职业化员工的七种心态.ppt

有才有德是精品 有才无德是毒品 无才有德是次品 无才无德是废品 杰克韦尔奇的“2：7：1法则”： 企业里面70%的这种业绩，都是由企业里面20%的员工创造的，其中10%的员工应该要被企业所淘汰掉，这也就是我们经常讲的叫做一种危机管理。 职业化员工的核心的思想： 一个中心两个基本点 “一个中心”：以客户满意为中心，感动客户 “两个基本点” A.团队协作 B.持续学习 如果你不能成为山顶上的一棵松. 就做一棵小树生长在山谷中. 但必须是小溪边最好的一棵小树. 如果你不能成为小溪边最好的小树. 就做灌木一丛. 如果你不能成为一丛灌木. 就做一片草绿. 让公路上也有几分欢乐. 如果我们不能都做船长. 我们就得做海员. 如果你不能做一条公路. 就做一条小径. 你发现了什么？ 5 1 4 2 + 2 + 6 + 3 + 4 7 7 7 7 千里家书只为墙 让他三尺又何妨 万里长城今尤在 可见当年秦始皇 A.“六尺巷”给我们的启示： 一个职业人、一个管理者应该具备的是一种包容的心态！当我们拥有这种心态之后，我们就能很容易的去原谅一些人或事！ B.线路板企业辞员案例 在不了解事实真相之前，不要妄加批评，而应该站在对方的角度去考虑，并试着去包容。 改变 学习 成功 世界上的一切光荣和骄傲，都来自母亲。（高尔基） 母爱是一种巨大的火焰。（罗曼罗兰） 世界上有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤（但丁） 妈妈你在哪儿，哪儿就是最快乐的地方（英国） 慈母的胳膊是慈爱构成的，孩子睡在里面怎能不甜？（雨果） 在孩子的嘴上和心中，母亲就是上帝。（英国） 母爱是世间最伟大的力量 （米尔） 在父母的眼中，孩子常是自我的一部分，子女是他理想自我再来一次的机会。——费孝通 。 父爱是一缕阳光，让你的心灵即使在寒冷的冬天也能感到温暖如春；父爱是一泓清泉，让你的情感即使蒙上岁月的风尘依然纯洁明净。 感恩的文化的营造，它不是单面的而是双面的，它不是从一个点，而是从一个面。所以感恩的文化它是从上到下。 * * 职业化员工的 七种心态 讲师：吴群学 能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！ 没有能力，态度又差。裁掉算了！ 态度好，又有能力。真是公司的财源呀！ 态度不错，就是干不了事。将就用吧！ 心态 能力 精品 半成品 废品 毒品 心态好+能力好=精品? ?? ?? ? 心态不好+能力好=毒品 心态好+能力不好=次品心态不好+能力不好=废品? ? 阳光心态 职业化员工应具备哪些心态呢？ （1）积极的心态 （2）包容的心态 （3）敬业的心态 （4）付出的心态 （6）学习的心态 （7）感恩的心态 （5）合作的心态 （1）积极心态 积极的员工像太阳 照到哪里哪里亮 消极的员工像月亮 初一十五不一样 消极心态表现： （1）总是注意别人做得不好的地方。 （2）总是将注意力放在自己不能解决的范围。 （3）总是希望别人先改，自己才改变。 积极心态表现： （1）总是注意自己做得不好的地方，并想办法改进。 （2）总是将注意力放在自己能想办法解决的范围。 （3）总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变。 大多数人看到的2+4是错的，而没有看到有3个是对的（消极思想） 职业化员工应具备哪些心态呢？ （1）积极的心态 （2）包容的心态 （3）敬业的心态 （4）付出的心态 （6）学习的心态 （7）感恩的心态 （5）合作的心态 （2）包容的心态 A. 六尺巷的故事 千里家书只为墙 让他三尺又何妨 万里长城今犹在 可见当年秦始皇 （1）积极的心态 （3）敬业的心态 A.何为敬业？ 所谓敬业，就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。 如果你想在某个行业出人头地，必须在这个领域奋斗五年以上！ ——博恩.崔西 （三）为什么要敬业？ 案例：晋升 A.容易受人尊重。 B.容易得到提拔。 C.敬业5C Confidence，信心 Competence，能力 Communication，沟通 Creation，创造 Cooper