企业文化对企业核心竞争力的作用研究——以海尔为例.doc

企业文化对企业核心竞争力的作用研究——以海尔为例 摘要 1990年，普拉哈拉德和哈默尔提出了企业“核心竞争力的命题，引起了学术界和企 业界的广泛关注和讨论，成为替代麦克尔-波特产业结构分析模式的战略铺：理理论研究新的 时代潮流。然而，目前核心竞争力理论的研究丰要集中在理论层面，缺乏实证基础和微观 基础，特别是对企业核心竞争力背后的文化支撑作用研究不够。因此，论文以企业文化对 企业核心竞争力的作用研究为题，通过海尔集团这一实际案例，采取文献研究、模型借鉴 分析和实证研究相结合的方法，尝试借鉴建立企业文化对企业核心竞争力作用的理论模型， 通过分析海尔企业文化在其核心竞争力形成和发展过程中的作用，以证明企业文化是企业 核心竞争力的核心所在。 论文以企业文化对企业核心竞争力的作用为研究对象，首先对此问题研究的背景、方 法、意义和论文的框架结构作了简单介绍；在文章的丰体部分，通过对企业文化、核心竞 争力以及前者对后者的作用原理进行研究现状阐述，借鉴提出了企业文化对企业核心竞争 力的作用模型；然后，对企业文化之于企业核心竞争力的作用发挥方式进行分析，阐述模， 型的内容；接着紧扣文章主题，结合海尔进行实证分析，以证明该模型的合理性，并由此 引出研究该问题带给我国企业符理的肩示；最后，简要地阐述了本研究的创新点，总结了 文章的内容，并对文章研究问题的发展趋势作了展望。 关键词：企业文化；核心竞争力；以人为本；创新；海尔 企业文化对企业核心竞争力的作用研究 ——以海尔为例 1．1研究背景与问题提出 1．1．1研究背景 1绪论 (1)我国企业核心竞争力亟待提高 入世之后，中国企业如何与外国企业尤其是跨国企业进行竞争，并在激烈的国际竞争 中占有～席之地，关键在于竞争力的强弱。最典型的莫过于世界500强，它们都拥有各自的 核心竞争力，虽然其成长方式不尽相同，但长期的积淀和不懈的努力，使之在各自的丰营 领域都有“看家本领”即核心竞争力，并赚取了行业的绝大部分利润。根据美同《财富》 杂志公布2007年度世界500强公司排行榜，2007年世界企业500强营业收入总计达20．9万亿 美元，比2006年的18．93万亿美元增长10．58％。由于营业额的大幅度增加，使进入500强的 门槛提高，2007年度500强最后一名加拿大庞巴迪公司的营业额为148．8亿美元，L匕2006年 500强最后一名耐克公司137．4亿美元增加了11．4亿美元。另外，根据贸发会议(UNTOC)每 年发布的《世界投资报告》统计，全球6．3万家跨国公司通过70万家海外公司，控制着全球 45％的产出、60％的贸易、70％的技术转让和80％的直接投资。 近年来，我国企业发展迅速，在世界500强营业收入中的比重逐年上升，该比例从2002 年的5．26％，提高多J2008年的12．67％，平均每年提高约1个百分点。2007印我国企业500强营 业收入较2006年增长23．7％，资产总额增长27．5％，与2002年我国企业500强相比，资产总额 几乎翻了一番，年均增长14．8％。tu．在利润总量增长率指标上，世界500强仍然远远超过我 国企业500强，从2009年我国进入500强的34家企业与世界500强企业的比较来看，中石化名 列第9位，L匕2007年提升8位，取得我国公司在世界500强排行榜上的最好名次，fLl其营、Jk收 入(2078．14亿美元)仅是世界500强第一名皇家壳牌石油公司(4583．61亿美元)的45％， 而且我国入围的=34家公司涉及石油、电力、银行、电信、贸易、保险、冶金、汽车、工程 建筑等行业，均为大型国有控股企业，与国外大的跨国公司相比，我国企业在规模上不相 当，竞争上处于弱势地位。资料显示¨1，2006年我国企业500强与世界企业500强相比较， 资产规模仅为世界企业500强的7．1％。2007年我国500强收入利润率为4．72％，世界500强为 7．32％；我国企业500强的净资产收益率为10．1％，远低于世界企业500强16．1％的水平；我国 企业500强人均营业收入和人均利润额分别只相当于世界企业500强同一指标的23．7％和 15％，而且我国企业500强中大部分行业的利润率与劳动生产率比较低。虽然，2009年我国 企业500强收入利润率4．7％超过了世界500强，但要看到国际金融危机对美国及其他国家大 企业的冲击要远远大于我国，仅美国企业500强净利润较去年就大幅缩水近85％。 通过上述数据，我们可以强烈地感受到，随着越来越多的跨国企业进入中国市场，我 国企业正面临着前所未有的竞争压力。企业只有培养、塑造企业核心竞争力，打造自己的 竞争优势之源，才能保证企业的发展长期稳定。 (2)企业激烈竞争彰显企业文化作用 《财富》杂志认为，“世界500强胜出其他公司的根本