白衬衫,打素色领带,配深色皮鞋。服装必须平整、干净,衬衫下摆扎到裤腰里。不能穿花衬衫、拖鞋、运动服上班。女职员上班应着西服套裙,颜色应素雅,做工要精细。不能穿太露、太透、太紧身的衣服或超短裙上班,也不要穿奇装异服、流行时装、休闲装、运动装、牛仔装上班。应穿长统丝袜和深色皮鞋。袜口不能露在裙边外面,袜子不能有破的洞。不能穿露脚趾后跟的鞋和旅游鞋上班。不要在鞋跟上钉铁钉,以免在办公室走动时发出扰人的声响。同时着装更应注意细节。在没有外人在场时,可将西装脱下,上身穿长袖衬衫办公。脱下的西装应整齐地挂在衣帽架上,或平整地搭在自己坐的椅背上。只穿衬衫外出公干是不合适的。在办公室不要打领结,领结只适合社交、娱乐场合。也不要在穿西装时围上一条丝巾,这会被认为是很轻浮的。穿吊带裤时,不要轻易脱掉外衣。吊带与腰带是不可以同时使用的。如要佩戴首饰,也应要适当,不可满身珠光宝气。   2、头发   办公室人员的头发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过眉毛,发型要整齐规范。   3、面部   男士不能留胡须,胡须要经常修剪,女士职员要化淡妆上岗,不要在办公室化妆。   4、口腔   保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。   二、办公室举止礼仪   在办公室里,要注意行为举止庄重、自然、大方、有风度。具体要求是:   1、站姿   两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。   2、坐姿   坐下后,男士应尽量坐端正,把双腿平行放好,女职员坐下时要注意双膝并拢。   3、走姿   走路时要身体挺直,速度适中,步子稳重,给人以正派、积极、自信的印象。切不能大步流星,慌里慌张,让人感到毛手毛脚、不可信任。走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。   4、握手时   愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不要过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。伸手时同性间应地位低或年纪轻的先伸手,异性间应先男方伸手。同时不要戴手套握手,另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。   5、出入房间的礼貌   进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:对不起,打断您们的谈话。   6、递交物件时   如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。   7、上下班要准时,工作时间要以全部精力干好工作,不要把个人的私事带到办公室里去干,不要利用办公设备干私活,例如复印资料、转录音像带、通私人电话等。不要在办

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