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目 录 监控开通调试 2. 有线监控 “设备MAC地址”、“设备IP地址”、“设备默认网关”和“设备子网掩码”按照方案设计时分配的网络参数填写。 第四代之前的产品以太网通信方式没有鉴权,第四代产品以太网通信有鉴权,需要配置“查询/设置IP地址”,必须填写网管中心IP地址。 5、参数配置完成后让设备复位,重新初始化。 6、通过OMC服务器ping设备的IP地址,能ping通则表示开通完成。 注意:设备的MAC地址出厂时全部都是一样,开通监控时一定要修改,每个DAU的MAC地址必须唯一,否则会造成以太网通信异常。 监控开通调试 2. 有线监控 VI代之前的GRRU配置 监控开通调试 2. 有线监控 VI代GRRU配置 监控维护 3. 确定网管中心收发短信是否正常 判断: (1)创建一个测试站点(或修改某一站点的网管参数),将其SIM/UIM卡号设为自己的手机号,查询该站点,看手机能否收到网管中心发出的查询短信。 (2)把收到的查询短信回复给网管中心的SIM/UIM卡号,看网管中心能否收到手机发回的查询短信,并显示“校验和错”、“协议解释不正确”等信息。 处理:如果上述两个步骤中的任一个出现问题,即说明网管中心的短信收发异常,排查处理异常原因。 短信监控异常处理步骤 监控维护 3. 确定设备端的SIM/UIM卡是否正常 判断: (1)咨询运营商看该卡是否被停机、短信功能是否正常。 (2)把SIM/UIM卡插入自己的手机测试收发短信是否正常。 处理:如果SIM/UIM卡的短信功能未开通,则开通;如果SIM/UIM卡被停机,则交费开机;更换SIM/UIM卡。 短信监控异常处理步骤 监控维护 3. 确定设备端的MODEM及网络信号是否正常 判断: (1)用电话拨打设备SIM/UIM卡,看是否能接通 (2)到现场观察MODEM的状态灯是否正常(状态灯闪亮)。 (3)复位后是否正常。 (4)把设备内的SIM/UIM卡插入手机,看是否有查询短信没有被设备接收(设备正常接收短信后会把短信删除) 处理:这一环节经常出问题,通常是由于设备端的网络信号不好而不能正常收发短信,以至无法监控。特别是干放通常由于信源输出不稳定经常造成输入太弱而导致modem接收信号场强太弱。想方设法使MODEM正常工作:如网络信号弱(状态灯常亮)可以加装小天线等。Modem理论工作范围为-90dbm~~-40dbm。 短信监控异常处理步骤 监控维护 3. 确定设备的监控主板软件版本号是否正确 判断: (1)检查该版本软件使用的协议与网管中心选择的协议类型是否一致。 (2)检查版该本软件支持的MODEM类型是否与设备安装的MODEM类型一致。有些CDMA设备使用的协议可能只支持GSM modem或只支持CDMA modem。 处理:查看监控主板软件版本表,保证软件版本与设备型号相匹配;咨询系统公司网管组,保证网管中心对该设备(网管协议和MODEM类型)的支持。 短信监控异常处理步骤 监控维护 3. 确定设备监控主板和设备监控参数是否正常 判断: (1)在现场打开设备,查看监控主板的状态灯看是否正常(如果设备没有告警,监控板上应该只有绿灯(RUN灯)闪亮,modem初始化灯一定要灭掉)。 (2)用本地调测软件察看站址、直放站编号、设备编号、短信中心号码、监控号码、通信方式选择等是否合乎规定、是否与网管中心的设置一致。 处理:复位、更换监控主板;改正设备监控参数。 短信监控异常处理步骤 监控维护 3. 2M链路测试查障 以下是2M传输实际实施的示意图,图示接头是比较常见的2M传输75欧姆DDF架上面的接口,一套2M接口由4个接头组成,前面板是两个跳接头,跳接头可以竖着连接也可以横着连接,2M线从后面接到接头上。 1、2号线 5 1 2 3 4 7 8 6 监控维护 3. 如果把1、2、3、4接口的跳接头取下,打横把3、4接口连接起来,相当于把1、2号线练成一根,E1协转的收发口短接,这时协转应该没有告警,如果有告警说明1、2号线有问题,可能是2M头没做好,OMC侧也可以同样做测试。 如果确认1、2号线没有问题,这时如果在OMC侧把5、6接口短接,可以测试两端DDF架中间的2M链路是否正常;短接后单口E1协转没告警,说明链路正常,否则说明链路有问题,这时需要运营商配合查找问题。 2M链路测试查障 跳接头横接示意图 监控维护 3. 一般情况,如果2M链路正常连接,E1协转有LOST告警,可能是E1协转的收发端口跟DDF架上的收发端口接反,或者E1协转到DDF架的2M线有问题;如果E1协转有SYS同步告警 ,可能是对端协转端口接反,或者E1协转拨码配置不对,或者2M链路误码率较高,2M链路误码率高通常是由于2M接头制作工艺不合格造成。 在排查链路
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